时间：2023-05-29 17:39:40
一、岗位说明书及业务流程一体化建设的目标描述
1.理念提出
开展此项工作是开封县供电公司立足当时管理状况、着眼今后发展所作出的一项重要决定，我们一方面要在逐步改善网架结构、提高电网设备安全运行水平等硬件方面加大投入，另一方面要从规范管理、理顺工作流程、建立现代企业制度等软件环境上下大功夫。从公司当时的状况来看，在这方面存在着许多问题，其中包括：
1.1各部室职责不清，各岗位职责不清，工作内容重复，权责利不对等，职工的工作积极性并未真正调动起来；
1.2公司各岗位职工并不真正清楚本岗位的工作职责及要达到的工作标准，不知道如何做，做到何等程度方可；
1.3基于此所体现出来的公司薪酬制度也不能真正起到激励的作用，包括我们公司目前所运行的绩效管理也只能局限于考核到各部门，并不能确确实实的考核到每一个基层岗位，因为岗位不清，职责不明，不能考核到岗，造成了一些技术上的不合理，没有完全实现绩效管理的激励作用；
1.4由于没有科学的岗位职责及工作标准，员工的困惑较多，不知道该干什么，不该干什么，上级指导时间较长，员工工作错误较多，培训的针对性较差，使得在新进人员及员工后续培训中要花费过多的精力。
为了使绩效管理进一步深化，解决公司在管理中存在的一些问题，经近半年的基层调研及与相关专家的反复咨询，决定在全公司开展“岗位说明书及业务流程一体化”再造工程。
2.目标
此项工作的完成，为企业提供了如下信息：此岗位的工作是什么—主要职责；做到何种程度——工作标准；如何做——工作流程；什么人适合这些工作——任职资格。岗位说明书是为了让员工知道本岗位“该做什么”，业务流程是为了让员工知道本岗位工作“要怎么做”。通过一体化的建设，让员工系统的知道自已该干什么，又该如何去干；让部门的管理者可以通过此项工作分析诊断出公司工作中不顺畅的环节以及影响工作效率的因素，然后加以改进，解决岗位上 “做什么”、“怎么做”、“做的程度”这一问题，逐步实现企业员工的自我管理；从而夯实管理基础，促进管理的规范化运作，为提升管理效率和运营价值起到重要的促进作用。
二、《岗位说明书及业务流程》项目的主要做法
1.专业管理的组织机构设置及其职能
1.1成立项目领导小组
为了保证一体化建设工作的顺利开展，成立了以公司总经理任项目领导组组长，各分管领导任副组长，各职能部门负责人任成员的一体化建设项目领导小组，为一体化的顺利实施提供组织保障。
1.1领导小组组织机构图 2.1专项技术小组组织机构图
1.2成立专项技术小组
1.2.1专项技术小组组织机构图
为更好的完成此项工作，成立了由人力资源部主管领导任组长，人力资源部主任任副组长，各职能部门选派一至两名专业技术全面的专责任成员的专项技术小组，并下设办公室，全面负责该项目的督促、指导、协调工作，办公室设在人力资源部，并设专工一名。
1.2.2人力资源主管领导：组织制订项目执行方案、督促、指导、协调工作，指导公司一体化工作的持续推进等。
1.2.3人力资源部主任：执行计划并组织实施；组织项目各模块的设计、审核与实施工作，负责项目相关各类评审会、研讨会等的协调组织工作；
1.2.4各部门专责：学习和掌握项目相关知识，以及项目成果的实施方法，具体编写标杆岗位说明书和业务流程，推动部门一体化工作的开展，组织、审核、修改部门一体化成果；
1.2.5人力资源部专工：参与项目各模块的设计、审核与实施工作，负责项目成果报告的撰写工作；
2.流程图
2.1岗位说明书及业务流程一体化建设工作流程图
2.2流程过程控制方法说明及节点工作的做法描述
2.2.1准备阶段
节点1：发放调查表，收集各部门职责现状；
节点2：人力资源部收集调查表，按照“因事设岗，按岗定标，以标择人，人行其事，事得其酬”的人力资源管理思路以及公司岗位设置意见的要求，重新梳理了各部门的职责，将重复性的、不合理的、需要调整的部门职责进行了讨论确定，解决各部门有异议的职责，在此基础之上提出组织机构优化及各部门所负职能的调整意见
节点3：将优化方案及调整意见报请公司总经理审批；
节点4：人力资源部按照批准意见设置公司组织机构，
与部门负责人沟通，确认各部门职责，并在此基础之上，确定了各部门的岗位设置；
节点5：各职能部门根据本部门确认职责及岗位设置要求，编写本部门职能说明书（见附表3），为岗位说明书编写提供依据。
与此同时，举办了各类一体化培训班，强化一体化知识的培训和渗透。
2.2.2编制阶段
节点6： 技术培训——在学习中编制，在编制中改进是公司编制的基本原则。为了全面、高效的开展岗位说明书与业务流程一体化建设的编制工作，人力资源部对一体化项目组（主要指专项技术小组），会同仝博公司顾问组先后在公司举办了多次一体化建设编制工作培训班，就如何编制部门职能说明书、岗位说明书、业务流程的相关知识进行了辅导、培训，对在编制过程中出现的问题以及职责概述，工作重点、要点的提炼、工作效率的提高，业务流程的整合和描述等方面进行了全面培训和指导。
节点7：编制标杆岗位说明书及业务流程——各部门确定出本部门标杆岗位，由专项技术小组成员进行编制，此阶段共完成全公司19个部门38个标杆岗位说明书以及涉及业务流程的编制工作。
节点8：阶段性总结——由该项目主管领导再次组织召开了阶段性总结促进会，会上通报了前一阶段岗位说明书与业务流程一体化建设的编制情况，对下一步工作进行了安排部署，对存在的问题提出了改进意见和建议，并下发了全面展开岗位说明书与业务流程一体化建设编制工作的通知，要求各部室按照要求，各岗位全员参与一体化建设编制和审核定稿工作。
节点9：全面编制——各部门各岗位人员根据编制要求编制本岗位岗位说明书及相关业务流程，在编制的过程中，各部门项目小组人员以持续改进为主线，不断与各部门领导及各岗位人员进行沟通、磋商并加以辅导，保证了公司一体化建设编制工作的顺利进行。
2.2.3审核阶段
节点10： 信息反馈、内部审核阶段—由人力资源部先后组织各职能部门进行了2次内部集中审核.并进行了部门间的交叉审核，对各部门各岗位工作流程中相关联的部门和岗位进行了沟通审核，使各岗位的岗位说明书及业务流程的各个环节得以有效落实；
节点11：修订阶段——对内部审核后的文件将意见返回各职能部门进行修订；
节点12：外部审核——为了使此次的编制工作更加规范和合理，对内部审核后的内容又专门聘请专业顾问师对全公司141份岗位说明书和147个业务流程进行了集中审核和修改。
节点13：在规范性审核的过程中，公司一体化项目工作组配合咨询公司顾问师对存在共性问题和个性问题的岗位说明书和业务流程为实例，与各职能部门反复进行沟通和修改，保证了编制的质量和进度。
2.2.4、使用阶段
节点14：印刷、——根据进度要求，在完成审核、审查工作后，报送公司主管领导及总经理进行审批后印刷和颁布。
在岗位说明书与业务流程一体化建设编制工作中，公司共完成19个部门职能说明书、141个岗位说明书，147个管理及业务流程的编制工作。依照公司机构设置和岗位定编的规定，此次编制的岗位说明书基本包含了公司各个岗位，业务流程体现了实际工作，部门职能说明书涵盖了本部门的具体职责。
节点15：深化及应用
一体化的建设工作是一项持续性工作，不是一成不变的，此手册以后，，为了配合公司精细化管理的深入，并将“岗位说明书及业务流程一体化”规范有效地转化为员工自觉的行为，经公司领导研究决定，2009-2013年连续三年，在全公司范围内开展了“员工岗位述职暨后备人才选拔”活动。
三、评估与改进
岗位说明书的编制，梳理了岗位职责，优化了关键业务流程，实现了员工自主管理；同时新上岗员工能以最快地速度进入工作状态，使部门管理者从繁忙的“指派任务”中脱离出来，为公司各项基础性管理工作带来了不可估量的影响，扭转了电力企业部门职责不清，员工岗位不明的组织乱象，开创了全国电力系统县级供电企业人力资源管理工作的先河，提高了企业的标准化、精益化、扁平化管理水平。
1.部门职能说明书的编制，优化了管理职能，整合了公司的管理体系，进一步明确了工作职责，为公司目标管理和战略落实奠定了基础。
2.岗位说明书的规范，解决什么岗位、干什么工作、达到什么要求，实现什么目标的问题，特别是任职资格的统一规范，为各个岗位的有效管理提供了依据、固化了资格，也为今后人力资源的储备、员工的教育培养和职业生涯形成了清晰的管理目标和规范的资格要求。
3.管理流程及业务流程的规范，对目前的工作程序进行了再次梳理、整合和优化，为全面开展标准化作业、精益化管理奠定了基础。
4.为公司“平衡计分卡”绩效管理的深化提供了支撑。目标管理由公司层面、部门层面向岗位层面延伸，实现了三级目标管理和控制。
进一步加强总公司系统安全生产监督管理人员的队伍建设，吸引优秀人才从事安全生产监督管理工作，全面提高各级企业安全生产监督管理水平，推进安全生产监督管理人员职业化进程，特制定本条例。
第二条适用范围
本条例适用于xx总公司系统各级建筑施工企业及生产性单位专职安全生产监督管理人员（以下简称安全监管人员）的管理。
第三条安全监管人员指企业专职从事安全生产监督管理工作的管理人员，包括各级企业的安全总监、安全生产监督管理部门和工程项目中专职从事安全生产监督管理工作的人员。
第二章安全生产监督管理人员
的基本素质与岗位资格
第四条基本素质与能力要求
××忠诚、敬业，责任心强；
××具备一定的工程项目施工管理知识；
××具备相应的安全生产管理知识和实践经验；
××良好的身体素质。
第五条任职资格与条件
××取得国家或行业主管部门承认的专职安全生产管理人员岗位证书；
××取得建筑施工企业专职安全生产管理人员安全生产考核合格证书；
××经所在单位考核具备安全生产管理人员基本素质和能力要求。
第三章注册安全工程师管理
第六条注册安全工程师
本条例所指注册安全工程师是系统内各级企业取得注册安全工程师执业资格证书的各类管理人员，在继续教育合格的基础上，经本人所在单位同意并注册在xx总公司的人员。
第七条注册安全工程师执业资格注册管理
注册安全工程师执业资格注册包括初始注册、续期注册和变更注册。总公司对注册在系统内各级企业的注册安全工程师执业资格注册实行统一管理，注册管理的内容包括执业资格注册的组织、审核、办理注册等。
第八条注册安全工程师执业资格注册管理程序
注册安全工程师执业资格注册时，申请注册所需要的各种证明材料由各二级企业按照有关规定统一负责收集整理，初审合格后报总公司执业资格办公室和总公司安全生产办公室审核，审核通过后，由总公司按照国家安全生产监督管理总局《注册安全工程师注册管理办法》办理相关注册手续。
注册完成后，注册安全工程师名单由总公司执业资格办公室和总公司安全生产办公室登记备案，印发文件公告。
第九条不予注册（包括初始注册、续期注册、变更注册）的情形
除按照国家安全生产监督管理总局《注册安全工程师注册管理办法》规定的不予注册条件外，凡具有以下情形之一的，总公司不予办理注册：
××在工作中因明显过错或重大失职对三级以上（含三级）重大生产安全事故负有重要责任，给企业带来严重社会不良影响的事件；
××在工作中，或严重违反企业管理规定，给企业造成重大经济损失的；
××连续三年未在安全管理岗位或未从事施工管理业务的；
××与企业解除劳动合同的；
××严重违反企业有关规定或国家有关法律法规的。
第十条注册安全工程师的相关费用
系统内各级企业中取得注册安全工程师执业资格证书，经本人所在单位同意并注册在xx总公司的注册安全工程师，本人所在单位依据本单位相关规定对取得注册安全工程师执业资格证书所产生的培训、考试、初始注册、续期注册及继续教育所产生的费用予以报销。
第十一条注册安全工程师岗位补贴
为鼓励高素质、高学历的人员取得注册安全工程师执业资格并积极从事专职安全生产监督管理工作，对取得注册安全工程师执业资格并专职从事安全生产监督管理工作的安全监管人员，企业可根据自身具体情况给予一定数额的岗位补贴。
第三章安全生产监督管理关键岗位序列、主
要工作职责及任职条件
第十二条安全生产监督管理关键岗位及主要工作职责
××总公司所属
二、三级建筑施工企业安全总监总公司所属
二、三级施工企业应设置安全总监岗位，企业安全总监可按副总工程师或助理总经理级次定位，配合主管生产的副总经理专职负责本企业安全生产监督管理工作。
安全总监的主要职责是：对本企业的安全生产监督管理工作负直接领导责任，负责本企业安全生产监督管理工作的总体策划与部署，协助企业负责人建立本企业安全生产监督保证体系并组织落实。
企业安全总监学历和工作经验应满足大学本科及以上学历的应从事工程项目管理工作10年以上或大学专科学历的应从事工程项目管理工作15年以上或中等专科学历的应从事工程项目管理工作20年以上，同时应具备高级（含）以上专业技术职称、注册安全工程师执业资格等项条件。
企业安全总监的聘用应上报总公司安全生产办公室核准，并报总公司人力资源部备案。
××总公司所属
二、三级施工企业安全生产监督管理部门负责人总公司所属
二、三级施工企业应设置独立的安全生产监督管理部门，并按规定足额配备相应的安全生产监督管理人员，是负责本企业安全生产监督管理工作的职能部门。
安全生产监督管理部门负责人主要职责：具体负责组织开展本企业安全生产监督管理业务工作，配合企业分管领导组织制定本企业各项安全生产目标、指标，制定相应管理对策，并通过过程控制实现安全生产。
企业安全生产监督管理部门负责人的任职条件按照本企业规定的部门负责人任职条件执行。
××企业安全生产监督管理部门主任安全工程师企业安全生产监督管理部门内可设置主任安全工程师岗位，协助企业技术负责人和部门领导进行企业安全生产技术管理工作，可按照部门副经理岗位级次定位。
主任安全工程师主要职责：配合企业技术负责人和技术部门对所属项目安全生产技术管理工作，组织本企业安全生产技术改造和安全技术研发工作，在企业技术负责人的指导下审核和优化专项安全技术方案并指导实施，具体实施日常专项安全检查。主任安全工程师学历和工作经验应满足大学本科及以上学历的应从事工程项目管理工作8年以上或大学专科学历的应从事工程项目管理工作12年以上或中等专科学历的应从事工程项目管理工作15年以上，同时应具备中级（含）以上专业技术职称、注册安全工程师执业资格等项条件，具有较高的专业理论水平及丰富实践经验。
××工程项目安全总监房屋建筑工程建筑面积×××万㎡或市政基础设施工程造价××亿元人民币以上的工程项目或省级以上重点工程项目应在项目经理部领导班子中设立安全总监，全面负责工程项目的安全生产监督管理工作，其他项目可设项目安全负责人。
工程项目安全总监的主要职责：对工程项目的安全生产监督管理负直接领导责任。在项目经理的领导下负责项目安全生产保证体系的运行，负责工程项目安全生产监督管理的总体策划并组织实施。
工程项目安全总监学历和工作经验应满足大学本科及以上学历的应从事工程项目管理工作3年以上或大学专科学历的应从事工程项目管理工作5年以上或中等专科学历的应从事工程项目管理工作6年以上，同时应具备初级（含）以上专业技术职称等项条件，具备相应的工程项目安全管理实践经验。
××工程项目安全生产监督管理人员配备房屋建筑、市政基础设施工程项目应按照建设部《建筑施工企业安全生产管理机构设置及专职安全生产管理人员配备办法》（建质[**]213号）规定，足额配备安全生产监督管理人员；对于房屋建筑工程建筑面积在×××万㎡以下、市政基础设施工程造价在××亿元人民币以内的项目，其安全负责人级次应不低于项目主工长。
××对于装饰等其他专业的企业和工程项目安全监督管理岗位的设置可参照本条例第十二条1～5款执行。
××企业安全总监和项目安全总监均对工程项目施工组织全过程可行使“一票否决权”，凡在施工活动中存在严重不安全行为或重大安全隐患，安全总监均有权宣布停工整改。
第五章安全生产监督管理人员考核
第十三条安全监管人员的考核
系统内各二级企业应根据本《条例》的要求并结合企业的实际情况制定安全监管人员考核工作细则，考核工作每年进行一次。
第六章安全生产监督管理人员培训与继续教育
第十四条上岗培训要求所有安全监管人员上岗前，必须接受有关项目安全生产监督管理业务知识的培训和教育，并取得安全员岗位证书和建筑施工企业专职安全生产管理人员安全生产考核合格证书。
第十五条继续教育要求
××安全监管人员每年接受继续教育的时间不少于×××个学时。
××安全监管人员继续教育由各二级企业安全生产管理人员考核工作管理机构统一组织实施，可参加上级单位或地方政府主管部门组织的培训。
××注册安全工程师继续教育学习由总公司安全生产办公室和xx管理学院统一组织实施。
第十六条继续教育内容各二级企业安全生产监督管理部门负责制定本企业安全监管人员继续教育大纲，继续教育内容应包括职业道德规范、相关法律法规、安全管理、安全专业技术等内容。
总公司安全生产办公室根据注册安全工程师继续教育要求，结合总公司的有关情况，制定年度总公司注册安全工程师继续教育大纲。
第七章奖罚
第十七条总公司系统内各级各类安全监管人员应恪尽职守，认真履行安全监管职责，对于本企业完成安全生产控制目标或在工作中取得突出成绩的安全监管人员，各级企业可结合本单位实际情况进行物质奖励，同时可在职称评定、岗位晋升、先进评比等方面适当体现。
第十八条总公司系统内各级各类安全监管人员在工作中存在重大失职或过失，导致四级重大生产安全事故发生的安全监管人员两年内不得进行职称评定、岗位晋升或先进评比；导致三级重大生产安全事故发生的安全监管人员三年内不得进行职称评定、岗位晋升或先进评比，三年内不得再从事安全生产监督管理岗位的工作，具备注册安全工程师执业资格的安全监管人员按照本《条例》第九条的规定不予注册。
第十九条各二级企业应建立本企业（含下属企业）安全监管人员信用档案，记录安全监管人员优良和不良业绩，作为安全监管人员职称评定、岗位晋升或先进评比的主要依据。
第八章附则
第二十条各单位可在本《条例》的基础上，结合本单位实际情况，制定对安全监管人员的职责、培训、任用、奖罚等方面的实施细则，尽可能在提升专职安全生产管理人员职位、待遇等方面进行鼓励。
岗位风险防范工作机制的主要内容
（一）科学设岗定责，解决“岗位如何设”的问题
本着“因事设岗、因量定人”的原则，由人事部门以单位职数为依据，科学配置工作岗位，明确各科室、分局的职责以及每个岗位的工作职责，合理地设岗定责，整合人力资源，确定每个岗位的责任人，形成清晰、完善的工作岗责体系，让每个人知道“岗位如何设”，“我该做什么”，消除职责不清的现象。
（二）明确工作职责，解决“哪些该”的问题
工作职责由科室职责和岗位职责构成，工作职责按“自下而上”的程序制定，科室职责由科长（分局长）提出后，交由分管领导进行初审，人事部门把关；岗位职责以科室职责为框架，由岗位责任人提出，科员职责由科长（分局长）进行初审，科长（分局长）职责由分管领导进行初审，各个岗位职责汇总后交由分管领导确定。各单位将分管领导审核后的工作职责汇总，形成较为完整的文字材料提交党组研究予以确认。通过完善岗责体系，使各项工作有明确的责任主体，明确了每个岗位人员该干什么。
（三）提出工作目标，解决“工作质效”问题
工作目标“自上而下”分层次提出。即一把手对副职提出目标要求，分管领导对科长（分局长）提出目标要求，科长（分局长）对本单位的人员提出岗位目标要求。目标要求要精细、具体，要与实际工作相适应，做到工作目标宽严适度，实际运用得心应手、确保任务到人、责任到人。科室工作目标设定后经分管领导审核，提交党组研究确认，让每位干部清楚了解自己所要完成的工作质效。
（四）规范工作流程，解决“事该如何干”的问题
