作者：赵建强; 刘梅用户导向服务平台指标体系
摘要：随着我国创新驱动发展战略的实施,自主创新水平已成为影响国家和区域发展的主导因素,而公共科技服务平台建设则是提升自主创新能力的重要载体和支撑。从用户需求角度出发,对平台服务绩效的形成机制进行分析,针对公共科技服务平台发展与管理的实际需要,运用德尔菲法和层次分析法,从科技资源、服务能力和服务成效三个方面构建了指标体系,旨在为公共科技服务平台绩效评价提供科学依据和理论支持,同时也为相关平台建设提供借鉴。
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