涉警网络舆情对网民安全感、满意度的影响

作者：孙建涉警网络舆情安全感满意度舆情处置

摘要：公安机关作为打击违法犯罪、维护社会治安、服务人民群众的重要力量,和人民群众接触最多最广泛。在社会转型期,各类社会矛盾叠加,公安民警的执法活动很容易引发社会关注。线下,采用镜头记录监督民警执法,线上,表达着对公安工作的看法和意见。近年来,"聂树斌案""北京雷洋案""太原女民工讨工资被打死""山东辱母杀人案""河南偷瓜事件"等一系列涉警网络舆情引发媒体和网民关注,一旦处置不当极易引发炒作,损害公安机关形象,造成人们社会公平感降低。由执法主体过错导致的极端负面涉警网络舆情会对人们的安全感造成一定影响,导致控制感降低,进而影响人们对公安工作的满意度评价。

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