工作流程分为涉税执法流程和行政管理流程，以工作职责为基点，根据税收管理法律法规、政策，行政管理办法，以及上级税务机关制定的各项制度规定，本着“删繁就简，透明高效”的原则，制定出透明、高效、规范的工作流程，让每个岗位人员知道“事该如何干”，让征纳双方办理事项以及内部行政管理更加有章可循，从而提高工作效率。
（五）设定风险预警，解决“哪些风险要防范”的问题
根据岗位职能特点和职责要求，通过自己找、同事帮、领导提、集体议等方式，排查出已经存在或可能出错的环节或问题，对风险点进行梳理、归纳，告知岗位责任人，让干部清楚知道工作中有哪些“雷区”，实现风险预警提示。
（六）制定风险防范措施，解决“平安如何保”的问题
根据查摆出的风险点和拟定的工作目标，分层次地提出各岗位相应的岗位风险防范管理措施。力求突出实用性和可操作性，做到实实在在，防得住、控得了、可操作、易监督。
（七）完善考核办法，解决“工作质效评价与责任追究”的问题
把岗位工作职责和工作目标要求全部纳入绩效考评的范围，让工作内容彻底“曝光”，并实行量化考核，打破平均主义的做法，实行按岗位分别考评的办法，把责任考核落实到人，实现考评的公平、公正，促进岗位风险防范的推进。
1.签订风险防范责任书。各科室（分局）负责人与局党组签订年度岗位风险防范管理目标责任书，进一步明确责任单位、责任人和风险防范工作目标，让每位干部明白自己的岗位责任、存在的风险和应承担的后果，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。
2.按月督导。成立效能工作督导小组，按月对各科室（分局）、各岗位人员的工作完成情况进行督导检查，对没有按规定时限完成计划任务或班子督办事项的单位，下发《督办单》，加快工作落实。对出现岗位过错的责任人给予相应责任追究。
3.完善绩效考评办法。以机制中的“工作目标”为落脚点，搭建上、下级互动的季度考评制度，形成考核明晰、操作性强、奖惩分明的工作绩效评估体系，确保工作质效的提高。
“五防”配套，确保《机制》落到实处
（一）教育防范。把“机制”列入队伍教育培训内容作为队伍教育工作中的一项重要内容。要强化对税务干部的“法治”教育和“风险”的警示教育，不断强化税务人员的“法治”观念，提高依法行政意识，自觉地学法、遵法、守法，让“法”深入人心，克服工作上的侥幸和麻痹心理，避免因自身工作失误或违法行政而引起的风险。
（二）监督防范。通过建立、完善《连带处罚责任制》、《绩效考评管理办法》、《执法考核管理办法》，建立风险的内部监控机制。
（三）重点防范。根据风险发生的可能性、损失程度、影响范围，将税收管理员、稽查员作为岗位风险防范的重点对象，建立征、管、查工作情况月分析会制度，对易发风险岗位工作情况按月进行点评、梳理、引导，抓住关键岗位实行“重点盯防”，及时堵塞管理漏洞。
（四）合力防范。结合规范行政权力运行工作，通过编制职权目录，规范行政运行和执法环节，通过“合理分权、有效制约、强化管理、政务公开、述职述廉”，加强机关科室间，机关和基层之间有效制约，形成纵横交错的防范网络，及时发现苗头性、倾向性问题。
（五）借力防范。加强与政风行风义务监督员的沟通、联系，与政府行评办、纠风办等单位建立定期信息反馈制度，扩大岗位风险的外部防范网络范围，提升防范效力和威慑力。
试点工作的突出特点
（一）领导重视，有序组织。将岗位风险防范工作列为一把手工程，成立了岗位风险防范管理工作领导小组，统筹安排有关岗位风险防范工作的开展。人事、监察、效能、征管法规等部门形成整体合力，共同推进。前期调研、可行性论证、机制创建、宣传发动、推广试行等步骤清晰，层次合理，组织有序。
（浙江工业职业技术学院 浙江 绍兴 312000）
摘要：职业胜任力模型是企业人力资源选择和考核企业员工的基本工具之一。本文探讨了高职电子专业基于职业胜任力的人才培养改革，提出了跨课程项目化教学设计与开放式项目化教学模式的概念，探索基于职业胜任力的高职电子专业人才培养模式。
关键词 ：职业胜任力；高职电子专业；人才培养模式
中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2014）06-0022-03
高等职业教育作为我国高等教育的一个重要组成部分，肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命。高职教育历经多年的发展，初步形成“就业导向、校企合作办学、工学合作培养”的办学思想和理念。随着社会经济发展及产业升级对高职人才的综合能力需求不断提高，高职教育由规模型发展向内涵型发展转变，技能型高职人才的培养理念正在发生深刻的变化。当前，高职教育发展进入了一个新阶段，应继续深入推行以职业为导向、校企合作、工学结合的发展思路。基于职业胜任力的人才培养模式能够在技能型人才培养目标的基础上进一步提高人才培养的质量。
高职电子类专业属于传统类型专业。由于全国的电子制造产业仍处于整个产业链的低端，产业的生产活动主要以代加工为主，对员工的技术要求低，直接影响了高职电子专业的人才培养目标的定位。随着近几年的电子产业升级，越来越多的企业根据企业人力资源需求，提高了电子类技术员工的技能和职业能力需求层次。高职电子专业应借助产业升级转型的机遇，对传统的人才培养模式进行改革与创新，以服务于地方经济发展需求为突破口，参考企业人力资源的职业胜任力模式，探索高职电子专业的人才培养新模式。
基于职业胜任力的电子专业人才需求分析
职业胜任力概念是由美国哈佛大学Miclelland教授在《测验胜任力而不是测验智力》一文提出，他认为具有高绩效的员工胜任力与其相关联的知识、能力、特质与动机等有密切关系。Boyatzis进一步发展了职业胜任力内涵，提出胜任力是一个人所拥有的导致其在工作岗位上取得出色业绩的潜在的特征，这些特征包括动机、特质、技能、自我形象、社会角色、知识等。Spencer对胜任力做了五层次归纳，提出与胜任力相关的个人潜在特征，包括五个层面的内容：知识、技能、自我概念、特征与动机。
职业胜任力与企业的实践应用结合起来构建了职业胜任力模型，成为企业与组织在招聘、考核、绩效评价中的最好工具之一。职业人力模式是胜任力特征的集合体，是某个岗位或职业的绩效优秀者为出色完成工作任务所使用的知识、技能和行为的组合。胜任力的提出及职业胜任力模式的建立为构建新的人力资源管理模式提供了全新的视角，已经成为很多企业人力资源管理工作的基础。建立职业胜任力模型，有利于企业发现人才，能为员工提供个性化的培训方案。职业胜任力模型为企业招录、选拔人员、薪酬分配、绩效考核提供良好的工具。员工也可以通过职业胜任力模型的要求明确自身努力的方向，从而取得更好的个人绩效及个体发展空间。
下面是两个企业对员工职业能力要求的描述（来源于51job.com网站），从中可以看出通过职业胜任力模型，可以更加清晰地定义员工的职业能力需求与岗位需求。
A：某企业招聘岗位示例一
职位标签： 电子工程师
职位职能： 电子/电器维修工程师/技师 电子工程师/技术员
岗位职责：（1）产品的产线工艺技术指导；（2）产品故障分析解决；（3）填写各种产品数据及编写技术文档；（4）仪器设备调试及故障分析解决。
任职资格：（1）电子、微电子等相关专业，大专及以上学历；（2）1年以上相关工作经历；（3）有电子产品的焊接、调试、装配工作经验；熟练使用办公软件及绘图软件；了解电子电路相关知识；有一定现场管理经验；熟悉滤波器、网络连接器优先；（4）工作积极主动，身体健康；沟通协调能力较好。
B：某企业招聘岗位示例二
职位标签： 电子 半导体 设计 工程师 电路
职位职能： 电子工程师/技术员
岗位职责：（1）负责公司电子产品维护与升级；（2）研发公司新拓项目，设计产品解决方案，进行硬件设计或软件编程；（3）针对客户要求定制软件程序。
任职资格：（1）大专以上学历，电子科学与技术，自动化，通信工程，软件工程等相关专业；（2）有电子产品项目开发经验优先；（3）掌握单片机技术，懂得嵌入式系统开发者优先；（4）熟练运用C语言编程，能根据需求独立设计软件程序；（5）有责任心，有团队协作精神。
上面两个典型招聘示例描述了对电子工程师、电子技术员的岗位需求以及员工的职责要求。进一步分析可以看出，人才需求方按照职业胜任力模型制定了人才需求要求，涉及对知识、技能、自我特征、潜在特质等方面的详细描述。基于职业胜任力的人才需求描述与传统的高职电子专业人才培养目标描述存在较大的差别，前者是以提高企业实际业绩为目标的人力资源工作方法，以胜任特征为基础的管理模式为企业带来核心竞争力，依照该模式定位岗位素质特征与细化具体的岗位综合能力要求；而高职的人才培养目标侧重以单一模块技能培养为导向，对以技能和知识构建的职业能力如何适应具体的企业发展需要，并围绕以提高企业效益为核心的胜任力培养方面缺少应对措施，使得人才培养价值取向与企业人力资源需求产生偏离。
基于职业胜任力的电子专业人才培养改革实践
调整高职电子专业的人才培养定位与目标。根据职业胜任力的内涵，在知识、技能、自我角色、个人特征与潜质等方面综合评定高职电子专业人才培养的定位，依据电子行业对高职电子人才的需求（人力资源角度的职业胜任力模型），调整高职电子专业人才培养目标。将知识、技能、兴趣、动机以及个人社会综合能力融合，以“因材施教”理念划分人才群体，根据定制型培养模式确定岗位需求能力。明确就业岗位，强化以职业胜任力为导向的人才培养目标，突出高职培养特色。
通过样本式调研与统计式归纳，将人才培养对应岗位梳理成电子产品生产活动流程的主要岗位群，包括研发岗位群、制造岗位群、维修/维护岗位群、销售/市场岗位群，明确岗位群的职业胜任力模型，制定对应的岗位职责需求与人才需求关系表。从新生入校开始，逐步引导学生根据自身能力以及兴趣爱好，选择合适的培养目标，并明晰今后个体的学习方向，从而取得更有针对性的职业能力，为个体就业发展打下坚实的基础。
基于职业胜任力模型，引入工作过程导向法，改革传统的以课本为主体的课程体系，构建基于岗位职责需求的课程体系，如表1所示。
以工作过程为导向，基于校企合作机制，加大校企合作开发课程的力度。依据我校自身条件，采取“走出去、请进来”两条腿走路的方式进行工学结合。利用学校资源，与企业合作建立真实的电子产品生产流水线，并将该流水线所对应岗位群（包括产品设计岗位群、元器件采购岗位群、生产管理岗位群、测试与维修岗位群）融入课程教学设计中，改变传统课程内容的枯燥局面。对原有的顶岗实习模式进行改革，替代为工学交替，即在三年学习时间内安排多次的进企业实习，每次教学时间为1～2个月，使学生实现“边工边学”，深化对岗位职责需求的理解，进一步培养学生的职业胜任能力。
将企业岗位职责与课程设计进一步融合是高职课程改革的关键。基于工作过程导向的课程设计，开发出跨课程项目化教学设计模式。通过对专业课程所具备的岗位特征，与绍兴本地纺织电子企业合作，引入企业产品，根据专业课程与企业生产活动要素的关联性，将“电子CAD技术”、“电子技术实训”、“单片机系统应用”、“电子产品制作”、“电子产品生产工艺与管理”、“电子产品市场调查与营销”等课程教学活动以跨课程项目为纽带、以企业生产过程为主线进行有机编排。图1是跨课程项目库中的纺织热流道温控卡项目，描述了温控卡的开发、生产至销售环节与上述6门课程教学活动的紧密关联性。在教学过程中采取开放教学形式，引导学生边学边做、边做边问，营造企业氛围；创新考核机制，以项目完成进度作为课程考核标准，强化学习成果实物化观念；实现项目即产品，教学即生产，“教、学、做、工融合”的人才培养理念。
课程设计包含教学方法的设计。在以职业胜任力为导向的高职电子专业人才培养模式改革中，课程教学方法改革是关键一环。只有通过合理有效的教学方法（模式），才能将课程体系所构建的职业胜任力培养要求成功地实施于受教群体。德国职业教育理论将职业能力结构分为方法能力、专业能力和社会能力，又将能力划分为基本职业能力和关键能力。如何在日常教学活动中培养学生的职业胜任力，教师的引导与学生积极参与是关键。在基于跨课程项目化教学设计的基础上，提出开放式项目化教学模式。
以跨课程项目的企业产品为载体，将产品开发、设计、生产、销售活动的岗位群职责与课程体系融合，按照企业生产过程组织课程的前后衔接与教学活动，教学过程中实施开放式项目化教学模式，即教学场所开放、教学时间开放、团队合作方式开放、项目完成形式开放的开放式教学形式。以产品为项目，课程教学转变为对企业生产环节的剖析与实践，环环相扣，串联相关课程教学活动，完成产品开发、设计、生产、销售、维护等工作环节所需的知识技能与职业能力学习。项目实施是教学核心，导入知识技能，培养职业能力，引导学生树立团队合作意识，做中学，学中问；教师教如何做、如何学、如何问；教与学都以项目为中心，实现“教学做合一”的技能培养与“工学结合”职业能力培养的统一。
开放式项目化教学模式的核心包括两个部分：项目化教学组织与实施的开放和项目考核的不开放，这两者是以企业化电子产品开发流程为背景实施的。开放式的教学形式有助于引导学生按照团队及个体的能力与兴趣进行项目选择和任务选择。项目考核的不开放，即严格按照企业对员工的岗位绩效认定方式，采取一票否决式考核，引导学生培养责任意识和企业价值认同感。
参考文献：
[1]姜大源．当代德国职业教育主流教学思想研究[M]．北京：清华大学出版社，2007．
[2]黄芳，范兰德．职业胜任力需求下的高职课程改革[J]．教育评论，2013（3）．
[3]姜大源．论高等职业教育课程的系统化设计[J]．中国高教研究，2009（4）．
关键词：改革 项目管理 人才
深入贯彻落实科学发展观，要求我们继续深化改革开放，这是对改革开放历史经验的高度总结和深刻阐述，也是贯彻落实科学发展观的基本要求。回顾公司过去几年的稳步发展，得益于我们在集团高度重视和全力支持下，努力推进了企业管理改革工作，机苯流程再造、机构改革、定岗定编、竞聘上岗、以致项目流程的梳理，机关各职能部门管理作用凸显，在实际意义上成为公司领导决策的左右手。实践证明：公司的企业管理改革打造了机关职能部门管理团队，改革是发展的根本动力，发展是改革的根本目的，随着经营规模的扩张，必须对现有的体制机制进行新的改革。
与2006年前的公司项目管理水平相比，随着公司企业管理改革的实践和深入，公司对项目的管理能力和服务力度都有很大程度提高，改变了过去一切工作推着干，机关基本是“消防大队”，公司领导个个是“消防员”的被动局面，这得益于职能部门的管理上了水平，但是和集团公司兄弟单位相比，公司在项目管理方面的差距仍然很大，尤其是随着公司规模的迅速扩张，制约企业发展的瓶颈已经十分明显地摆在公司面前。对内，按照现有的管理模式，随着生产规模扩大，项目管理人员需求势必增大；业主要求提高，我们拥有的施工管理水平需要随之提高；对外，无数知名建筑企业无时不刻不在吸引我们的优秀员工，甚至在集团内部，这种压力也是与日俱增，人才流失的压力，让原本匮乏的人才资源更是雪上加霜。每新开工一个项目，最让公司领导难以协调的，就是人员配备的问题，所有的瓶颈最终也都是“人”的问题。在2009年初的工作会上，董事长提出，要解决人力资源的问题，引进人才是一个方面，更要靠深入挖掘员工潜力。
公司三级管理团队，主要是公司领导班子、机关职能部门、项目经理部，三级管理层层递进，项目经理部(简称项目部)是公司完成施工生产任务的主体，是最基层的管理团队。项目管理团队战斗力的强弱直接决定了公司的项目管理水平，决定公司的生产能力。经过调研，目前公司项目管理团队战斗力不强，主要表现为：
一、项目团队完成任务信心不足
目前，公司的项目承包模式为项目管理团队集体承包。项目经理为管理团队主要负责人，实行目标管理，层层落实。项目管理团队由项目经理、书记、项目总工、副经理及各部室主任组成。公司所属项目均在项目部成立后，由项目管理部根据经营成本部提供的成本测算资料及项目具体情况组织项目管理团队的代表(项目经理和项目书记)与公司及时签订《项目管理目标责任书》。责任书中除含有成本、工期、质量、安全指标，还涉及综合管理指标及考核兑现办法。责任书内约定于签订责任书15天内将项目管理团队的风险抵押金统一上缴到公司财务部。项目竣工结算经甲方确认并经审计部门进行终结审计后，由项目管理部根据审计确认结果、责任书中各项指标完成情况、工程款回收比例对项目管理团队进行奖励兑现。目前有些项目存在签订责任书后上缴风险抵押金不及时或根本不上缴风险抵押金的现象，据统计公司近年收取个人缴纳抵押金最高为五万元，按照我们目前的收入情况，不是个人没有能力缴纳风险金，而是项目团队表现出对完成指标和按照约定兑现的信心不足。
二、尚未理顺项目部内部管理流程、建立责权体系。
在一个成熟的项目中，它的每一位成员，对自己的责任。对自己要做好哪些事，遇到问题之后应该向谁请示与汇报，诸如此类。脑子里都很清楚。到我们项目调研，问到一位管理人员，你的职责是什么，回答十分宽泛，基本是“领导让干什么就干什么”，工作就只能依靠上级临时布置，不能发挥主观能动性，与此同时由于没有岗位职责，近年来虽然强行要求项目编制部门职责和岗位职责，也只是写在纸上、挂在墙上，更没有岗位节点目标，所以项目员工的考核还停留在“项目节点普遍奖励”的层面上，虽然改变了按月发奖金的局面，但是仍是按照资历或级别发奖金，没有实现目标考核机制，所以激励作用不明显，导致项目团队战斗力不强。
三、项目管理团队内部作业缺乏有效管理制度
每当项目组建后，公司项目管理部组织下达《项目管理目标责任书》，对项目的质量、安全、工期、成本等方面提出管理指标要求，项目运转期间，各职能部门依据国家或公司的管理规定进行检查，帮助项目进行过程控制，以利于管理目标实现。公司经过了这么多年的项目考核，在这个项目出现的问题，在别的项目仍然会出现，公司职能部门就一遍又一遍的纠正，在各个项目部重复强调同样的内容。
针对上面提到的几点问题，采取以下措施：
第一，细化项目管理办法，做好承前启后工作，为项目完成责任指标提供保障
公司要完善与《项目管理目标责任书》相配套管理制度。目前，公司给项目均下达了《项目管理目标责任书》，各部门有《项目管理目标考核表》进行打分，但是在相配套的公司各职能部门对项目经理部的考核指标还是过于粗放，缺乏具体要求和管理，不能引导项目正确管理，而且人情打分倾向严重；没有操作办法，项目实现目标困难，不能对项目工作推进起到积极作用。
第二，理顺项目内部管理流程，建立项目岗位职责分工体系和考核机制
2007年公司项目管理流程梳理已经初现成效，继续深化流程整理工作，整理出文字性的部门职责和岗位职责体系，并以岗位职责为基础，以关键任务指标为核心的考核评价体系，调动各岗位员工的积极性，确保每个项目目标的实现，保证《项目管理目标责任书》指标的实现。积极参加培训提高个人能力，主动寻找工作切入口，和他人合作完成关键任务指标，成为该岗位员工的内在需求。这就是激励
第三，研究项目管理普遍规律，出台公司《项目管理制度汇编》
国家政策、各级施工规范繁多，特定项目只需要执行其中很少的部分，公司各职能部门掌握政策的力量相对较强，针对特定项目编制《项目管理制度汇编》是可能的，而且随着这项制度的成熟，提炼共性，只需要针对其个性部分进行局部修改，并不会耗费太多的时间，《汇编》的作用是迅速将具备初级项目管理经验的技术人员培养成为本项目的专业管理人员，这个作用是大规模的培训都不能得到的结果，这就是精细化管理。
第四，搭建项目化管理运作体系，推行项目经理竞聘制度。
