作者：胡晓静商业银行电子银行流程再造互联网金融
摘要：商业银行作为我国经济体系的重要组成部分能够直接反映出整个国家与社会的经济发展趋势及发展状况。随着互联网技术的全面崛起，商业银行的传统运营模式与业务流程受到了猛烈的冲击，无论是在市场、服务、客户、产品或者是经营观念方面都需要一场迫切的革新。因此，各个商业银行在进行自身电子银行的构建与运营方面均投入了更多的精力，旨在以此来提升商业银行电子银行的竞争力。文章以商业银行电子银行为切入点，通过对于商业银行电子银行基本理念、银行整体运营现状的研究得出商业银行电子银行业务流程所存在的困境和缺陷，进而针对现今商业银行电子银行所面临的业务流程发展现状提出相应的解决办法与业务流程再造方案。
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