作者：陈建文图书馆高职院校图书馆图书馆危机危机公关管理机制图书馆管理
摘要：以佛山职业技术学院图书馆为例,探讨了高职院校图书馆危机公关管理机制。高职院校图书馆建立危机公关管理机制有着重要的意义,可以减少危机带来的损失,甚至可以避免危机的发生。高职院校图书馆存在的危机有安全危机、服务危机和资源危机。佛山职业技术学院图书馆成立了危机公关工作小组,并设置了危机公关管理三大系统即预防系统、应对系统和善后工作系统。
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