随着国家建造师执业资格制度的推行，集团公司人力资源制度改革的深入，项目经理竞聘是大势所趋。让有意愿成为项目经理的建造师参加竞聘，把有能力的人聘任到经理岗位，这是竞聘制度的核心内容。目前，从公司的人员结构讲，公司在1994年至2005年录取的184名毕业生已经成熟起来，他们具有土建或与土建专业相关的专业知识，具备4年以上的项目技术管理经验，了解公司的专业队伍情况，目前有60名一二级建造师队伍，公司基本具备了推行此项制度的基础。在结构比较单一、规模相对较小的房建项目，首先推行项目经理竟聘。这对参加工作4年以上的，土建及其相关专业毕业的大中专毕业生来说，是机遇也是挑战，一定能激发员工在短时间内，积极考取建造师，总结学习别人的经验，其中一部分人能适时地走上项目经理岗位，为推行职业项目经理制度，提高公司项目管理水平奠定基础。
第五，在基层实现轮岗，培养复合型人才
铁路安全管理职责是指铁路管理人员承担的与安全相关的职务与责任，是其为履行自身岗位职能或完成铁路安全管理工作所负责的范围和承担的工作任务，以及完成任务需要承担的相应责任。铁路安全管理涉及铁路建设、运输、设备制造和维修等各个系统，各个单位的管理岗位均直接或间接地承担着一定的安全管理职责。铁路安全管理工作标准是指针对铁路安全管理工作职责的具体内容制定的各项标准，目的是将安全管理工作职责具体化、落到实处，主要表述形式包括工作目标、任务、方法、时限、频度、范围、程序、定量、质量、结果等。铁路安全管理职责与工作标准共同构成了铁路安全管理职责标准体系，属于铁路安全风险管理工作的基础组成部分。铁路安全管理职责具有“法定性、完整性、全覆盖性、可追溯性”的特征[1]。其中，法定性的核心思想是内容合法、程序合规；完整性是指安全管理职责不能缺项、漏项；全覆盖性是指应能覆盖所有管理岗位，既包括与安全直接相关的专业系统人员，也包括人事、劳卫、财务等综合部门人员，区别只是不同管理岗位的安全职责多少、轻重不同；可追溯性指责任可以倒查，即发生任何一件事故或问题，都可以根据职责分工找到应负责任的管理人员。铁路安全管理工作标准具有“具象性、可行性、考量性”的特征。其中，具象性是指表述准确，一看就懂，不会产生歧义；可行性是指可执行、能操作，与安全风险项点、管控，以及管理人员岗位权限紧密结合；考量性就是能衡量、有痕迹、有记录、能查证、可考核。在铁路安全管理职责标准体系中，职责与工作标准紧密关联。职责是安全管理工作的内容，属于管理源头，相对固定；标准是将职责落到实处、具体化，既有固定的内容，也有动态的内容。总体来说，铁路安全管理职责标准体系回答和解决铁路安全管理工作“干什么、怎么干和干到什么程度”的问题，是推行铁路安全管理规范化的主要内容。近年来，铁路积极推进安全管理规范化建设，安全管理部门和研究单位对安全风险管理从机制建立、运行、完善等不同角度开展有益的探索和研究[2-7]，为建立铁路安全管理职责标准奠定了基础。目前我国铁路系统虽然已经初步建立起安全管理职责标准体系，但在具体制度、运用及维护等方面还存在一些问题[8-10]，主要表现在以下方面。（1）制定程序不规范。有些单位制定铁路安全管理职责标准时，缺乏深入研究和讨论，或照抄照搬法律法规、文件、办法条款，没有结合各自实际进行消化理解和吸收，与实际安全风险项点结合不紧密；或将其他单位的安全管理职责标准简单修改成为本单位的标准；或是安全管理职责标准的制定没有充分考虑安全风险的变化，未能及时调整并实施动态管理。这样，导致安全管理职责标准既与实际情况不符，也不具备法定效力。（2）内容缺失不完善。有些单位在制定职责时没有考虑机构和岗位设置、人员配备等因素，导致制定的安全管理职责和工作标准存在漏项、错位、交叉重叠、主次不分、互无关联、互相矛盾、界定不清等问题。还有的职责表述方式笼统模糊，缺少通盘考虑，同样一种说法可以应用于很多岗位，把真正的职责隐藏在笼统的表述中，不能明确所承担的具体管理职责。（3）责任与权力不匹配。理论上讲，责任与权力必须相互匹配，不应该存在无责任的权力，也不应该存在无权力的责任，但实际上却存在有职无权或有权无职的情况，即规定了某岗位的责任，却不规定此岗位有哪些权限；也有的单位只规定了本单位或主要负责人的责任，却没有将责任逐级分解下去，从而造成职责体系不完整。除此之外，单位内部设立的职能部门之间及管理人员之间的分工协作是常态，但实际工作中有时会对安全管理职责和工作标准中彼此协作的内容缺乏明确规定，导致出现部门之间、管理岗位之间工作不协调、互相推诿的现象。（4）考核机制不健全。一些单位没有将安全管理职责和工作标准的履行情况纳入考核奖惩之中，导致所制定的安全管理职责和工作标准缺乏考核监督，无法对相关安全管理人员起到应有的约束作用。一些单位考核项点不全，在考核监督过程中存在漏点漏项，对相关安全管理人员的约束作用大大减弱，不利于安全管理职责标准体系的有效贯彻落实。
2建立健全安全管理职责标准体系的对策
安全管理职责和工作标准的内容既来自于法律法规，也来自铁路运输安全管理的实际工作，因而具有有效性、针对性、操作性、严肃性等特征。建立健全安全管理职责标准体系，应在遵循以下原则的前提下进行，即依法合规，动态修订；以岗位为核心，权责、能力相匹配；结合风险，分解细化；严格责任落实与过程考核；制定良好的约定与沟通机制。
2.1制定完善可行的安全管理职责和工作标准
安全管理职责和工作标准的建立是落实领导负责、分工负责、专业负责、岗位负责4个负责制度的具体体现。构建安全管理职责通常分为以下3个步骤。
2.1.1确定不同管理层级的职责定位
我国铁路系统的管理层级现状为中国铁路总公司、铁路局2级法人，实行的是中国铁路总公司、铁路局、站段3级管理。建立安全管理职责首先应明确各个管理层级承担的安全管理责任。《中国铁路总公司安全管理规定》中明确规定了中国铁路总公司、铁路局的安全管理责任，铁路局则应明确各处室和站段(基层单位)的安全管理责任，站段应明确各科室和车间的安全管理责任及职责定位，从而将安全管理责任逐级落到实处。
2.1.2制定铁路局及站段安全管理职责
铁路局及站段是铁路运输的具体实施单位，因而制定铁路局管理部门、业务部门及站段安全管理职责是运输安全的基础，安全责任进一步延伸至铁路所有管理岗位。部门、站段安全管理职责的主要内容包括：安全生产条件建设、安全生产投入保证、规章制度制定完善、设备设施管理使用、安全生产培训教育、安全风险研判管控、安全综合保障机制、安全应急处置演练等。制定部门、站段安全管理职责时，应从顶层设计出发，通盘考虑、综合研究、协调一致。铁路局应集中组织推进，不能分散编写、简单汇总、各自为政。安全管理职责的内容应严肃、准确、明晰、全覆盖，避免任意取舍、回避矛盾现象，特别是结合部工作的牵头职责不能缺少。制定铁路局各部门、站段安全管理职责应围绕以下3个方向开展。①认真梳理安全生产法律法规的相关条款内容，落实法律法规要求。《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国铁路法》《铁路安全管理条例》及《中国铁路总公司安全管理规定》等对生产经营单位的安全生产保障、从业人员安全生产要求、安全生产监督管理、事故应急救援等，都有明确的强制性要求，应梳理出相关适宜的条款，构成部门、单位安全管理职责的主干内容。②积极研判安全风险，确定风险项点，明确管控责任，纳入安全管理职责，实现管理责任全覆盖，达到与安全风险的项点、管控措施及排查动态的紧密结合。确保所有的安全风险都有人管、有人控；实现不同层级有不同的安全风险管控措施，做到界定清晰、综合施策、管控到位；结合每月安全风险排查和动态安全风险研判预警，及时确定管控措施，分解落实责任到相关部门和岗位。③继承已有的行之有效的职责内容。在长期安全生产实践中，各铁路局、站段建立了一系列安全管理制度要求，既符合现场实际，又得到各管理层级的认可，已经基本形成固有模式。制定安全管理职责，需要将已经得到普遍认可的部分进行整理归纳，与安全法规梳理出的内容相融合，共同构成部门、单位的安全管理职责条文。
2.1.3制定岗位安全管理职责
安全管理职责相对宏观，必须进行分解，充实到各岗位职责之中，构建成自上而下、一级比一级内容更加细化和具体的“金字塔”型结构的安全管理职责体系。岗位职责应依据部门、站段职责制定，同时避免超出部门、站段职责的范围；依据定编制定，有编有岗有责任；对同一项工作，应明确不同岗位承担的不同责任。在制定岗位职责过程中，应注意以下4个方面。①职责分工合理。安全管理职责实际上是安全工作的分工，应是粗线条的划分，不能过细，在制定时应研究目前岗位与职责能否对应(是否存在编制不合理或缺编)，并考虑工作量的均衡。②责任应有所区别。同一工作在不同的岗位责任不同，应划分清楚直接责任和管理责任、主要责任和次要(辅助)责任。例如，同样是“安全信息管理”职责，段长的职责是“组织建立安全信息管理制度”，副段长的职责是“检查考核落实情况”，二者都属于管理责任；主管工程师的职责是“负责审核、工作”，属于直接责任。③职责不能与标准混淆。职责是对岗位责任的要求，而工作标准则是对岗位行为的要求，不能混为一谈。例如，“负责组织安全大检查和隐患治理”是职责，“将影响运输安全的事项纳入问题库并进行深度分析”则是工作标准。④职责分解不能有遗漏。职责分解应该是自上而下、一级涵盖一级的关系。例如，某铁路局的安全管理职责中有一项“建立危险源管理制度”，但在该铁路局所有部门的安全管理职责中都没有相应内容，因而向下分解出现遗漏。
2.1.4制定工作标准
制定工作标准的重点是细化岗位安全管理职责。各部门、各单位既应依据和遵从有关规章制度的规定，同时还应结合自身现场管理的实际需求，以各工作岗位为目标单元对安全管理职责进行分解细化，逐条逐项落实为可执行的工作任务，并明确制定相关量化要求、完成时限、工作目标和质量标准等内容指标。通过上述方式，将概念化的安全管理职责转变为可以实际操作和有效落实的工作标准，做到量化具体、内容明确、操作性强。在制定工作标准时，应采用职责与标准相对应的办法，坚持工作标准与安全管理职责相对应的原则。每一条职责都应有相应的工作标准，工作标准应与安全管理职责一脉相承，写清有效落实职责的问题。包括：①确定履职具体内容，即安全管理职责是概述，工作标准则要列出细目；②确定履职时机或频度，即该项工作何时去执行或多长时间执行1次；③确定工作目标或质量要求，即该项工作应努力的方向或质量指标。
2.2安全管理职责标准体系的运用管理
（1）推进安全管理职责标准体系建设。我国铁路系统长期以来积累了大量的安全管理工作经验，形成了特有的安全文化，但也形成了惯性思维和习惯做法，这是规范化管理最大的障碍。为此，应从领导做起，从具体工作抓起，形成自觉运用标准、依靠标准的工作习惯。（2）依据安全管理职责和工作标准严格责任追究。铁路安监部门应树立对规检查、对规追责的理念，在铁路发生事故或重大安全问题时严格对照安全管理职责和工作标准倒查管理责任，剖析管理致因，推动管理干部正确认识、深刻理解并严格执行。（3）依据安全管理职责和工作标准切实加大履职过程考核。干部履职考核不仅是对安全结果的考核，更重要的是对履职过程的考核。因此，应当根据不同岗位的履职标准和要求，细化考核内容、量化考核指标，建立符合不同层次、类型和岗位特点的考核指标体系，使考核过程科学化、制度化、精细化。
2.3安全管理职责标准体系的日常维护
铁路安全管理职责标准体系的要素、对象不是一成不变的，为适应各种变化、满足安全管理规范化的要求，应建立相应的维护制度，保持安全管理职责标准体系的有效性、适用性。以下2种情况需要组织修订铁路安全管理职责标准体系：①相关要素如运输生产组织形式、管理方式调整等发生变化，原来的安全管理职责和工作标准已不再适用；②安全管理职责和工作标准本身存在漏洞，在实际应用中出现与运输生产实际不符的现象，不能有效地规范或指导安全管理工作。另外，铁路安全管理职责标准体系日常维护工作应做到以下3个方面。①归口管理。像管理技术规章一样管理安全管理职责标准体系文件，明确变化信息的反馈、收集渠道，由专人进行登记、梳理，使各类信息能够及时反馈上来。②动态完善。重要的变化或较大漏洞应立即进行调整；一般的变化信息，应打包处理，积累到一定量时集中组织修订；同时，每年至少组织1次全面清理，公布变化调整目录。③定期评估。建立评估团队，定期组织对安全管理职责和工作标准的使用运行情况进行检查评价，指导安全管理职责和工作标准建设和运用，及时提出修改建议。
2.4安全管理职责标准体系的评估改进
铁路安全管理职责标准体系应用效果如何，安全风险是否得到有效管控，需要及时做出评估并改进。评估的主要内容是安全管理职责和工作标准的有效性，在铁路运输安全工作中的实际作用，与安全风险管控措施的融合度，以及还需要进行哪些改进等。通过评估和积累经验、持续改进，确保安全管理工作的规范化。各铁路局应成立安全管理规范化建设评估团队，定期组织对安全管理职责及工作标准进行检查调研、全面审查和系统修订，客观评估安全管理职责标准体系的运行效果，总结推广经验做法，促进安全管理职责标准体系建设。
3结束语
关键词：工作过程导向 财务会计 高职课程改革
一、工作过程导向的课程设计理念与思路
所谓“工作过程导向”的模式，即从实际工作岗位的典型任务出发，以完成实际工作任务所需要的知识和技能为学习内容，使学习者具备能够胜任工作岗位的能力并顺利就业，以实践过程的学习为主要过程的一种全新的职业教育模式。
会计课程是一门与会计岗位直接对应的课程，其业务操作具有较好的可模拟性和可移植性。根据会计工作岗位需求和财务会计课程的教学目标，设计时该课程要直接面向企业的会计工作岗位，遵循以职业能力培养为重点，由工作任务确定教学项目，在教学项目中创设学习情境，通过“教”、“学”、“做”相结合，以实践操作过程引领理论知识学习。
二、基于工作过程的财务会计课程设计
（一）财务会计课程内容
根据会计专业的人才培养目标，本课程主要以会计职业岗位群职责、任务、工作流程分析为依据，来组织课程内容，并结合会计资格考试标准，采用项目导向、任务驱动的教学模式，科学设计学习性工作任务，教、学、做相结合，以工作任务为导向确定该课程职业岗位（包括出纳岗位、往来岗位、财产物资岗位、资金岗位、工资岗位、纳税岗位、财务成果岗位、会计主管）和岗位群。该课程包括十个教学模块：总论（建账）、八个会计岗位单项实训任务和综合实训任务。在单项实训任务中对职业岗位和工作过程进行系统分析，按企业单位对会计岗位的职业要求，分析每个主要岗位涉及工作任务及如何完成这些任务，掌握各岗位及岗位群所需要的基本知识、基本技能。按一个完整会计循环的实际工作流程设计综合实训任务。
（二）教学情境设计
高职教育包含原理教育与实景教育两大内容，情景教育模式是为帮助学生较快地掌握专业知识，培养学生的职业意识和职业能力，通过模拟现实教学情景组建情景组织，形成工学结合，并借用情景组织平台所开展的系列教育活动形式。模拟成立会计服务公司是实现情景教学的最佳手段。将学生每4-5人分成一个小组，模拟成立会计服务公司，学生分角色体验完成各项工作任务。具体做法：在单项实训中在校内建立财务会计模拟实训室，进行工学结合的会计仿真教学；在综合实训中由学校提供教学办公场地，联系实际从事会计记账的公司提供能满足教学需要数量的企业会计资料，专业教师与记账公司共同指导会计专业学生进行顶岗操作。
1.单项模拟实训。模拟成立会计服务公司，实现情景教学。具体实施方案如下：学校建立与学生规模相当的会计手工操作模拟实训室与会计电算化实训室，从建账开始，根据会计主管、财产物资岗位会计、往来会计、出纳等不同的会计岗位进行理论讲解与实训演练。具体教学设计如下：（1）总论模块。知识目标：了解财务会计概念框架；能力目标：了解会计工作的岗位设置及职责、会建立账簿；熟悉并明确各岗位分工及工作流程能各尽职责，掌握会计凭证、账簿的书写规范，培养学生爱岗敬业、诚实守信的职业情操。（2）出纳岗位模块。知识目标：分别掌握库存现金、银行存款、其他货币资金的核算。能力目标：了解现金收付业务、银行结算和对账业务的流程及方法，银行存款余额调节表的编制；掌握相关原始凭证、记账凭证的填制和审核，日记账的登记、结余和汇总，明确出纳人员的岗位职责。传授相关的实践技能：点钞与翻打传票，保险柜的使用，凭证的装订与传递等工作技巧，帮助学生树立正确的价值观，培养学生廉洁自律的工作作风。（3）往来会计岗位模块。知识目标：掌握应收与预付、应付与预收、其他应收（付）款、坏账及准备的核算。能力目标：会填制和审核往来款项有关的会计凭证，会建立相应的明细账和备查账簿，传授相关实践技能，如：编制内部报表，清理未达账项。明确企业债权债务的核算和管理岗位职责；情感培养目标：耐心细致，坚持准则。（4）财产物资岗位模块。知识目标：掌握存货、固定资产、无形资产相关业务的核算。能力目标：掌握用数量金额式账簿、卡片式账簿进行相关财产物资的登记，明确财产物资（特别是国有资产）的监督和管理职责；传授收发料的汇总、分配表的编制、成本的计算、固定资产盘查表的编制和填写等实践技能。情感目标：强化责任，提高技能。（5）资金岗位模块。知识目标：掌握筹资、投资业务的核算。能力目标：会根据要求填制资金筹集、投资经济业务原始凭证并审核、编制相应的记账凭证、登记明细账、总账；明确的岗位职责是：为管理人员拟定投资计划、选择筹资的渠道提供服务；培养学生终生学习的情感目标。（6）职工薪酬岗位模块。知识目标：薪资的核算。能力目标：①正确计算工资，办理代扣款项，计算应发实发工资，编制工资结算表；编制工资分配表；②依据职工薪酬经济业务及原始凭证编制相应的记账凭证；③登记明细账。岗位职责：①熟悉薪酬的各项规章制度；②根据各部门员工考勤和工作绩效，计算职工薪酬。实践技能：编制工资明细结算表与总表；核定应付福利费、职工教育费，熟悉薪酬的各项规章制度。情感目标：勤奋务实，客观公正。（7）纳税会计岗位。知识目标：掌握各应纳税种征收范围、应纳税额的计算、各应纳税种账务核算。能力目标：①应纳税种的计算和申报；②依据应纳税种业务及原始凭证编制相应的记账凭证；③登记明细账。岗位职责：负责企业税务的缴纳、查对和复核；税务的登记及变更；免税申请及冲账。实践技能：增值税发票和普通发票的领购、开具和保管；增值税企业所得税个人所得税申报表的填写及纳税流程。情感目标：学法、守法；合理避税。（8）财务成果岗位模块。知识目标：掌握收入业务、营业成本及期间费用业务、所得税、利润、利润分配业务核算。能力目标：掌握相关业务的凭证、账簿处理流程，明确岗位责任，实践技能：根据有关资料记收入、费用、利润相关明细账；制定收入、利润分配计划，培养学生团队合作的意识。（9）会计主管岗位模块。知识目标：掌握会计稽核、会计报表的编制、分析。能力目标：会计凭证、账簿、报表的稽核，会计档案的保管。岗位职责：负责登记总账和各种财务报表的编制，掌管全局会计工作和审核。实践技能：根据有关资料登记总账；编制资产负债表、利润表、现金流量表和所有者权益变动表。情感目标：掌控全局、谐领团队，参与管理强化服务。
2.综合模拟实训。综合模拟实训课安排在学期末最后一周，由学生按实际工作流程在会计服务公司中完成一个企业一个月的各项会计工作，既可强化会计基本操作技能、巩固理论知识，又能让学生体会会计工作的连续性、系统性，培养学生的综合职业能力，增强团队协作意识。实训结束后由学生展示装订整理好的会计凭证、会计账簿和会计报表等实训成果并相互评价，口头解说如何完成实训的过程，并要写出书面实训总结报告，培养学生归纳总结能力和写作能力。
（三）教学方法
