作者：汤金凤个人理财服务内涵扩展网点功能个人零售业务改造升级业务拓展现金收付区域布局
摘要：（一）实施网点功能改造升级。网点是个人理财业务拓展的载体，应有目标和有步骤地收缩现金收付柜台，扩大开放式理财区，增设客户自助区休闲区，形成独立区域布局，逐步将网点转化为个人零售业务一揽子服务场所。
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