在教学过程中，遵循“以学为主体，以指导为主线，以知识传授与能力培养并重”的原则，落实“工作与学习相结合”的教学模式。将学生每4-5人分成一个小组，模拟成立会计公司，学生分角色体验完成各项工作任务。在课前要求学生根据任务完成相关知识准备；课中根据重点难点问题进行理论讲解和实训指导；课后学生完成剩余实训内容并进行互评与总结。此外，在教学中除了基本教学方法，还可以应用案例教学法、情景教学法、任务驱动教学法、角色体验法、讨论式教学法、技能竞赛等。通过设计开发合适的教学项目和多种辅助手段有效设计“教、学、做”为一体的情境教学方法，把学生置于主体地位，让学生在真实的工作场景中完成工作任务的学习。
（四）课程考核方案
财务会计课程内容较多，业务复杂，所需掌握的理论知识和实践技能都很多。在教学过程中注重学生的参与程度，强调学生对知识的理解和掌握程度以及动手操作能力的培养。因此设计下列考核方案，总体课程成绩100%，知识和能力鉴定各占50%，其中知识鉴定中平时成绩包括平时作业、出勤、课堂抽查，占20%，期末综合性知识测验占30%；能力鉴定中平时能力鉴定占30%，包括实务操作、实训报告、技能比赛、项目能力测试，期末综合性能力测验占20%。
参考文献：
1.靳炜伟.高职高专《中级财务会计》项目课程实施研究[J].财会教育，2011，（2）
岗位职责1：物业客服管家岗位职责1、负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作;
2、负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理;
3、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;
4、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息;
5、负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案
岗位职责2：物业客服管家岗位职责1、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况;
2、定期整理客户资料;
3、协助客户服务部主管制定项目部清洁设备使用方法及操作规程;
4、负责办理业主入住手续，装修审查;
5、负责装修档案、业主档案、项目部文书档案的管理;
6、负责项目部公共钥匙的管理工作;
7、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单;
8、追收管理费及其它费用的工作;
9、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报;
10、负责对投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录统计总结;
11、协助处理突发事件，并负责处理善后工作;
12、制订一般之文书通告表格等工作;
13、负责项目部的文件收发及传达等日常工作，妥善保管物业项目部的文件;
14、按上级领导的要求及时与业主沟通，反馈有关信息;
15、负责项目部文件的拟定和整理归档工作;
16、负责办理各类对客代办业务;
17、完成上级领导交办的其它工作;
岗位职责3：物业客服管家岗位职责1、熟悉物业公司各项管理制度、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围。
2、熟悉园区环境及各种配套设施的公共设施的位置，各楼宇的外观结构、单元户数、入住率等楼宇的综合情况。
3、与住户保持良好的关系，定期开展回访工作，向住户解释说明物业公司的有关管理工作细则、管理公约、住户手册等，能灵活正确运用国家有关的法令法规和公司的有关规定，巧妙的处理好每件事情，维护公司的利益和声誉。
4、负责区域内物业管理各项工作的巡查，督查园区内各岗位工作质量，善于发现工作中存在的问题或安全隐患，跟进、处理有关违章整改事宜，认真做好巡查记录，及时将巡查发现的问题以《工作联系单》报相关部门处理。
5、全面负责收楼及收楼后的遗留工程以及日常维修工程的跟进完成，受理业主在保修期内的房屋维保修事项，及时联系或发函施工单位处理。
6、定期检查空置单元，发现需整改事项及时联系施工单位处理。
7、受理前台传达的工作信息，接受住户提出的投诉或服务要求，及时到现场实地了解，经有效分析后转交相关职能部门跟进处理。
8、负责起草对住户发出的温馨提示、通知、通告等文件，督促各部门通告按序张告及归档，包括文本格式、定期拆撕等。
9、负责跟进《保安日报表》中反映的事项，制定当天工作维修单，及时监督相关部门的维修和验收情况。每月整理《保安日报表》和公共维修单并存档。
10、全面负责各区车位管理工作。更新各区车位表及变更资料、催缴车位费，分析车位租赁管理问题，制定管理方案。现场了解各区车位租赁情况，跟踪喷牌、擦牌等工作情况，处理有关漏费、欠费、逃费等问题;定期更新各区车位表，如半年度或一年度更换一次车位表，视车位表的使用情况而定。
11、负责协助保安部、工程部处理突发事件，并及时上报管理中心主任。
12、协助组织、开展社区文化活动和宣传工作
13、执行上级所指派的其他工作。
岗位职责4：物业客服管家岗位职责1)负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作;
2)负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理;
3)负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;
4)负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息;
5)负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案。
6)根进所服务区域的楼宇维保修工作，对每日工作进行跟进、记录、拍照，并反馈相关部门及业主。
7)对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作;
8)熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目，对项目运行管理做到心中有数。
经理工作部
（一）主任岗位职责
⒈负责经理工作部全面工作，不断提高部室管理人员素质，促使部室工作全面完成；
⒉组织实施各项行政管理工作，提高行政管理水平；
⒊牵头组织实施各部室、二级单位经济责任和管理责任考核工作；
⒋落实部室费用计划，严格控制支出；
⒌督促分管副主任抓好文秘、宣传、规范化管理工作；
⒍督促后勤服务中心抓好物业管理及后勤保障工作；
⒎主持拟定内部考核办法及实施工作；
⒏协助公司领导处理日常事务，协调公司内部各单位之间工作的开展；
⒐组织部室考核小组成员总结上月工作，安排当月工作，对部室人员进行量化考核评分；
⒑做好各级来文、来电拟办工作；
⒒完成领导临时交办的其他工作。
（二）副主任岗位职责
⒈完成公司半年、年度工作总结、会议报告等综合文字材料的起草、核稿工作；
⒉做好公司公文的发文把关工作，提高办文质量；
⒊督促宣传人员搞好对外宣传工作；
⒋督促搞好文书档案管理工作；
⒌起草公司综合性会议的会议纪要；
⒍对分管工作人员进行考核和工作评价；
⒎做好会务工作；
⒏建立健全公司管理标准、工作标准、工作流程和考核办法；
⒐依据国电系统和公司的要求，指导各单位做好基础资料管理、安全管理、生产管理、经营管理、企业民主管理、优质服务管理和窗口建设工作；
⒑做好公司各种专项计划的组织实施和督办落实工作；
⒒督促做好机关考勤工作；
⒓完成领导交办的其他工作。
（三）文秘、宣传专责岗位职责
⒈负责草拟公司公文，并进行初步校核；
⒉确定拟发公文的发文字号，做好印发登记并存档，确保无差错；
⒊参与会务组织工作，确保会议材料及时准确印发；
⒋保管公司会议记录；
⒌做好公司职代会、经济工作会等大型会议的宣传报道工作；
⒍做好公司各项专项活动的跟踪报道工作；
⒎负责做好《宣恩电力》的稿件采编和组稿工作；
⒏制定各单位兼职通讯员的考核办法并实施；
⒐做好兼职通讯员的培训工作；
⒑组织通讯员向《恩施晚报“电力版”》投稿；
⒒制定宣传工作计划并进行总结，下达各单位宣传工作任务；
⒓完成领导交办的其他工作。
（四）档案、收发管理专责岗位职责
⒈贯彻执行有关法律、法规和国家有关方针政策，建立健全本单位的档案管理工作规章制度；
⒉指导本单位文件、资料的形成、积累和归档工作；
⒊统一管理本单位的档案，并按照规定向有关档案馆
移交档案；⒋负责公司文书档案管理及保密工作，提供档案资料的借阅、查询服务，对各单位档案管理进行检查指导；
⒌做好来文、来电登记，根据部室主任的拟办意见，及时送达领导阅示和部门阅办；
⒍做好报刊的分发工作；
⒎协助做好会务工作；
⒏完成领导交办的其他工作。
（五）统计、文印专责岗位职责
⒈负责每月按时收集各单位关于发电量、厂用电量、供电量、售电量、线损、平均电价、购电量、上网电量、电力销售等经济指标的基础报表；
⒉负责按照程序，及时准确上报《工业产销总值及主要产品产量》、《工业企业主要经济指标》等报表；
⒊监督检查各项计划、政策执行情况，每月进行经济指标分析，及时公布生产经营情况，为领导决策提供依据；
⒋做好统计资料的保管工作；
⒌负责保守公司商业秘密，拒绝提供不合要求的统计数据；
⒍严格执行公司公文打印规定、程序，打好的稿件经改正无误并由校对者签名后方可印刷；
⒎负责公司公文及各类书面材料的打印、制作，做到所打文件美观、大方、整洁，印刷字迹清晰、格式得体，保证文件质量；
⒏节约纸张及其他文印用品，爱护设备，做到经常清理、维护；
⒐协助做好会务等事务性工作；
⒑完成领导交办的其他工作。
（六）基建专责岗位职责
⒈负责基建工程预算审核工作；
⒉负责项目立项申报等前期工作；
⒊负责办理指定工程的预决算、参与工程验收工作；
⒋负责基建工程管理、施工、督办；
⒌负责审定基建工程单位资格和工程设计资格，并建立档案；
⒍负责基建工程技术档案资料的收集整理工作；
⒎配合拟订公司年度基建计划，并监督实施；
⒏配合完成基建资料统计管理；
⒐完成领导交办的其他工作。
政治工作部
（一）主任岗位职责
⒈对公司党委决议、决定及工作安排的督查催办要做到及时、认真，并向有关领导汇报；
⒉经常深入基层调查研究，了解员工思想动态、二级单位领导班子建设、公司党委各项决议的贯彻落实情况，做好信息收集工作，当好党委的助手；
⒊积极主动、认真负责地协助党委书记处理日常党务、干部教育管理及后备干部的培养、教育工作；
⒋认真筹备党委会议前期工作并提出相关建议；
⒌加强本部门的自身建设，提高部室人员的政治业务素质；
⒍定期听取本部室各岗位人员工作汇报，检查落实各项工作，安排下一阶段工作并提出指导性意见；
⒎认真接待群众来信来访，积极督办有关事项；
⒏完成领导临时交办的其他工作。
（二）副主任岗位职责
⒈协助主任对公司党委决议、决定及工作安排的督查催办要做到及时、认真，并向有关领导汇报；
⒉经常深入基层调查研究，了解员工思想动态、二级单位领导班子建设、公司党委各项决议的贯彻落实情况，做好信息收集工作；
⒊积极主动、认真负责地做好日常党务、企业文明创建工作；
⒋按规定认真办理党员干部任免和党员调动手续；
⒌搞好入党积极分子的培训工作；
⒍按有关管理制度和规定拟定奖惩方案；
⒎认真接待群众来信来访，积极督办有关事项；
⒏按规定做好劳动用工的管理工作；
⒐完成领导临时安排的其他工作。
（三）党务、纪检专责岗位职责
⒈学习党的方针、政策，传达上级党委指示，接受党委安排的各项任务，负责日常党务工作；
⒉坚持原则，管好、用好党委印章；
⒊认真撰写党务方面的各项文字材料；
⒋配合上级部门及公司做好干部队伍培训等方面的具体工作和各项统计表册的收集整理工作；
⒌认真做好与来客接待工作；
⒍按规定对纪检监察对象进行监督检查，发现问题及时纠正并向主管领导汇报；
⒎结合公司实际，认真开展纪检监察工作，提高办事效率和办案水平；
⒏督促有关部门兑现服务承诺，搞好优质服务工作；
⒐认真接待群众来信来访，积极督办有关事项；
⒑完成领导交办的其他工作。
（四）劳资、劳保、福利专责岗位职责
⒈负责下达年度工资计划，加强对工资基金管理，提高劳动生产率；
⒉拟定公司内部分配及各种津贴、补贴方案；
⒊负责对劳动人事、工资、保险、职称等各类报表的审核工作；
⒋做好劳动合同管理工作，建立健全用工档案；
⒌负责做好职工基本养老保险、工伤、失业等保险工作，建立台帐，并对
准确性负责；⒍负责做好各类保险金额的交纳和支付工作；
⒎负责做好职工退休的上报审批、待遇计算工作；
⒏负责做好职工各类保险关系的转移与终止工作；
⒐负责处理好职工有关保险的咨询和解释工作；
⒑完成领导交办的其他工作。
（五）人事、职称、职教、档案管理专责岗位职责
⒈负责本单位职工档案的整理、管理、转递及审核工作；
⒉负责掌握好职工档案材料的完整性，严格细心的收集应归档的全部材料；
⒊负责定期办理职工档案材料整理归档工作；
⒋负责协助作好人力资源信息系统的开发工作；
⒌负责了解本企业发展及职工对技能培训的需求，做好培训的教案制定工作；
⒍负责做好职工技能鉴定的组织工作；
⒎负责做好培训工作的各项统计和上报工作；
⒏完成领导交办的其他工作。
（六）人力资源管理专责岗位职责
⒈负责了解公司人才需求，做好相关的预测工作；
⒉负责按规定做好劳动用工的管理工作；
⒊协助落实年度培训计划；
⒋负责分析研究公司现有人力资源现状，拟定公司紧缺人才招聘计划，并组织实施；
⒌完成领导交办的工作。
（七）工会副主席岗位职责
⒈负责工会组织建设工作；
⒉负责工会会员管理及女工工作；
⒊负责工会宣传、文秘工作；
⒋负责组织开展丰富多彩的文体活动；
⒌负责公司计划生育管理工作；
⒍负责职工住院费的核实、报销工作；
⒎负责公司离退休职工的日常管理工作；
⒏负责检查指导各单位工会经费管理工作；
⒐负责维护职工合法权益，配合公司调解劳动争议；
⒑完成领导交办的其他工作。
生产技术部
（一）主任岗位职责
⒈负责生产技术部的全面工作，布置安排和协调生产与技术管理工作；有计划、有组织、有创造性地开展公司生产工作；
⒉负责组织拟订公司的年度生产计划，报批后组织实施；
⒊负责基建工程的招投标工作的组织工作，参与标书的制作、审定；
⒋负责开展生产质量管理，加强生产技术监督和控制，保证电能质量；
⒌组织拟订电力生产中、长远发展规划；
⒍提出生产部门的考核主要指标、考核标准及考核办法，并配合搞好单位考核兑现；
⒎完成领导交办的其他工作。
（二）主任工程师岗位职责
⒈负责公司生产技术管理工作；
⒉负责编制电力发展规划、计划；
⒊拟订和审核生产单位大、中修计划和技改工作计划；拟定各单位年度设备的维护、改造等生产费用计划；
⒋负责工程建设项目的概预算、质量监督管理工作；
⒌参与工程建设项目招投标管理工作；负责公司的基建工程的管理、施工及维护；
⒍完成领导交办的其他工作。
（三）副主任岗位职责
⒈协助主任搞好生产技术部的全面工作；
⒉负责审核公司各类检修计划，督促大修和检修计划的完成；组织设备验收工作，把好检修质量关，指导解决设备检修技术难题；
⒊协助主任提出考核主要指标、考核标准及考核办法，并配合搞好单位考核兑现；
⒋负责管理公司的设备评级、检修计划的安排部署、运行分析；负责各单位的防汛预案，指导开展防汛工作；
⒌负责公司的生产设备的日常运行维护工作，配合进行“两措计划”的落实和安全事故应急救援预案的落实；
⒍负责生产运行分析、水动设备、资料档案，协助网络、基建、继电保护、物资管理；
⒎完成领导交办的其他工作。
（四）电气一、二次专责岗位职责
⒈负责修订和修编运行规程，并组织实施；
⒉负责准确掌握设备的运行状态，建立设备台帐，搞好设备评级工作，提高设备完好率；
⒊参加事故及异常情况的调查分析，督促有关部门实施反事故措施；
⒋负责解决生产中出现的问题，及时推广、引进新技术、新工艺；
⒌配合职教部门搞好培训工作；
⒍配合拟订公司年度生产计划；
⒎负责审核继电保护整定方案、运行说明、定值通知单和保护动作统计报表；
⒏负责继电保护及自动装置的规划和管理工作；
⒐负责电网的潮流计算、运行方式的审定工作；
⒑完成领导交办的其他工作。
（五）可靠性管理专责岗位职责
⒈贯彻国家、电力行业有关可靠性管理的法规、制度、标准及国家电网公司有关电力可靠性管理各项规定，制定适合本公司实际的可靠性管理实施细则和奖惩办法等；
⒉按照电力可靠性管理有关规程及规章制度，统计可靠性数据，计算、分析本企业各类可靠性指标，并按时向有关单位报送，确保数据的准确性、完整性、及时性；
⒊参与公司设备检修计划的安排工作,提出可靠性指标目标规划，并将可靠性指标的变化作为评价检修质量及技术改造的重要依据；重要技术改造项目的立项，设备的更改和选型，电网规划和改造等，应提供可靠性理论依据；
⒋运用可靠性分析、评价理论，定期对公司设备的可靠性水平进行评价，并根据可靠性评价结论，提出提高公司电力可靠性指标的建议；
⒌定期开展可靠性分析，全面分析设备制造、施工安装、运行维护、检修管理等因素对设备可靠性的影响，制定年度可靠性管理的目标和措施，并加以实施；
⒍组织开展可靠性管理与技术培训；准确判断电力设施和所辖电网的可靠性状态，正确填写可靠性记录；熟练运用可靠性信息系统进行统计、分析；
⒎负责及时跟踪分析重大的非计划停运、停电事件，在事件定性后将详细的分析材料逐级报送；
⒏完成领导交办的其他工作。
（六）资料档案管理专责岗位职责
⒈维护档案资料完整与安全，对重要的技术资料要保证不泄密；
⒉负责文件的收发管理以及文字的处理工作；
⒊负责生产方面的统计工作；
⒋负责设备季度的评级整理；
⒌负责检修计划的收集整理，大修和技改资金的登记工作；
⒍负责本部室的考勤记载和管理；
⒎负责技术资料的收集整理和归档；
⒏完成领导交办的其他工作。
（七）中低压网络管理专责岗位职责
⒈贯彻执行国家有关安全生产的各项政策和法规，严格执行有关安全规程，抓好中低压配网的安全生产；
⒉负责抓好中低压配
网的运行维护工作，提高设备完好率；⒊负责制订中低压配网建设规划，合理解决线路负荷布局；
⒋负责督促营销各单位完成中低压线路和设备的巡视检查，制定整改方案，提高供电可靠性；
⒌负责业扩报装的审批、施工、验收等营销业务管理工作；
⒍负责营销各单位严格执行“两票三制”工作的监督实施；
⒎负责与各营销单位共同建立客户侧需求管理，合理安排计划停电检修；
⒏重大业务及时向主任汇报，共同研究解决；
⒐完成领导交办的其他工作。
市场营销部
（一）主任岗位职责
⒈负责市场营销部的全面工作；
⒉组织制定公司经营策略，资产经营责任方案并负责组织实施和考核，参与公司制订企业发展规划；
⒊深入基层，走访客户，了解电力市场动态，开展经营分析，注重需求侧管理，为公司可持续发展提供可行性意见和建议；
⒋负责综合线损管理，大宗用户的用电管理；
⒌负责设备的安全管理，做到安全、可靠、经济供电；
⒍督促检查配网维护、农电管理工作，审查计划和落实情况；
⒎负责经营目标任务完成和月、季、年度完成情况的分析、总结工作；
⒏负责组织制定营销系统优质服务实施方案，并对各单位进行考核和考评；
⒐及时上报和处理公司营业责任和重大事故；
⒑完成领导交办的其他工作。
（二）副主任岗位职责
⒈协助主任抓好营销人员的业务培训，提高人员基本素质；
⒉负责公司月、季、年度经营情况的统计分析、上报工作；
⒊负责综合线损的统计分析、上报工作，监督线损管理措施的落实和执行；
⒋负责起草《供用电合同》范本，规范营销系统合同管理；
⒌负责及时上报和协调处理营销单位营业差错、违约用电、电量电费的退补业务；
⒍建立健全营销台帐、资料、记录等，完善基础管理；
⒎负责完成年度电价测算工作；
⒏完成领导交办的其他工作。
（三）营销管理专责
⒈负责组织、协调和指导公司电力营销及线损管理工作；
⒉负责组织完成公司电力营销考核指标；
⒊负责公司电力营销经济指标的分解，经审批后下达；
⒋负责公司电力营销的抄、核、收业务；
⒌负责国家电价政策的贯彻执行及有关电费电价政策的咨询解释工作；
⒍定期组织开展营业普查和供电所“三化”管理、“三公开”、“四到户”、“五统一”执行情况的检查工作；
⒎定期召开经营分析会，对存在的问题提出改进意见；
⒏定期组织对供电所营销资料的检查工作；
⒐负责公司低压电网理论线损计算工作；
⒑负责对供电所经营指标的完成情况进行考核；
⒒按时统计各种营销报表并上报；
⒓完成领导交办的其他工作。
（四）计量专责岗位职责
⒈负责全公司综合线损管理工作；
⒉负责对全公司关口计量进行抄核、校检；
⒊负责每月对公司所辖母线电量平衡分析，并及时反馈；
⒋负责接收外部工作单和各供电所反映计量装置故障及客户反映计量故障，业扩报装工作单等的处理；
⒌负责每月对各单位进行营销质量考核；
⒍完成领导交办的其他工作。
（五）电费管理及统计专责
⒈负责公司实收电费的统计、核对工作，跟踪考核供电所电费日终业务；
⒉负责欠费数据、实收数据的汇总、核对；
⒊负责直管大户的电费收取工作；
⒋负责对营销经营指标分类统计、分析，并及时汇总上报；
⒌负责对全公司分压、分线、分台区的线损率的统计考核，每月完成各供电所线损完成情况的统计、分析和总结并制定相应措施；
⒍负责每月对变电站及关口表进行统计；
⒎负责业务帐务处理，填制各类业务报表，建立各种业务台帐；
⒏完成领导交办的其他工作。
财务审计部
（一）主任岗位职责
⒈负责组织公司的财务管理、会计核算和内部审计工作，力求实现收入最大化和利润最大化；
⒉负责组织制订公司财务管理办法和内部会计控制规范，建立科学的核算体系；
⒊负责组织编定财务收支计划、各项预算，对执行情况进行检查，对财务核算进行审核；
⒋负责组织目标成本及成本费用的控制、分析和考核；
⒌负责做好财务分析，并提出分析报告；
⒍负责与财政、税收、银行等部门的联系，执行国家财政、税收、金融等法律法规，灵活运用有关政策，维护公司的合法权益；
⒎负责银行的负债的管理工作；
⒏负责部室工作调配、协调基本建设项目资金的管理；
⒐配合有关部室搞好电价的测算与监督工作；
⒑完成领导交办的其他工作。
（二）副主任岗位职责
⒈具体组织建立公司的会计核算体系及会计核算，及时、全面、准确的提供会计信息；
⒉负责总分类帐管理和会计报表的编制；
⒊负责检查记帐凭证；
⒋负责检查出纳现金的日清月结情况；
⒌负责电价测算，并对二级单位电价执行情况进行监督；
⒍负责组织对公司各二级单位财务收支内部审计工作；
⒎负责组织对公司各二级单位主要负责人经济责任审计工作；
⒏负责组织做好财物清查工作；
⒐负责组织做好财务人员培训工作；
⒑负责公司基建工程委托外部审计协调工作；
⒒协助主任搞好各项收入管理、成本预算控制等管理工作；
⒓完成领导交办的其他工作。
（三）主管会计岗位职责
⒈努力学习和遵守国家法律法规和公司的各项规章制度、政策文件；
⒉负责组织制定财务管理制度并督促贯彻执行，及时总结，不断完善；
⒊负责制订成本费用计划、消耗定额，及时报告财务状况和经营成果；
⒋负责审核公司的财务收支，保证报销凭证真实、合理、合法；
⒌负责编制财务情况说明书，按时报送会计报表；
⒍负责定时做好有关数据备份，保证数据安全完整；
⒎完成领导交办的其他工作。
（四）审计专责岗位职责
⒈协助完成对公司各二级单位财务收支内部审计工作；
⒉协助完成对公司各二级单位主要负责人经济责任审计工作；
⒊协助做好公司的财物清查工作；
⒋协助做好财务人员的培训工作；
⒌协助完成二级单位财务管理工作；
⒍完成基建工程委托外部审计协调工作；
⒎负责办理会计人员从业证件年检、换发等工作；
⒏负责办理公司税务登记证等证件的年检、换发等工作；
⒐负责公司职工住房公积金登帐、核交、退发等工作；
⒑负责公司固定资产的管理和核算工作；
⒒完成领导交办的其他工作。
（五）出纳专责岗位职责
⒈负责公司货币资金收付及有价证券管理，做到日清月结；
⒉负责编制公司本部工资发放表，协助二级单位搞好工资发放；
⒊负责登记、催收各单位应交的电话费、水电费等；
⒋负责代扣个人所得税；
⒌完成领导交办的其他工作。
（六）票据、档案管理专责岗位职责
⒈负责公司增值税专用发票、电费发票及其他各种票据的购买、领用、缴销及检查工作；
⒉负责会计凭证的装订工作；
⒊负责会计档案的立卷、整理和归档工作；
⒋负责保管各种会计证件；
⒌完成领导交办的其他工作。
（七）核算员岗位职责
⒈负责各单位的会计核算，严格控制成本费用，节约开支；
⒉负责各单位成本费用核算和核对工作，及时提供成本费用报表；
⒊负责往来帐目的核算、核对、检查和清算工作；
⒋完成领导交办的其他工作。
安全及法律事务部
（一）主任岗位职责
⒈负责主持本部室全面工作，做到有计划、有安排、有落实；
⒉负责安全监察工作，对公司安全生产的有关规定制度的执行情况进行评价；
⒊负责组织每年春季、秋季安全生产大检查和日常不定期的安全生产检查，组织安全性评价工作，在检查后写出总结材料报有关领导审核后下发，并监督被检查单位限期整改；
⒋负责写出半年、全年工作总结，分析全年事故及不安全情况；
⒌负责组织召开安全生产例会，提出会议议题及研究讨论内容，汇报上次会议内容落实情况；
⒍参与新建、扩建、改建工程项目的设计、审查、竣工验收和外承包工程的资质审查；
⒎及时处理各类安全事故或问题，并形成事故材料；
⒏负责公司范围内的人身和财产保险理赔工作，每年年底对保险理赔情况进行汇总并报公司领导；
⒐负责重大安全活动的具体安排和组织工作；
⒑配合做好职工的安全教育工作；
⒒经常深入生产现场，调查了解设备运行情况，对《安规》的执行情况进行检查、监督、考核；
⒓完成领导交办的其他工作。
（二）副主任岗位职责
⒈负责分管范围内的工作，做到有计划、有安排、有落实；
⒉配合组织每年春季、秋季安全生产大检查和日常不定期的安全生产检查，组织安全性评价工作，在检查后写出总结材料报有关领导审核后下发，并监督被检查单位限期整改；
⒊参与新建、扩建、改建工程项目的设计、审查、竣工验收和外承包工程的资质审查；
⒋及时处理各类安全事故或问题，并形成事故材料；
⒌负责处理本部门和消费者投诉的调查，权限内的处理和提出处理意见；
⒍经常深入生产现场，调查了解设备运行情况，对《安规》的执行情况进行检查、监督、考核；
⒎配合做好重大安全活动的具体安排和组织工作；
⒏主任外出时受委托主持本部室全面工作；
⒐完成领导交办的其他工作。
（三）安全监察专责岗位职责
⒈负责宣传国家的电力安全生产方针，监察下级安全监察员和安全员对安全生产方针政策执行情况；
⒉经常深入现场检查作业现场的安全状况及设备的安全运行情况，制止与处罚违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的现象；发现不安全隐患，有权发出安全监察通知书，要求限期整改；对有严重事故危险的作业现场，有权责令停止作业或撤出人员；
⒊放生事故后，要求保护事故现场，进行必要的调查，了解与事故有关的情况；在事故调查中，及时索取、查阅与事故有关的原始资料；
⒋对安全生产中存在的和发生的重大问题隐瞒不报时，应及时向上级或越级直接反映；
⒌归口管理事故统计报告工作，做到及时、准确、完整，并按规定审查上报；
⒍及时处理各类安全事故或问题，并形成事故材料；
⒎负责本部室资料的及时整理、归档工作，做到整洁、完整；
⒏完成领导交办的其他工作。
（四）法律专责岗位职责
⒈负责起草法律工作计划和工作总结；
⒉负责按时填报报表；
⒊负责公司法律事务工作，指导、协调、参与法律事务活动；
⒋负责做好普法工作，加强职工法律知识教育；
⒌负责审查公司公司的经济、技术合同；
⒍负责做好综治、供用电秩序整顿、安全事故处理、电费电价执行、供用电合同签订、劳动争议与仲裁工作；
⒎完成领导交办的其他工作。
（五）电力设施保护专责岗位职责
⒈负责起草电力设施保护工作计划与总结；
⒉负责检查电力设施保护情况，落实“乡包片、村包段、户包杆”的三级管理模式，起草检查情况通报和工作汇报；
⒊负责提出电力设施隐患整改方案并督办落实；
⒋负责做好电力设施保护人员的业务培训；
⒌完成领导交办的其他工作。
技改办公室
（一）技改办主任岗位职责
⒈全面负责公司生产技术改造、设备挖潜工作。
⒉负责拟订公司年度大修技改计划，报批后监督实施。
⒊负责技改项目立项申报等前期工作。
⒋负责技改工程的预决算、参与工程验收工作。
⒌完成领导交办的其他工作。
（二）技改办技术专责岗位职责
⒈协助主任搞好年度大修技改计划编制工作。
⒉监督实施
技术改造工作。⒊负责完成技改相关设计工作。
⒋负责生产设备大修、技改计划的落实。
⒌完成领导交办的其他工作。
物资管理中心
（一）主任岗位职责
⒈根据公司下达的生产计划，组织物资采购招标工作，签订采购合同，并检查合同执行情况；
⒉负责审核年度各单位呈报的采购计划，清理库存后按需采购，减少库存积压，保证物资供应；
⒊了解市场行情，检查和监督控制采购价格，做好购价、比价、议价工作，采购的物资必须质优价廉；
⒋掌握公司所需物资的名称、型号、规格、单价、用途及代用品和生产厂地，对公司购进的物资质量负责；
⒌制定本部门工作计划，并定期检查和总结；
⒍负责检查和监督物资进、销、存，做到帐帐相符，帐物相符；
⒎做好废旧物资的回收，利用工作；
⒏负责本部室人员的思想教育、业务培训，开展职业道德观念教育；
⒐完成领导交办的其他工作。
（二）物资保管员岗位职责
⒈负责物资验收、入库保管与发放工作；
⒉严格履行物资验收入库手续，拒绝入库数量、质量、票据与合同不相符的物资；
⒊负责根据“领料单”出库物资；
⒋负责物资分类别、性能摆放，保证仓库整洁；
⒌负责材料设备的质检报告、合格证等证书的复印及发放工作；
⒍做好仓库的防水、防盗、防潮工作，定期检查、维护消防器材，保障仓库和物资财产的安全；
⒎掌握材料、设备的主要性能，妥善保管库存物资；
⒏做到物资合理库存，避免物资积压式供应短缺，确保生产正常运行；
⒐按时清仓盘点，做到日清月结；
⒑完成领导交办的其他工作。
（三）物资采购员岗位职责
⒈负责公司物资的采购工作；
⒉按公司下达的物资计划，核对仓库库存，拟订采购方案，及时采购所需物资；
⒊采购物资时，根据市场行情波动，做好购价、比价、议价工作，采购的物资必须质优价廉；
⒋办理物资入库手续，在保证数量相符的情况下，持产品的合格证、资质证、发票、合同等四证交保管员验收；
⒌掌握公司各部门物资的需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和市场行情，与物资供应方建立良好的关系，按照《合同法》的规定签订购货合同；
⒍熟悉掌握各类物资的名称、规格、型号、用途和生产产地，及有关材料性能、质量、标准；
⒎加强法制学习，树立法制观念，自觉抵制不良之风；
⒏完成领导交办的其他工作。
（四）材料会计岗位职责
⒈负责物资材料、设备的核算工作；
⒉负责物资出、入库的票据开具及管理工作；
⒊负责核对工作帐目的核对，做到帐帐相符，帐物相符；
⒋掌握物资合同执行进度，发现问题及时反映；
⒌负责物资定期盘存，做好物资的盘盈、盘亏申报工作；
⒍根据生产计划，核对帐面库存余额，准确开具出库单；
⒎负责按时上报有关报表及帐目；
⒏掌握公司生产物资需求及消耗情况，加强物资成本核算与控制；
⒐完成领导交办的其他工作。
信息中心
（一）主任岗位职责
⒈认真执行上级有关信息化建设工作的方针、政策、电子信息技术的有关标准、规范，搞好信心保密工作；
⒉主持信息中心日常工作，侧重对各网络管理员、系统管理员的工作分配和指导；
⒊负责实行信息业务归口管理，规划组织系统的发展，侧重总体方案拟订，项目的指导实施；
⒋负责计算机整体正常运行，侧重于核心数据库维护、代码维护，各网段的逻辑划分、路由关系、网络安全，系统集成、网络集成的核心设备维护工作；
⒌负责核心数据库服务器、核心交换机、主防火墙的日常维护工作；
⒍负责各单位计算机专责的技术指导工作；
⒎负责信息中心内外的联系工作，协调信息中心与职能部室之间的关系；
⒏负责各单位计算机应用技术培训工作，提高信息应用技术水平；
⒐完成领导交办的其他工作。
（二）网络管理专责岗位职责
⒈负责计算机网络的软硬件配置、运行、开发、使用情况的统计工作和考核工作，主要管理网络交换设备、楼层交换机、结构化布线、防火墙等；
⒉负责计算机网络的运行、维护和管理工作；侧重网络系统结构化布线、IP地址、网络安全、二级交换设备远程管理、网络设备的外部维护和管理、故障检修、易损件更换、设备功能扩展等；
⒊负责服务器的系统软件维护、运行、开发、使用情况的统计与考核工作，主要管理：WEB服务器、应用服务器、公共数据库服务器、E-mail服务器和其他待建服务器；
⒋参与各项管理信息系统规划、标准的制订；
⒌负责公司计算机及外设的日常维护及与经销商售后联系工作；
⒍参与计算机设备硬件安装、软件调试工作；
⒎负责服务器数据和日志的定期备份工作及计算机管理子系统的数据整合处理工作；
⒏负责公司内部和外部网页的日常维护；
⒐负责公司计算机管理系统相关的设备台帐管理；
⒑参与机房内日常事务管理，搞好信息保密工作；
⒒完成领导交办的其他工作。
（三）用电系统管理专责岗位职责
⒈负责电力营销系统的日常维护和故障处理，做好软件系统的升级、程序更新；
⒉负责做好系统建设、开发的相关工作；
⒊负责信息系统应用人员的技术培训工作；
⒋负责电力营销系统相关数据的转接与定期维护；
⒌负责定期对系统日志进行清理，保证系统正常运行；
⒍负责系统统计查询并按要求形成一些临时性的数据报表；
⒎负责全公司营销业务系统管理，及时完成一般业务处理和协助解决疑难问题；
⒏对违反有关规定处理的业务，及时纠正并上报处理相关责任单位和责任人；
⒐完成领导交办的其他工作。
电能计量所
（一）所长岗位职责
1.负责主持本单位全面工作；
2.负责基础资料管理，组织做好各类有关帐、卡、物的填写和计算机数据录入工作，及时上报有关报表；
3.加强工具和仪器设备的管理，做到仪器设备保养工作；
4.负责按时保质保量的完成关口计量统计报表工作；
5.负责计量标准考核认证的申报和办理；负责计量建标、复查的技术准备工作；
6.负责检定装置操作规程的制定、修改、执行工作；
7.负责检查计量检定的各种原始记录、检定证书、检定结果通知书；
8.负责仲裁检定的复核工作；
9.负责公司关口计量装置、电压互感器二次压降电流互感器二次阻抗测试工作；
10.完成领导交办的其他工作。
（二）校验员岗位职责
1.负责按照生产、供应计划完成检修工作；
2.负责贯彻执行相关电能表检定规程和检修工艺；
3.负责核对检修电能表铭牌所含内容是否与其内部接线一致；
4.负责检修工作的资料整理工作，统一存
档保管；5.负责加强对检修用易燃品的安全管理，严防发生事故；
6.负责完成办公室的日常工作；
7.完成领导交办的其他工作。
后勤服务中心
（一）主任岗位职责
⒈负责主持后勤服务中心的全面工作；
⒉负责做好接待工作和对外联络工作，加强与兄弟单位的联络，努力树立企业良好形象；
⒊负责物业管理范围内工作的组织管理，提高其管理范围内的人员政治素质及业务水平；
⒋负责公司门店管理，做好签定出租合同的准备工作，并按期收取租金交公司财务审计部；
⒌负责抓好车辆和驾驶员管理工作；
⒍负责公司大院房屋管理、环境绿化、清洁卫生；
⒎负责水电维修、小型工程维修管理；
⒏负责公司办公区域花木盆景的租用准备工作及摆放维护；
⒐负责公司食堂及会议室的管理工作；
⒑协助做好会务工作；
⒒完成领导交办的其他工作。
（二）后勤总务岗位职责
⒈严格遵守各项规章制度，做好本职工作，服从组织安排；
⒉负责食堂清洁卫生管理，做到餐具每日消毒；
3.负责食堂食品采购工作，杜绝购买腐烂变质食品；
4.负责成本控制，厉行节约，杜绝浪费；
5.负责食堂安全管理工作，不发生责任性的被盗、火灾事故；
6.完成领导交办的其他工作。
（三）驾驶员岗位职责
⒈负责对车辆进行维护保养，出车前对车辆进行认真检查，保持车辆性能良好；
⒉不开赌气车、霸王车，严禁酒后开车；
⒊负责保持车辆卫生整洁，提高服务水平，提供良好的乘车环境；
⒋行车时不带个人情绪，不发牢骚，保持良好的精神状态；
⒌不公车私用，出车回来后将车辆停放在指定地点待命；
⒍上班时间不专门外出加油、洗车；
⒎节约用油，做好经济驾驶，降低用车成本；
⒏服从车辆调度；
⒐完成领导交办的其他工作。
（四）勤杂工岗位职责
⒈负责做好公司院内的清洁卫生工作，做到环境整洁；
⒉负责做好公司院内的绿化植被的除草、浇水、施肥、修剪工作；
3.完成领导交办的其他工作。
电力稽查大队
（一）队长岗位职责
1.负责组织公司范围内用电稽大活动，协助司法机关查处电力供应与使用中发生的治安、刑事案件；
2.负责组织对供电所用电稽查工作的检查与指导，协助公司进行考核评比；
3.组织稽查人员培训，加强对法律法规和技术业务的学习，提高稽查工作能力；
4.带头执行检查纪律，严格检查程序，做到文明检查、依法检查；
5.严格执行稽查资金管理，实行收支两条线管理，对稽查资金的减免严格按规定程序审批；；
6.完成领导交办的其他工作。
（二）副队长岗位岗位职责
1.负责稽查大队日常业务工作，处理用电纠纷，协助司法机关查处电力供应与使用中发生的治安、刑事案件；
2.负责组织对供电所用电稽查工作的检查和指导，协助公司进行考核评比；
3.负责实施用电稽查培训计划，提高稽查工作能力和水平；
4.负责监督稽查人员严格遵守电业安全工作规程，杜绝和克服习惯性违章行为；
5.对重大和重要案件提出处理措施和意见提交重要案件分析会议讨论；
6.严格执行公司稽查资金管理规定，对稽查资金的减免严格按规定程序审批；
7.完成领导交办的其他工作。
（三）稽查员岗位职责
1.宣传贯彻国家有关电力供应与使用法律、法规、方针、政策以及电力行业标准；
2.按照统一安排，在公司范围内开展用电稽查活动，协助处理用电纠纷；
3.负责填写《用电检查工作单》，经审核批准后执行响应任务，工作终结后，将工作单存档；
4.认真履行用电检查职责，随身携带《用电检查证》等相关证件；
5.严厉查处各类违章用电和窃电案件，制止危害供用电秩序的行为；
6.负责执行用电稽查工作计划和培训计划；
7.完成领导交办的其他工作。
二、生产类
调度所
（一）所长岗位职责
⒈全面负责调度所生产管理工作；
⒉对本所生产、行政集中统一指挥，落实“公开调度、公平调度、公正调度”制度；
⒊编制生产计划并组织实施，做到安全、经济调度；
⒋经常深入群众，配合党支部、工会等群团组织，做职工的思想政治工作，解决职工困难；
⒌领导并督促搞好职工的培训工作；
⒍定期召开生产和民主生活会议；
⒎完成领导交办的其它工作任务。
（二）副所长岗位职责
⒈协助所长全面完成调度所工作目标，对分管工作全面负责；
⒉结合生产管理情况，及时向所长提出合理化建议；
⒊掌握分管工作情况，提出改进调度、通讯及远动方案,改变运行方式意见及建议,对电力生产中的紧急情况有临时处置权,确保企业安全生产；
⒋编制系统发、供、用电计划,做好系统电力电量平衡工作,组织签定上网协议,全面提高经济调度水平；
⒌拟定反事故措施计划和安全技术劳动保护措施计划，检查安全生产管理制度执行情况；
⒍完成领导交办的其它工作任务。
（三）副主任工程师岗位职责
1.全面负责电力调度所生产技术管理工作；
2.负责编制电力调度发展规划、计划；
3.负责电力调度有关基本建设管理工作；
4.负责电力调度有关工程建设项目的概预算、质量监督管理工作；
5.参与工程建设项目招投标管理工作；
6.完成领导交办的其他工作。
（四）继保、方式管理专责岗位职责
⒈全面负责公司各生产单位的继电保护整定计算，执行行业规程规范；
⒉根据公司、调度所的工作计划和管理要求，拟定继电保护工作计划，并按期执行；
⒊负责本网内的运行方式、继电保护和自动装置的运行管理工作；
⒋认真研究本网发、供、用电基本规律，组织编制电网运行方式，合理安排设备运行、检修、备用；合理调整电量结构，确保完成生产任务，努力降低网损，提高电网运行经济性，创造最佳经济效益；
⒌组织开展电网运行方式、继保装置动作情况分析和探讨，为网络特殊运行方式提供技术论证；
⒍搞好电压、网损、方式通知单、继保通知单的规范化管理工作；
⒎完成领导交办的其他工作。
（五）远动、通讯管理专责职责
⒈全面负责公司生产远动、通讯管理工作，执行行业规程规范；
⒉根据公司、调度所的工作计划和管理要求，拟定通讯自动化管理工作计划，并组织实施；
⒊负责通信及调度自动化系统的运行管理工作；
⒋建立系统故
障统计分析机制，组织技术人员进行故障分析，提出防范措施并组织实施；⒌负责落实设备巡视检查制度，及时消除设备隐患，保证设备符合规定的技术标准，提高设备的运行可靠性；
⒍掌握通讯系统运行情况，组织指挥设备故障抢修；
⒎完成领导交办的其他工作。
（六）正值调度员岗位职责
⒈当值期间为宣恩县电力公司电网的运行指挥者，领导本值负责电网的安全、优质、经济运行和提高电能质量；
⒉负责执行调度计划，根据需要修改系统运行方式及日调度计划，做好值班记录，在单网运行时调整电网频率、电压在允许范围内；
⒊负责领导电网事故处理，并在事故后48小时内填写电网事故报告书；
⒋决定并批准本值内应完成的对电网无影响的临时性检修，事故检修按规定程序办理；
⒌审核操作票并负责指挥及时操作；
⒍根据电网的具体方式及潮流变化，领导本班人员做好事故预想，对相关厂、站提出注意事项及调整命令；
⒎主持交接班工作。
⒏完成领导交办的其他工作。
（七）副值调度员岗位职责
⒈在正值领导下，做好本值内电网运行指挥及事故处理工作；
⒉负责调整电网潮流及负荷，协助正值保证电网电压、频率符合规定；
⒊填写操作票并按操作票操作令，及时调整模拟屏及修改电脑屏幕显示与实际运行相符；
⒋负责做好各种记录，做好生产日报表底稿，向用户传达停电通知；
⒌负责下达日负荷曲线及调整变更通知；
⒍协助正值交接班；
⒎负责当班期内的负荷统计，清洁卫生工作；
⒏完成领导交办的其他工作。
变电工区
（一）主任岗位职责
⒈全面负责变电工区生产管理工作；
⒉根据公司年度计划，组织制订工区实现公司年度计划目标和计划的具体措施，制订工区目标并落实到各个站所；
⒊负责组织编制和执行工区的生产计划，全面完成公司下达的各种计划任务和技术经济指标；
⒋加强设备管理，搞好安全运行分析活动；领导工区的定期安全大检查活动，经常深入生产现场检查、指导安全生产工作，督促消除设备故障和“两措”计划的实施；
⒌负责组织职工的技术业务学习，组织开展合理化建议、增产节支和群众性的质量管理活动，不断促进工区技术进步，提高安全运行水平；
⒍加强职工队伍建设，做好“双文明”“创一流”工作；
7.完成领导交办的其他工作。
（二）副主任岗位职责
⒈协助主任工作，负责分管工作范围内的运行和检修工作以及变电站的技术改造工作，完成各项经济技术指标，监督核查各项规章制度的贯彻执行；
⒉根据公司的目标、任务，参加制订工区的二级目标分解并落实；
⒊组织制订重要检修（施工、操作）项目的技术措施，按规定报批后组织实施；负责定期运行分析、事故预想和反事故演习，贯彻执行《电力安全工作规程》及各项检修技术标准，全面完成公司下达的年、月度检修任务；
⒋负责春、冬季安全大检查，严格执行工艺规程，开展全面质量管理，保证检修质量，提高设备安全运行水平，减少临检；对查出的问题，分轻、重、缓、急在大、小修中予以消除；
⒌参加新建、技改、大修后的验收启动投运工作；参加设备鉴定评级工作，掌握设备健康状况；
6.完成领导交办的其他工作。
（三）副主任工程师岗位职责
1.全面负责变电工区生产技术管理工作；
2.负责编制变电工区发展规划、计划；
3.负责变电工区有关基本建设管理工作；
4.负责变电工区有关工程建设项目的概预算、质量监督管理工作；
5.参与工程建设项目招投标管理工作；
6.完成领导交办的其他工作。
（四）站长岗位职责
⒈全面负责本单位的管理工作，主持编制本站年度、季度和每月工作计划并组织实施；
⒉按照公司规范管理的各项要求，不断探索科学、合理的管理方法，建立健全规章制度，改善生产环境，全面完成各项经济指标，争创一流班组；
⒊带领和组织管理人员深入车间，深入群众，及时发现问题，消除隐患，处理安全事故；按时组织进行设备评级；
⒋主持召开站务会和职工会议，定期召集有关人员讨论和分析安全、生产工作中的重大问题；
⒌积极支持群团组织工作，采取有效得力措施创建和巩固一流班组，搞好本单位“双文明”建设工作，协调与变电站周边单位、群众的关系，搞好综合治理；
⒍深入实际了解职工思想状况，积极协助党支部作好职工的思想政治工作，关心职工生活，为职工排忧解难；
⒎完成领导交办的其它工作。
（五）运行值长岗位职责
⒈在站长的指导下，做好当值运行工作，负责当班安全生产工作；
⒉服从调度指挥，认真审查“两票”的正确性，从事操作或操作监护，许可和终结工作票；
⒊做好设备巡视检查工作，正确判断缺陷的程度和性质，并提出处理意见，做好缺陷登记和消除工作；
⒋熟悉本站在系统中的运行方式和设备运行状况；
⒌按“两票三制”的要求，做好交接班的准备工作，整理各种资料、记录、统计“两票”的执行情况；
⒍负责对学徒工、班员的培训工作；
⒎定期组织展开班前班后会、开展事故预想、反事故演习、定期组织召开运行分析会，逐步提高运行水平。
（六）线路维护班班长岗位职责
⒈负责本班人员的工作调度，劳动考勤、记录，带领全班人员全面完成生产任务；
⒉组织全班人员配合技术人员每月一日和二十五日对设备进行全面巡视检查，作好记录；
⒊“坚持安全第一、预防为主”的方针，带领全班人员及时消除设备缺陷，组织设备小修，并对设备中、大修提出建议和必要的资料记录，使设备保持完好状态；
⒋负责维护、检修线路和事故处理，以及检修设备仪器的日常维护；
⒌带领全班人员执行公司和工区内各项规章制度，严格执行劳动纪律；
⒍负责维护、检修工区所辖所有线路；
⒎检修前开好工作票，检修时做好各种记录，草拟有关设备的备品备件，工具和仪表的增补报告；
⒏带领全班人员搞好文化技术学习，提高业务水平，保证检修质量。
（七）线路维护巡视员岗位职责
⒈认真熟悉和执行《现场规程》、《电力安全工作规程》、《农村低压电气安全工作规程》和《低压电力技术规程》，严格执行上级和公司有关安全生产规章制度和规定；
⒉负责对所辖线路及其附属设备进行定期巡视、事故（障碍）巡视及监督性巡视，并做好群众性护线工作，结合实际进行《电力设施保护条例》的宣传教育，确保线路安全运行；
⒊掌握设备运行情况，对线路所处的环境、地理地貌要做到心中有数；对发现的缺陷要及时向领导汇报，并督促落实整改；
⒋积极参加班组各种安全活动，做到安全文明生产；
⒌巡视线路时，要认真仔细，逐基逐杆到位，并做好巡视记录；
⒍夏天巡视要注意防署降温，冬天巡视要注意防寒防冻；偏僻山区和夜间巡视必须两人进行，暑天、大雪天，必要时由两人进行；
⒎发生事故要及时向领导报告，并保持好现场；人身事故要及时组织抢救；事故调查中要如实反映情况，必要时写出书面材料；
⒏完成领导交办的其他工作。
（八）电气检修班班长岗位职责
1.负责检修班工作，并承担相应的安全责任；
2.负责工区内各生产
单位的安全规程制度的贯彻落实，并经常深入现场和班组，检查“两票三制”及设备缺陷管理制度和其它安全措施的情况；3.建立健全必要的设备检修台账；
4.负责定期搞好设备评级、维护保养，保证设备完好率，保证检修质量，缩短检修时间，降低临时检修次数，确保安全生产；
5.积极组织班组职工参加事故抢修和紧急缺陷处理；
6.完成领导交办的其他工作；
（九）电气检修员岗位职责
1.负责全工区所辖设备的维护检修,负责事故的协调处理和抢修工作；
2.确保检修工具和测试仪表的安全完好,做到事故情况下,随叫随到,确保设备正常运行；
3.检修时做好各项记录,对有关设备的备品备件工具,仪表的增补及时提出报告；
4.各项作业,必须填写工作票,做好保证安全的组织措施和技术措施,不准违章指挥和违章作业；
5.做好工区所管辖设备的预防性检修,按其检修周期拟定出年度,月度检修计划,及做好定期的电气试验工作；
6.完成领导交办的其他工作。
（十）办公室工作员岗位职责
⒈负责办公室的日常工作，协助主任、副主任工作，加强企业管理；
⒉做好上传下达，并及时向主任汇报；
⒊负责劳动管理，正确执行上级有关的劳动保护，检查会议决定的执行情况，重大问题及时向主任汇报；
⒋接受领导交办的各项工作，协助搞好计划管理，严格奖惩兑现；
⒌完成领导交办的其他工作。
（十一）运行值班员岗位职责
⒈值班员行政上受值班长（站长）领导，协同值班长负责当值中各种设备的正常运行，确保安全生产；
⒉严格执行运行规程和有关的各项规章制度；
⒊配合值班长搞好全站（所）设备的运行维护，定期试验，巡回检查，监视调整，运行分析和作好记录工作，发现异常及时汇报；
⒋正确执行值班长给予的操作命令，在监护下进行倒闸操作和迅速处理设备故障，负责办理各种工作票；
⒌完成领导交办的其他工作。
小水电管理中心
（一）主任岗位职责
⒈全面负责小水电管理中心生产管理工作；
⒉负责合理配备各电站人员与技术力量，全面完成各项任务指标和考核指标；
⒊按规定组织政治及业务学习，做好职工思想政治工作，保持企业稳定；
⒋负责费用控制，制定费用计划，避免不合理开支，严格执行财务管理制度；
⒌负责安全管理工作，督促、检查各电站安全措施落实情况；
6.负责组织职工技术业务学习，加强技术培训，提高职工素质；
7.完成领导交办的其他工作。
（二）主任工程师岗位职责
⒈全面负责公司所辖电站的生产技术管理工作。
⒉全面负责建立健全各电站技术资料及技术档案管理。
⒊全面负责各电站设备维护、维修、周期性大修、临时抢修，并提出相应的管理办法及考核办法。
⒋全面负责各电站“两票三制”、“两措”计划的实施及安全生产考核等工作。
⒌负责对各电站技术培训及《安规》培训等工作。
⒍完成领导交办的其他工作。
（三）副主任岗位职责职责
⒈协助主任开展生产管理、安全管理、负责制定年度生产计划、考核方案等；
⒉负责设备管理及运行管理，提高设备健康水平，确保安全生产；
⒊协助组织编写小水电发展规划、技改计划；
⒋负责安排性评价工作；
⒌对工作中的重要情况或重大事件及时向主任报告；
⒍完成领导交办的其他事项。
（四）检修班长岗位职责
⒈按照分工原则具体处理各电站的设备检修及维护工作；
⒉协助副主任工程师建立健全各电站技术资料及技术档案管理；
⒊协助副主任工程师负责各电站设备维护、维修、周期性大修、临时抢修，并提出相应的管理办法及考核办法；
⒋全面负责各电站“两票三制”、“两措”计划的实施及安全生产考核等工作；
⒌协助副主任工程师对各电站进行技术培训及《安规》培训等工作；
⒍完成领导交办的其他工作。
（五）站长岗位职责
⒈主持本站的各项工作；
⒉全面落实公司生产计划，制订考核办法；
⒊全面负责电站的安全管理、生产管理、设备管理、人员管理；
⒋负责组织召开站内的各种例会并做好记录；
⒌负责制定电站的生产计划、培训学习计划，并按计划落实及时总结；
⒍负责编制月安全报表、设备评级表，并按时报送到中心；
⒎负责编制、修订“三规”、“两措”，并严格执行；
⒏完成领导交办的其他工作；
（六）办公室工作员岗位职责
⒈负责办公室的日常工作，协助主任、副主任工作，加强企业管理；
⒉负责单位内政事项，做好上传下达，并及时向主任汇报；
⒊负责单位劳动管理，正确执行上级有关的劳动保护，检查会议决定的执行情况，重大问题及时向主任汇报；
⒋接受主任、副主任交办的各项工作，协助搞好计划管理，严格奖惩兑现；
⒌完成领导交办的其他工作。
（七）运行值班长岗位职责职责
⒈全面贯彻执行上级的各项文件精神；
⒉模范遵守站内的各项规章制度；
⒊协助站长搞好站内的各项管理工作；
⒋组织召开班前、班后会，开展反事故预演活动，完成班组的安全管理工作；
⒌负责班组成员的技术培训工作；
⒍负责抓好设备的日常维护工作；
⒎完成领导交办的其他工作；
（八）检修员岗位职责
1.在班长的领导下开展工作，作好事故预想和安全措施，保质保量、安全的完成检修任务；
2.负责了解和熟悉设备运行状况、健康状况及网络方式，加强日常维护、检修工作，保持设备健康水平；
3.建立健全各种检修记录，加强检修资料的收集整理工作；
4.负责参加临时、突击性任务和工作，并及时发现处理设备缺陷和隐患，防止扩大事故损失；
5.完成领导交办的其他工作。
（九）运行值班员岗位职责职责
⒈自觉遵守各项规章制度，严格执行运行规程和有关的各项规章制度；
⒉配合值班长搞好全站（所）设备的运行维护，定期试验，巡回检查，监视调整，运行分析和作好记录工作，发现异常及时汇报；
⒊正确执行值班长给予的操作命令，在监护下进行倒闸操作和迅速处理设备故障，负责办理各种工作票；
⒋自觉参加各种培训活动，不断提高综合素质；
⒌认真做好设备、厂区的清洁卫生；
⒍完成交办的其他工作。
三、市场营销类
供电所
（一）供电所所长（副所长）岗位职责
1.认真贯彻执行国家有关电力工业的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护国家、企业的利益和员工的合法权益，带领全所员工努力完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标；
2.制订本所年、季、月度工作计划，并组织实施，抓好综合基础管理工作，建立和完善各项规章制度；
3.坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强设备运行和维护管理，落实安全生产责任制，定期组织安全检查，制定和落实事故防范措施，做到安全、可靠、优质供电；
4.加强电力营销工作，严格执行电价政策，认真落实“三公开、四到户、五统一”管理
；5.定期主持召开经济活动分析例会，对供电量、售电量、线损、售电均价、电费回收、增供扩销等工作等进行研究，提出改进工作的办法和措施，并组织实施，对实施结果进行考核；
6.严格执行上级有关财务管理制度，管理所内全部资产，自觉遵守财经纪律，抓好增收节支工作；
7.加强行业作风建设，提高供电服务质量，坚持客户接待与走访制度，按有关规定及时处理好客户的来信、来访和投诉；
8.定期组织对全所人员的技术业务、安全规程、职业道德的培训，不断提高员工素质；
9.督促有关业务报表的及时编制和按时、准确报送；
10.全面处理好对外联络和协调工作，完成上级交给的其他任务。
副所长协助所长工作，受所长委托管理分工的任务，并对所长负责。
（二）线路维护班班长岗位职责
1.坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真贯彻国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的规章制度；
2.拟定本所安全生产工作目标和工作计划，监督本所各岗位安全责任制的落实，监督各项安全生产规章制度、安全措施、反事故措施的落实；
3.严格执行“两票”、“三制”，协助所长定期或不定期地召开安全例会，分析安全形势，研究安全工作，制定落实安全管理办法，认真做好安全考核；
4.负责10千伏线路及主要控制设备的日常巡视、维护检修、事故抢修及设备管理，加强10千伏网络及台变的损耗控制和管理；
5.组织对10千伏及以下电力设施进行定期安全巡视检查，搞好劳动保护和安全工器具管理；
6.抓好安全工作，按照“三不放过”的原则，参与事故调查，并做好事故的调查、统计和上报工作；
7.协助所长组织季节性安全检查，对检查中发现的问题和事故隐患，要及时提出整改意见，并详细做好记录，向领导汇报；
8.依法保护供电区域内的电力设施，负责做好交通、消防、治安等安全管理；
9.负责全所人员安全技术培训、安全规程学习和考试的具体组织，按时、准确填报安全报表。
（三）设备运行管理员岗位职责
1.严格按照有关规定的要求，负责全所设备的运行、检查、维护管理工作；
2.组织对设备的日常巡视检查工作，定期巡视配电室、开关站、变压器、线路、接地装置、漏电保护装置等，确保正常运行；
3.对供电区域内的电力设施进行周期性维护和有针对性的维护，按照设备的检修试验周期，编制检修计划，并负责组织实施；
4.按规定对供电设备组织测量检查，包括配变的接地电阻、线路的对地距离、交叉跨越距离的测试，并做好记录；
5.负责供电设备的缺陷管理及消缺工作，发现设备缺陷应进行现场鉴定，做好详细记录，并进行分类处理；
6.负责供电区域内高低压电力设备的评级工作，提高设备完好率，完成供电可靠性指标；
7.建立健全供电区域内的供电设施资产台帐，加强备品备件管理，按规定建立备品备件管理制度，定期对备品备件进行检查、修复、补充，满足事故抢修需要；
8.按时、准确填报有关业务报表。
（四）电费管理（核算员）岗位职责
1.认真贯彻执行电价政策，负责电费电价管理和客户的电费电价查询工作；
2.负责抄表卡（抄表器）的发放与回收、电费发票的领取与管理，负责组织按时并准确地输入、核算、打印、分发电费票据；
3.负责本所抄表卡（抄表器）、电费结算单、电费票据、应收电费清单的审核与传递，健全客户电费台帐资料，编制应（实）收电费月报表，按时完成电费回收核算工作；
4.负责计算退补电费，填写退补电费审批表，办理退补电费手续；
5.监督供电营业中的“三公开、四到户、五统一”执行情况，防止供电用电中的“三乱”（乱加价、乱收费、乱罚款）和“三电”（权力电、人情电、关系电）现象发生；
6.对本所售电量、供（售）电均价、抄表率、电费回收率、客户用电的波动情况开展统计分析；
7.负责供电所账户和相关费用的收支管理，切实落实“收支两条线”管理规定和上级有关财务制度，自觉杜绝“小金库”，按时、准确填报有关业务报表。
（五）营业管理班班长岗位职责
1.认真执行有关业扩报装的政策和规定，负责本所的业扩报装工作，严格按照业扩报装流程和服务承诺，为客户办理业扩报装相关手续；
2.负责组织营业管理工作，建立客户台账，做好用电明白卡的发放管理，接待客户有关业扩报装及用电业务的咨询和服务；
3.按照业务界定，负责办理营业区域内客户的新装、增容、变更用电和临时用电业务；
4.经公司授权，与客户依法签订供用电合同；
5.负责营业区域内的负荷预测和需求预测管理，参与电力发展规划编制工作；
6.负责完成供电营业的各项营销目标，按时、准确填报有关业务报表。
（六）计量管理员岗位职责
1.认真执行《计量法》和有关电能计量装置管理方面的规定，负责全所的计量管理工作，参与用电检查和反窃电工作；
2.负责计量装置的检查、检定和维护管理方面的工作；
3.负责《计量法》在本所的贯彻实施与落实，按规定负责对业务范围内电能计量装置的定期检修、校验和轮换工作；
4.按业务界定的要求，根据客户的报装容量、负荷性质和负荷变化情况，科学合理地配置、安装计量装置，建立计量管理档案，记录客户计量装置的新装、暂停、迁址、轮换等相关资料；
5.负责客户表计和用电数据管理，建立健全计量管理台账；
6.编制本所计量装置的定期轮换计量器具、仪表的送检计划，并组织实施。
（七）用电检查班班长岗位职责
1.负责线损管理工作，完成上级下达的线损指标；
2.编制10千伏及低压线损管理工作计划和指标分解方案，并协助所长提出对本所人员的线损考核和奖惩；
3.提出并落实供电区域内的电网结构优化、无功补偿配置、改善电压质量及其降损节能的技术措施；
4.按时对供电区域内的电压质量、线路功率因数和负荷分布情况进行统计分析；
5.定期组织营业普查，查处违法用电，打击窃电行为，堵塞管理漏洞，对用电量波动异常的客户，及时调查分析；
6.协助所长定期召开经济活动分析会，提供各种分析资料，制定并落实降损措施；
7.按时、准确填报有关业务报表。
（八）专职电工岗位职责
1.负责供电责任区域内配电台区设备的运行维护、巡视检查；
2.负责供电责任区域内低压客户计量表计的抄表和电费收取工作；
3.负责供电责任区域内低压用电客户的用电检查和低压报装申请的传递工作；
4.负责完成供电所下达的营业管理目标任务，及时反映和汇报工作中出现的问题，提出改进工作的意见或建议；
5.开展优质服务工作，履行供电服务承诺，做到廉洁自律，服从统一调配工作，主动配合参加有关紧急业务处理；
6.做好安全用电宣传，普及安全用电常识，做好漏电保护装置的运行管理工作，加强电力设施保护，指导客户安全用电、节约用电、依法用电、有效电用，维护正常的供用电秩序；
7.完成供电所交办的其他工作。
（九）收费员岗位职责
1.严格执行电力营销有关法律、法规、政策、文明服务行为规范和发票管理制度；
2.负责收取电费、违约金、预售电费及相关报表上报；
3.负责保管票据、凭证等单据；
4.负责为客户提供电费、电价咨询服务；
5.协助收集客户基础档案；
6.完成领导交办的其他工作。
（十）办公室工作员岗位职责
⒈负责办公室的日常工作，协助主任工作，加强企业管理，直接向主任负责；
⒉负责单位内政事项，做好上传下达，并及时向主任汇报；
⒊负责单位劳动管理，正确执行上级有关的劳动保护，检查会议决定的执行情况，重大问题及时向主任汇报；
⒋接受主任、副主任交办的各项工作，协助
搞好计划管理，严格奖惩兑现；5.完成领导交办的其他工作。
一、机关类
经理工作部
（一）主任岗位职责
⒈负责经理工作部全面工作，不断提高部室管理人员素质，促使部室工作全面完成；
⒉组织实施各项行政管理工作，提高行政管理水平；
⒊牵头组织实施各部室、二级单位经济责任和管理责任考核工作；
⒋落实部室费用计划，严格控制支出；
⒌督促分管副主任抓好文秘、宣传、规范化管理工作；
⒍督促后勤服务中心抓好物业管理及后勤保障工作；
⒎主持拟定内部考核办法及实施工作；
⒏协助公司领导处理日常事务，协调公司内部各单位之间工作的开展；
⒐组织部室考核小组成员总结上月工作，安排当月工作，对部室人员进行量化考核评分；
⒑做好各级来文、来电拟办工作；
⒒完成领导临时交办的其他工作。
（二）副主任岗位职责
⒈完成公司半年、年度工作总结、会议报告等综合文字材料的起草、核稿工作；
⒉做好公司公文的发文把关工作，提高办文质量；
⒊督促宣传人员搞好对外宣传工作；
⒋督促搞好文书档案管理工作；
⒌起草公司综合性会议的会议纪要；
⒍对分管工作人员进行考核和工作评价；
⒎做好会务工作；
⒏建立健全公司管理标准、工作标准、工作流程和考核办法；
⒐依据国电系统和公司的要求，指导各单位做好基础资料管理、安全管理、生产管理、经营管理、企业民主管理、优质服务管理和窗口建设工作；
⒑做好公司各种专项计划的组织实施和督办落实工作；
⒒督促做好机关考勤工作；
⒓完成领导交办的其他工作。
（三）文秘、宣传专责岗位职责
⒈负责草拟公司公文，并进行初步校核；
⒉确定拟发公文的发文字号，做好印发登记并存档，确保无差错；
⒊参与会务组织工作，确保会议材料及时准确印发；
⒋保管公司会议记录；
⒌做好公司职代会、经济工作会等大型会议的宣传报道工作；
⒍做好公司各项专项活动的跟踪报道工作；
⒎负责做好《宣恩电力》的稿件采编和组稿工作；
⒏制定各单位兼职通讯员的考核办法并实施；
⒐做好兼职通讯员的培训工作；
⒑组织通讯员向《恩施晚报“电力版”》投稿；
⒒制定宣传工作计划并进行总结，下达各单位宣传工作任务；
⒓完成领导交办的其他工作。
（四）档案、收发管理专责岗位职责
⒈贯彻执行有关法律、法规和国家有关方针政策，建立健全本单位的档案管理工作规章制度；
⒉指导本单位文件、资料的形成、积累和归档工作；
⒊统一管理本单位的档案，并按照规定向有关档案馆移交档案；
⒋负责公司文书档案管理及保密工作，提供档案资料的借阅、查询服务，对各单位档案管理进行检查指导；
⒌做好来文、来电登记，根据部室主任的拟办意见，及时送达领导阅示和部门阅办；
⒍做好报刊的分发工作；
⒎协助做好会务工作；
⒏完成领导交办的其他工作。
（五）统计、文印专责岗位职责
⒈负责每月按时收集各单位关于发电量、厂用电量、供电量、售电量、线损、平均电价、购电量、上网电量、电力销售等经济指标的基础报表；
⒉负责按照程序，及时准确上报《工业产销总值及主要产品产量》、《工业企业主要经济指标》等报表；
⒊监督检查各项计划、政策执行情况，每月进行经济指标分析，及时公布生产经营情况，为领导决策提供依据；
⒋做好统计资料的保管工作；
⒌负责保守公司商业秘密，拒绝提供不合要求的统计数据；
⒍严格执行公司公文打印规定、程序，打好的稿件经改正无误并由校对者签名后方可印刷；
⒎负责公司公文及各类书面材料的打印、制作，做到所打文件美观、大方、整洁，印刷字迹清晰、格式得体，保证文件质量；
⒏节约纸张及其他文印用品，爱护设备，做到经常清理、维护；
⒐协助做好会务等事务性工作；
⒑完成领导交办的其他工作。
（六）基建专责岗位职责
⒈负责基建工程预算审核工作；
⒉负责项目立项申报等前期工作；
⒊负责办理指定工程的预决算、参与工程验收工作；
⒋负责基建工程管理、施工、督办；
⒌负责审定基建工程单位资格和工程设计资格，并建立档案；
⒍负责基建工程技术档案资料的收集整理工作；
⒎配合拟订公司年度基建计划，并监督实施；
⒏配合完成基建资料统计管理；
⒐完成领导交办的其他工作。
政治工作部
（一）主任岗位职责
⒈对公司党委决议、决定及工作安排的督查催办要做到及时、认真，并向有关领导汇报；
⒉经常深入基层调查研究，了解员工思想动态、二级单位领导班子建设、公司党委各项决议的贯彻落实情况，做好信息收集工作，当好党委的助手；
⒊积极主动、认真负责地协助党委书记处理日常党务、干部教育管理及后备干部的培养、教育工作；
⒋认真筹备党委会议前期工作并提出相关建议；
⒌加强本部门的自身建设，提高部室人员的政治业务素质；
⒍定期听取本部室各岗位人员工作汇报，检查落实各项工作，安排下一阶段工作并提出指导性意见；
⒎认真接待群众来信来访，积极督办有关事项；
⒏完成领导临时交办的其他工作。
（二）副主任岗位职责
⒈协助主任对公司党委决议、决定及工作安排的督查催办要做到及时、认真，并向有关领导汇报；
⒉经常深入基层调查研究，了解员工思想动态、二级单位领导班子建设、公司党委各项决议的贯彻落实情况，做好信息收集工作；
⒊积极主动、认真负责地做好日常党务、企业文明创建工作；
⒋按规定认真办理党员干部任免和党员调动手续；
⒌搞好入党积极分子的培训工作；
⒍按有关管理制度和规定拟定奖惩方案；
⒎认真接待群众来信来访，积极督办有关事项；
⒏按规定做好劳动用工的管理工作；
⒐完成领导临时安排的其他工作。
（三）党务、纪检专责岗位职责
⒈学习党的方针、政策，传达上级党委指示，接受党委安排的各项任务，负责日常党务工作；
⒉坚持原则，管好、用好党委印章；
⒊认真撰写党务方面的各项文字材料；
⒋配合上级部门及公司做好干部队伍培训等方面的具体工作和各项统计表册的收集整理工作；
⒌认真做好与来客接待工作；
⒍按规定对纪检监察对象进行监督检查，发现问题及时纠正并向主管领导汇报；
⒎结合公司实际，认真开展纪检监察工作，提高办事效率和办案水平；
⒏督促有关部门兑现服务承诺，搞好优质服务工作；
⒐认真接待群众来信来访，积极督办有关事项；
⒑完成领导交办的其他工作。
（四）劳资、劳保、福利专责岗位职责
⒈负责下达年度工资计划，加强对工资基金管理，提高劳动生产率；
⒉拟定公司内部分配及各种津贴、补贴方案；
⒊负责对劳动人事、工资、保险、职称等各类报表的审核工作；
⒋做好劳动合同管理工作，建立健全用工档案；
⒌负责做好职工基本养老保险、工伤、失业等保险工作，建立台帐，并对准确性负责；
⒍负责做好各类保险金额的交纳和支付工作；
⒎负责做好职工退休的上报审批、待遇计算工作；
⒏负责做好职工各类保险关系的转移与终止工作；
⒐负责处理好职工有关保险的咨询和解释工作；
⒑完成领导交办的其他工作。
（五）人事、职称、职教、档案管理专责岗位职责
⒈负责本单位职工档案的整理、管理、转递及审核工作；
⒉负责掌握好职工档案材料的完整性，严格细心的收集应归档的全部材料；
⒊负责定期办理职工档案材料整理归档工作；
⒋负
责协助作好人力资源信息系统的开发工作；⒌负责了解本企业发展及职工对技能培训的需求，做好培训的教案制定工作；
⒍负责做好职工技能鉴定的组织工作；
⒎负责做好培训工作的各项统计和上报工作；
⒏完成领导交办的其他工作。
（六）人力资源管理专责岗位职责
⒈负责了解公司人才需求，做好相关的预测工作；
⒉负责按规定做好劳动用工的管理工作；
⒊协助落实年度培训计划；
⒋负责分析研究公司现有人力资源现状，拟定公司紧缺人才招聘计划，并组织实施；
⒌完成领导交办的工作。
（七）工会副主席岗位职责
⒈负责工会组织建设工作；
⒉负责工会会员管理及女工工作；
⒊负责工会宣传、文秘工作；
⒋负责组织开展丰富多彩的文体活动；
⒌负责公司计划生育管理工作；
⒍负责职工住院费的核实、报销工作；
⒎负责公司离退休职工的日常管理工作；
⒏负责检查指导各单位工会经费管理工作；
⒐负责维护职工合法权益，配合公司调解劳动争议；
⒑完成领导交办的其他工作。
生产技术部
（一）主任岗位职责
⒈负责生产技术部的全面工作，布置安排和协调生产与技术管理工作；有计划、有组织、有创造性地开展公司生产工作；
⒉负责组织拟订公司的年度生产计划，报批后组织实施；
⒊负责基建工程的招投标工作的组织工作，参与标书的制作、审定；
⒋负责开展生产质量管理，加强生产技术监督和控制，保证电能质量；
⒌组织拟订电力生产中、长远发展规划；
⒍提出生产部门的考核主要指标、考核标准及考核办法，并配合搞好单位考核兑现；
⒎完成领导交办的其他工作。
（二）主任工程师岗位职责
⒈负责公司生产技术管理工作；
⒉负责编制电力发展规划、计划；
⒊拟订和审核生产单位大、中修计划和技改工作计划；拟定各单位年度设备的维护、改造等生产费用计划；
⒋负责工程建设项目的概预算、质量监督管理工作；
⒌参与工程建设项目招投标管理工作；负责公司的基建工程的管理、施工及维护；
⒍完成领导交办的其他工作。
（三）副主任岗位职责
⒈协助主任搞好生产技术部的全面工作；
⒉负责审核公司各类检修计划，督促大修和检修计划的完成；组织设备验收工作，把好检修质量关，指导解决设备检修技术难题；
⒊协助主任提出考核主要指标、考核标准及考核办法，并配合搞好单位考核兑现；
⒋负责管理公司的设备评级、检修计划的安排部署、运行分析；负责各单位的防汛预案，指导开展防汛工作；
⒌负责公司的生产设备的日常运行维护工作，配合进行“两措计划”的落实和安全事故应急救援预案的落实；
⒍负责生产运行分析、水动设备、资料档案，协助网络、基建、继电保护、物资管理；
⒎完成领导交办的其他工作。
（四）电气一、二次专责岗位职责
⒈负责修订和修编运行规程，并组织实施；
⒉负责准确掌握设备的运行状态，建立设备台帐，搞好设备评级工作，提高设备完好率；
⒊参加事故及异常情况的调查分析，督促有关部门实施反事故措施；
⒋负责解决生产中出现的问题，及时推广、引进新技术、新工艺；
⒌配合职教部门搞好培训工作；
⒍配合拟订公司年度生产计划；
⒎负责审核继电保护整定方案、运行说明、定值通知单和保护动作统计报表；
⒏负责继电保护及自动装置的规划和管理工作；
⒐负责电网的潮流计算、运行方式的审定工作；
⒑完成领导交办的其他工作。
（五）可靠性管理专责岗位职责
⒈贯彻国家、电力行业有关可靠性管理的法规、制度、标准及国家电网公司有关电力可靠性管理各项规定，制定适合本公司实际的可靠性管理实施细则和奖惩办法等；
⒉按照电力可靠性管理有关规程及规章制度，统计可靠性数据，计算、分析本企业各类可靠性指标，并按时向有关单位报送，确保数据的准确性、完整性、及时性；
⒊参与公司设备检修计划的安排工作,提出可靠性指标目标规划，并将可靠性指标的变化作为评价检修质量及技术改造的重要依据；重要技术改造项目的立项，设备的更改和选型，电网规划和改造等，应提供可靠性理论依据；
⒋运用可靠性分析、评价理论，定期对公司设备的可靠性水平进行评价，并根据可靠性评价结论，提出提高公司电力可靠性指标的建议；
⒌定期开展可靠性分析，全面分析设备制造、施工安装、运行维护、检修管理等因素对设备可靠性的影响，制定年度可靠性管理的目标和措施，并加以实施；
⒍组织开展可靠性管理与技术培训；准确判断电力设施和所辖电网的可靠性状态，正确填写可靠性记录；熟练运用可靠性信息系统进行统计、分析；
⒎负责及时跟踪分析重大的非计划停运、停电事件，在事件定性后将详细的分析材料逐级报送；
⒏完成领导交办的其他工作。
（六）资料档案管理专责岗位职责
⒈维护档案资料完整与安全，对重要的技术资料要保证不泄密；
⒉负责文件的收发管理以及文字的处理工作；
⒊负责生产方面的统计工作；
⒋负责设备季度的评级整理；
⒌负责检修计划的收集整理，大修和技改资金的登记工作；
⒍负责本部室的考勤记载和管理；
⒎负责技术资料的收集整理和归档；
⒏完成领导交办的其他工作。
（七）中低压网络管理专责岗位职责
⒈贯彻执行国家有关安全生产的各项政策和法规，严格执行有关安全规程，抓好中低压配网的安全生产；
⒉负责抓好中低压配网的运行维护工作，提高设备完好率；
⒊负责制订中低压配网建设规划，合理解决线路负荷布局；
⒋负责督促营销各单位完成中低压线路和设备的巡视检查，制定整改方案，提高供电可靠性；
⒌负责业扩报装的审批、施工、验收等营销业务管理工作；
⒍负责营销各单位严格执行“两票三制”工作的监督实施；
⒎负责与各营销单位共同建立客户侧需求管理，合理安排计划停电检修；
⒏重大业务及时向主任汇报，共同研究解决；
⒐完成领导交办的其他工作。
市场营销部
（一）主任岗位职责
⒈负责市场营销部的全面工作；
⒉组织制定公司经营策略，资产经营责任方案并负责组织实施和考核，参与公司制订企业发展规划；
⒊深入基层，走访客户，了解电力市场动态，开展经营分析，注重需求侧管理，为公司可持续发展提供可行性意见和建议；
⒋负责综合线损管理，大宗用户的用电管理；
⒌负责设备的安全管理，做到安全、可靠、经济供电；
⒍督促检查配网维护、农电管理工作，审查计划和落实情况；
⒎负责经营目标任务完成和月、季、年度完成情况的分析、总结工作；
⒏负责组织制定营销系统优质服务实施方案，并对各单位进行考核和考评；
⒐及时上报和处理公司营业责任和重大事故；
⒑完成领导交办的其他工作。
（二）副主任岗位职责
⒈协助主任抓好营销人员的业务培训，提高人员基本素质；
⒉负责公司月、季、年度经营情况的统计分析、上报工作；
⒊负责综合线损的统计分析、上报工作，监督线损管理措施的落实和执行；
⒋负责起草《供用电合同》范本，规范营销系统合同管理；
⒌负责及时上报和协调处理营销单位营业差错、违约用电、电量电费的退补业务；
⒍建立健全营销台帐、资料、记录等，完善基础管理；
⒎负责完成年度电价测算工作；
⒏完成领导交办的其他工作。
（三）营销管理专责
⒈负责组织、协调和指导公司电力营销及线损管理工作；
⒉负责组织完成公司电力营销考核指标；
⒊负责公司电力营销经济指标的分解，经审批后下达；
⒋负责公司电力营销的抄
、核、收业务；⒌负责国家电价政策的贯彻执行及有关电费电价政策的咨询解释工作；
⒍定期组织开展营业普查和供电所“三化”管理、“三公开”、“四到户”、“五统一”执行情况的检查工作；
⒎定期召开经营分析会，对存在的问题提出改进意见；
⒏定期组织对供电所营销资料的检查工作；
⒐负责公司低压电网理论线损计算工作；
⒑负责对供电所经营指标的完成情况进行考核；
⒒按时统计各种营销报表并上报；
⒓完成领导交办的其他工作。
（四）计量专责岗位职责
⒈负责全公司综合线损管理工作；
⒉负责对全公司关口计量进行抄核、校检；
⒊负责每月对公司所辖母线电量平衡分析，并及时反馈；
⒋负责接收外部工作单和各供电所反映计量装置故障及客户反映计量故障，业扩报装工作单等的处理；
⒌负责每月对各单位进行营销质量考核；
⒍完成领导交办的其他工作。
（五）电费管理及统计专责
⒈负责公司实收电费的统计、核对工作，跟踪考核供电所电费日终业务；
⒉负责欠费数据、实收数据的汇总、核对；
⒊负责直管大户的电费收取工作；
⒋负责对营销经营指标分类统计、分析，并及时汇总上报；
⒌负责对全公司分压、分线、分台区的线损率的统计考核，每月完成各供电所线损完成情况的统计、分析和总结并制定相应措施；
⒍负责每月对变电站及关口表进行统计；
⒎负责业务帐务处理，填制各类业务报表，建立各种业务台帐；
⒏完成领导交办的其他工作。
财务审计部
（一）主任岗位职责
⒈负责组织公司的财务管理、会计核算和内部审计工作，力求实现收入最大化和利润最大化；
⒉负责组织制订公司财务管理办法和内部会计控制规范，建立科学的核算体系；
⒊负责组织编定财务收支计划、各项预算，对执行情况进行检查，对财务核算进行审核；
⒋负责组织目标成本及成本费用的控制、分析和考核；
⒌负责做好财务分析，并提出分析报告；
⒍负责与财政、税收、银行等部门的联系，执行国家财政、税收、金融等法律法规，灵活运用有关政策，维护公司的合法权益；
⒎负责银行的负债的管理工作；
⒏负责部室工作调配、协调基本建设项目资金的管理；
⒐配合有关部室搞好电价的测算与监督工作；
⒑完成领导交办的其他工作。
（二）副主任岗位职责
⒈具体组织建立公司的会计核算体系及会计核算，及时、全面、准确的提供会计信息；
⒉负责总分类帐管理和会计报表的编制；
⒊负责检查记帐凭证；
⒋负责检查出纳现金的日清月结情况；
⒌负责电价测算，并对二级单位电价执行情况进行监督；
⒍负责组织对公司各二级单位财务收支内部审计工作；
⒎负责组织对公司各二级单位主要负责人经济责任审计工作；
⒏负责组织做好财物清查工作；
⒐负责组织做好财务人员培训工作；
⒑负责公司基建工程委托外部审计协调工作；
⒒协助主任搞好各项收入管理、成本预算控制等管理工作；
⒓完成领导交办的其他工作。
（三）主管会计岗位职责
⒈努力学习和遵守国家法律法规和公司的各项规章制度、政策文件；
⒉负责组织制定财务管理制度并督促贯彻执行，及时总结，不断完善；
⒊负责制订成本费用计划、消耗定额，及时报告财务状况和经营成果；
⒋负责审核公司的财务收支，保证报销凭证真实、合理、合法；
⒌负责编制财务情况说明书，按时报送会计报表；
⒍负责定时做好有关数据备份，保证数据安全完整；
⒎完成领导交办的其他工作。
（四）审计专责岗位职责
⒈协助完成对公司各二级单位财务收支内部审计工作；
⒉协助完成对公司各二级单位主要负责人经济责任审计工作；
⒊协助做好公司的财物清查工作；
⒋协助做好财务人员的培训工作；
⒌协助完成二级单位财务管理工作；
⒍完成基建工程委托外部审计协调工作；
⒎负责办理会计人员从业证件年检、换发等工作；
⒏负责办理公司税务登记证等证件的年检、换发等工作；
⒐负责公司职工住房公积金登帐、核交、退发等工作；
⒑负责公司固定资产的管理和核算工作；
⒒完成领导交办的其他工作。
（五）出纳专责岗位职责
⒈负责公司货币资金收付及有价证券管理，做到日清月结；
⒉负责编制公司本部工资发放表，协助二级单位搞好工资发放；
⒊负责登记、催收各单位应交的电话费、水电费等；
⒋负责代扣个人所得税；
⒌完成领导交办的其他工作。
（六）票据、档案管理专责岗位职责
⒈负责公司增值税专用发票、电费发票及其他各种票据的购买、领用、缴销及检查工作；
⒉负责会计凭证的装订工作；
⒊负责会计档案的立卷、整理和归档工作；
⒋负责保管各种会计证件；
⒌完成领导交办的其他工作。
（七）核算员岗位职责
⒈负责各单位的会计核算，严格控制成本费用，节约开支；
⒉负责各单位成本费用核算和核对工作，及时提供成本费用报表；
⒊负责往来帐目的核算、核对、检查和清算工作；
⒋完成领导交办的其他工作。
安全及法律事务部
（一）主任岗位职责
⒈负责主持本部室全面工作，做到有计划、有安排、有落实；
⒉负责安全监察工作，对公司安全生产的有关规定制度的执行情况进行评价；
⒊负责组织每年春季、秋季安全生产大检查和日常不定期的安全生产检查，组织安全性评价工作，在检查后写出总结材料报有关领导审核后下发，并监督被检查单位限期整改；
⒋负责写出半年、全年工作总结，分析全年事故及不安全情况；
⒌负责组织召开安全生产例会，提出会议议题及研究讨论内容，汇报上次会议内容落实情况；
⒍参与新建、扩建、改建工程项目的设计、审查、竣工验收和外承包工程的资质审查；
⒎及时处理各类安全事故或问题，并形成事故材料；
⒏负责公司范围内的人身和财产保险理赔工作，每年年底对保险理赔情况进行汇总并报公司领导；
⒐负责重大安全活动的具体安排和组织工作；
⒑配合做好职工的安全教育工作；
⒒经常深入生产现场，调查了解设备运行情况，对《安规》的执行情况进行检查、监督、考核；
⒓完成领导交办的其他工作。
（二）副主任岗位职责
⒈负责分管范围内的工作，做到有计划、有安排、有落实；
⒉配合组织每年春季、秋季安全生产大检查和日常不定期的安全生产检查，组织安全性评价工作，在检查后写出总结材料报有关领导审核后下发，并监督被检查单位限期整改；
⒊参与新建、扩建、改建工程项目的设计、审查、竣工验收和外承包工程的资质审查；
⒋及时处理各类安全事故或问题，并形成事故材料；
⒌负责处理本部门和消费者投诉的调查，权限内的处理和提出处理意见；
⒍经常深入生产现场，调查了解设备运行情况，对《安规》的执行情况进行检查、监督、考核；
⒎配合做好重大安全活动的具体安排和组织工作；
⒏主任外出时受委托主持本部室全面工作；
⒐完成领导交办的其他工作。
（三）安全监察专责岗位职责
⒈负责宣传国家的电力安全生产方针，监察下级安全监察员和安全员对安全生产方针政策执行情况；
⒉经常深入现场检查作业现场的安全状况及设备的安全运行情况，制止与处罚违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的现象；发现不安全隐患，有权发出安全监察通知书，要求限期整改；对有严重事故危险的作业现场，有权责令停止作业或撤出人员；
⒊放生事故后，要求保护事故现场，进行必要的调查，了解与事故有关的情况；在事故调查
中，及时索取、查阅与事故有关的原始资料；⒋对安全生产中存在的和发生的重大问题隐瞒不报时，应及时向上级或越级直接反映；
⒌归口管理事故统计报告工作，做到及时、准确、完整，并按规定审查上报；
⒍及时处理各类安全事故或问题，并形成事故材料；
⒎负责本部室资料的及时整理、归档工作，做到整洁、完整；
⒏完成领导交办的其他工作。
（四）法律专责岗位职责
⒈负责起草法律工作计划和工作总结；
⒉负责按时填报报表；
⒊负责公司法律事务工作，指导、协调、参与法律事务活动；
⒋负责做好普法工作，加强职工法律知识教育；
⒌负责审查公司公司的经济、技术合同；
⒍负责做好综治、供用电秩序整顿、安全事故处理、电费电价执行、供用电合同签订、劳动争议与仲裁工作；
⒎完成领导交办的其他工作。
（五）电力设施保护专责岗位职责
⒈负责起草电力设施保护工作计划与总结；
⒉负责检查电力设施保护情况，落实“乡包片、村包段、户包杆”的三级管理模式，起草检查情况通报和工作汇报；
⒊负责提出电力设施隐患整改方案并督办落实；
⒋负责做好电力设施保护人员的业务培训；
⒌完成领导交办的其他工作。
技改办公室
（一）技改办主任岗位职责
⒈全面负责公司生产技术改造、设备挖潜工作。
⒉负责拟订公司年度大修技改计划，报批后监督实施。
⒊负责技改项目立项申报等前期工作。
⒋负责技改工程的预决算、参与工程验收工作。
⒌完成领导交办的其他工作。
（二）技改办技术专责岗位职责
⒈协助主任搞好年度大修技改计划编制工作。
⒉监督实施技术改造工作。
⒊负责完成技改相关设计工作。
⒋负责生产设备大修、技改计划的落实。
⒌完成领导交办的其他工作。
物资管理中心
（一）主任岗位职责
⒈根据公司下达的生产计划，组织物资采购招标工作，签订采购合同，并检查合同执行情况；
⒉负责审核年度各单位呈报的采购计划，清理库存后按需采购，减少库存积压，保证物资供应；
⒊了解市场行情，检查和监督控制采购价格，做好购价、比价、议价工作，采购的物资必须质优价廉；
⒋掌握公司所需物资的名称、型号、规格、单价、用途及代用品和生产厂地，对公司购进的物资质量负责；
⒌制定本部门工作计划，并定期检查和总结；
⒍负责检查和监督物资进、销、存，做到帐帐相符，帐物相符；
⒎做好废旧物资的回收，利用工作；
⒏负责本部室人员的思想教育、业务培训，开展职业道德观念教育；
⒐完成领导交办的其他工作。
（二）物资保管员岗位职责
⒈负责物资验收、入库保管与发放工作；
⒉严格履行物资验收入库手续，拒绝入库数量、质量、票据与合同不相符的物资；
⒊负责根据“领料单”出库物资；
⒋负责物资分类别、性能摆放，保证仓库整洁；
⒌负责材料设备的质检报告、合格证等证书的复印及发放工作；
⒍做好仓库的防水、防盗、防潮工作，定期检查、维护消防器材，保障仓库和物资财产的安全；
⒎掌握材料、设备的主要性能，妥善保管库存物资；
⒏做到物资合理库存，避免物资积压式供应短缺，确保生产正常运行；
⒐按时清仓盘点，做到日清月结；
⒑完成领导交办的其他工作。
（三）物资采购员岗位职责
⒈负责公司物资的采购工作；
⒉按公司下达的物资计划，核对仓库库存，拟订采购方案，及时采购所需物资；
⒊采购物资时，根据市场行情波动，做好购价、比价、议价工作，采购的物资必须质优价廉；
⒋办理物资入库手续，在保证数量相符的情况下，持产品的合格证、资质证、发票、合同等四证交保管员验收；
⒌掌握公司各部门物资的需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和市场行情，与物资供应方建立良好的关系，按照《合同法》的规定签订购货合同；
⒍熟悉掌握各类物资的名称、规格、型号、用途和生产产地，及有关材料性能、质量、标准；
⒎加强法制学习，树立法制观念，自觉抵制不良之风；
⒏完成领导交办的其他工作。
（四）材料会计岗位职责
⒈负责物资材料、设备的核算工作；
⒉负责物资出、入库的票据开具及管理工作；
⒊负责核对工作帐目的核对，做到帐帐相符，帐物相符；
⒋掌握物资合同执行进度，发现问题及时反映；
⒌负责物资定期盘存，做好物资的盘盈、盘亏申报工作；
⒍根据生产计划，核对帐面库存余额，准确开具出库单；
⒎负责按时上报有关报表及帐目；
⒏掌握公司生产物资需求及消耗情况，加强物资成本核算与控制；
⒐完成领导交办的其他工作。
信息中心
（一）主任岗位职责
⒈认真执行上级有关信息化建设工作的方针、政策、电子信息技术的有关标准、规范，搞好信心保密工作；
⒉主持信息中心日常工作，侧重对各网络管理员、系统管理员的工作分配和指导；
⒊负责实行信息业务归口管理，规划组织系统的发展，侧重总体方案拟订，项目的指导实施；
⒋负责计算机整体正常运行，侧重于核心数据库维护、代码维护，各网段的逻辑划分、路由关系、网络安全，系统集成、网络集成的核心设备维护工作；
⒌负责核心数据库服务器、核心交换机、主防火墙的日常维护工作；
⒍负责各单位计算机专责的技术指导工作；
⒎负责信息中心内外的联系工作，协调信息中心与职能部室之间的关系；
⒏负责各单位计算机应用技术培训工作，提高信息应用技术水平；
⒐完成领导交办的其他工作。
（二）网络管理专责岗位职责
⒈负责计算机网络的软硬件配置、运行、开发、使用情况的统计工作和考核工作，主要管理网络交换设备、楼层交换机、结构化布线、防火墙等；
⒉负责计算机网络的运行、维护和管理工作；侧重网络系统结构化布线、IP地址、网络安全、二级交换设备远程管理、网络设备的外部维护和管理、故障检修、易损件更换、设备功能扩展等；
⒊负责服务器的系统软件维护、运行、开发、使用情况的统计与考核工作，主要管理：WEB服务器、应用服务器、公共数据库服务器、E-mail服务器和其他待建服务器；
⒋参与各项管理信息系统规划、标准的制订；
⒌负责公司计算机及外设的日常维护及与经销商售后联系工作；
⒍参与计算机设备硬件安装、软件调试工作；
⒎负责服务器数据和日志的定期备份工作及计算机管理子系统的数据整合处理工作；
⒏负责公司内部和外部网页的日常维护；
⒐负责公司计算机管理系统相关的设备台帐管理；
⒑参与机房内日常事务管理，搞好信息保密工作；
⒒完成领导交办的其他工作。
（三）用电系统管理专责岗位职责
⒈负责电力营销系统的日常维护和故障处理，做好软件系统的升级、程序更新；
⒉负责做好系统建设、开发的相关工作；
⒊负责信息系统应用人员的技术培训工作；
⒋负责电力营销系统相关数据的转接与定期维护；
⒌负责定期对系统日志进行清理，保证系统正常运行；
⒍负责系统统计查询并按要求形成一些临时性的数据报表；
⒎负责全公司营销业务系统管理，及时完成一般业务处理和协助解决疑难问题；
⒏对违反有关规定处理的业务，及时纠正并上报处理相关责任单位和责任人；
⒐完成领导交办的其他工作。
电能计量所
（一）所长岗位职责
1.负责主持本单位全面工作；
2.负责基础资料管理，组织做好各类有关帐、卡、物的填写和计算机数据录入工作，及时上报有关报表；
3.加强工具和仪器设备的管理，做到仪器设备保养工
作；4.负责按时保质保量的完成关口计量统计报表工作；
5.负责计量标准考核认证的申报和办理；负责计量建标、复查的技术准备工作；
6.负责检定装置操作规程的制定、修改、执行工作；
7.负责检查计量检定的各种原始记录、检定证书、检定结果通知书；
8.负责仲裁检定的复核工作；
9.负责公司关口计量装置、电压互感器二次压降电流互感器二次阻抗测试工作；
10.完成领导交办的其他工作。
（二）校验员岗位职责
1.负责按照生产、供应计划完成检修工作；
2.负责贯彻执行相关电能表检定规程和检修工艺；
3.负责核对检修电能表铭牌所含内容是否与其内部接线一致；
4.负责检修工作的资料整理工作，统一存档保管；
5.负责加强对检修用易燃品的安全管理，严防发生事故；
6.负责完成办公室的日常工作；
7.完成领导交办的其他工作。
后勤服务中心
（一）主任岗位职责
⒈负责主持后勤服务中心的全面工作；
⒉负责做好接待工作和对外联络工作，加强与兄弟单位的联络，努力树立企业良好形象；
⒊负责物业管理范围内工作的组织管理，提高其管理范围内的人员政治素质及业务水平；
⒋负责公司门店管理，做好签定出租合同的准备工作，并按期收取租金交公司财务审计部；
⒌负责抓好车辆和驾驶员管理工作；
⒍负责公司大院房屋管理、环境绿化、清洁卫生；
⒎负责水电维修、小型工程维修管理；
⒏负责公司办公区域花木盆景的租用准备工作及摆放维护；
⒐负责公司食堂及会议室的管理工作；
⒑协助做好会务工作；
⒒完成领导交办的其他工作。
（二）后勤总务岗位职责
⒈严格遵守各项规章制度，做好本职工作，服从组织安排；
⒉负责食堂清洁卫生管理，做到餐具每日消毒；
3.负责食堂食品采购工作，杜绝购买腐烂变质食品；
4.负责成本控制，厉行节约，杜绝浪费；
5.负责食堂安全管理工作，不发生责任性的被盗、火灾事故；
6.完成领导交办的其他工作。
（三）驾驶员岗位职责
⒈负责对车辆进行维护保养，出车前对车辆进行认真检查，保持车辆性能良好；
⒉不开赌气车、霸王车，严禁酒后开车；
⒊负责保持车辆卫生整洁，提高服务水平，提供良好的乘车环境；
⒋行车时不带个人情绪，不发牢骚，保持良好的精神状态；
⒌不公车私用，出车回来后将车辆停放在指定地点待命；
⒍上班时间不专门外出加油、洗车；
⒎节约用油，做好经济驾驶，降低用车成本；
⒏服从车辆调度；
⒐完成领导交办的其他工作。
（四）勤杂工岗位职责
⒈负责做好公司院内的清洁卫生工作，做到环境整洁；
⒉负责做好公司院内的绿化植被的除草、浇水、施肥、修剪工作；
3.完成领导交办的其他工作。
电力稽查大队
（一）队长岗位职责
1.负责组织公司范围内用电稽大活动，协助司法机关查处电力供应与使用中发生的治安、刑事案件；
2.负责组织对供电所用电稽查工作的检查与指导，协助公司进行考核评比；
3.组织稽查人员培训，加强对法律法规和技术业务的学习，提高稽查工作能力；
4.带头执行检查纪律，严格检查程序，做到文明检查、依法检查；
5.严格执行稽查资金管理，实行收支两条线管理，对稽查资金的减免严格按规定程序审批；；
6.完成领导交办的其他工作。
（二）副队长岗位岗位职责
1.负责稽查大队日常业务工作，处理用电纠纷，协助司法机关查处电力供应与使用中发生的治安、刑事案件；
2.负责组织对供电所用电稽查工作的检查和指导，协助公司进行考核评比；
3.负责实施用电稽查培训计划，提高稽查工作能力和水平；
4.负责监督稽查人员严格遵守电业安全工作规程，杜绝和克服习惯性违章行为；
5.对重大和重要案件提出处理措施和意见提交重要案件分析会议讨论；
6.严格执行公司稽查资金管理规定，对稽查资金的减免严格按规定程序审批；
7.完成领导交办的其他工作。
（三）稽查员岗位职责
1.宣传贯彻国家有关电力供应与使用法律、法规、方针、政策以及电力行业标准；
2.按照统一安排，在公司范围内开展用电稽查活动，协助处理用电纠纷；
3.负责填写《用电检查工作单》，经审核批准后执行响应任务，工作终结后，将工作单存档；
4.认真履行用电检查职责，随身携带《用电检查证》等相关证件；
5.严厉查处各类违章用电和窃电案件，制止危害供用电秩序的行为；
6.负责执行用电稽查工作计划和培训计划；
7.完成领导交办的其他工作。
二、生产类
调度所
（一）所长岗位职责
⒈全面负责调度所生产管理工作；
⒉对本所生产、行政集中统一指挥，落实“公开调度、公平调度、公正调度”制度；
⒊编制生产计划并组织实施，做到安全、经济调度；
⒋经常深入群众，配合党支部、工会等群团组织，做职工的思想政治工作，解决职工困难；
⒌领导并督促搞好职工的培训工作；
⒍定期召开生产和民主生活会议；
⒎完成领导交办的其它工作任务。
（二）副所长岗位职责
⒈协助所长全面完成调度所工作目标，对分管工作全面负责；
⒉结合生产管理情况，及时向所长提出合理化建议；
⒊掌握分管工作情况，提出改进调度、通讯及远动方案,改变运行方式意见及建议,对电力生产中的紧急情况有临时处置权,确保企业安全生产；
⒋编制系统发、供、用电计划,做好系统电力电量平衡工作,组织签定上网协议,全面提高经济调度水平；
⒌拟定反事故措施计划和安全技术劳动保护措施计划，检查安全生产管理制度执行情况；
⒍完成领导交办的其它工作任务。
（三）副主任工程师岗位职责
1.全面负责电力调度所生产技术管理工作；
2.负责编制电力调度发展规划、计划；
3.负责电力调度有关基本建设管理工作；
4.负责电力调度有关工程建设项目的概预算、质量监督管理工作；
5.参与工程建设项目招投标管理工作；
6.完成领导交办的其他工作。
（四）继保、方式管理专责岗位职责
⒈全面负责公司各生产单位的继电保护整定计算，执行行业规程规范；
⒉根据公司、调度所的工作计划和管理要求，拟定继电保护工作计划，并按期执行；
⒊负责本网内的运行方式、继电保护和自动装置的运行管理工作；
⒋认真研究本网发、供、用电基本规律，组织编制电网运行方式，合理安排设备运行、检修、备用；合理调整电量结构，确保完成生产任务，努力降低网损，提高电网运行经济性，创造最佳经济效益；
⒌组织开展电网运行方式、继保装置动作情况分析和探讨，为网络特殊运行方式提供技术论证；
⒍搞好电压、网损、方式通知单、继保通知单的规范化管理工作；
⒎完成领导交办的其他工作。
（五）远动、通讯管理专责职责
⒈全面负责公司生产远动、通讯管理工作，执行行业规程规范；
⒉根据公司、调度所的工作计划和管理要求，拟定通讯自动化管理工作计划，并组织实施；
⒊负责通信及调度自动化系统的运行管理工作；
⒋建立系统故障统计分析机制，组织技术人员进行故障分析，提出防范措施并组织实施；
⒌负责落实设备巡视检查制度，及时消除设备隐患，保证设备符合规定的技术标准，提高设备的运行可靠性；
⒍掌握通讯系统运行情况，组织指挥设备故障抢修；
⒎完成领导交办的其他工作。
（六）正值调度员岗位职责
⒈当值
期间为宣恩县电力公司电网的运行指挥者，领导本值负责电网的安全、优质、经济运行和提高电能质量；⒉负责执行调度计划，根据需要修改系统运行方式及日调度计划，做好值班记录，在单网运行时调整电网频率、电压在允许范围内；
⒊负责领导电网事故处理，并在事故后48小时内填写电网事故报告书；
⒋决定并批准本值内应完成的对电网无影响的临时性检修，事故检修按规定程序办理；
⒌审核操作票并负责指挥及时操作；
⒍根据电网的具体方式及潮流变化，领导本班人员做好事故预想，对相关厂、站提出注意事项及调整命令；
⒎主持交接班工作。
⒏完成领导交办的其他工作。
（七）副值调度员岗位职责
⒈在正值领导下，做好本值内电网运行指挥及事故处理工作；
⒉负责调整电网潮流及负荷，协助正值保证电网电压、频率符合规定；
⒊填写操作票并按操作票操作令，及时调整模拟屏及修改电脑屏幕显示与实际运行相符；
⒋负责做好各种记录，做好生产日报表底稿，向用户传达停电通知；
⒌负责下达日负荷曲线及调整变更通知；
⒍协助正值交接班；
⒎负责当班期内的负荷统计，清洁卫生工作；
⒏完成领导交办的其他工作。
变电工区
（一）主任岗位职责
⒈全面负责变电工区生产管理工作；
⒉根据公司年度计划，组织制订工区实现公司年度计划目标和计划的具体措施，制订工区目标并落实到各个站所；
⒊负责组织编制和执行工区的生产计划，全面完成公司下达的各种计划任务和技术经济指标；
⒋加强设备管理，搞好安全运行分析活动；领导工区的定期安全大检查活动，经常深入生产现场检查、指导安全生产工作，督促消除设备故障和“两措”计划的实施；
⒌负责组织职工的技术业务学习，组织开展合理化建议、增产节支和群众性的质量管理活动，不断促进工区技术进步，提高安全运行水平；
⒍加强职工队伍建设，做好“双文明”“创一流”工作；
7.完成领导交办的其他工作。
（二）副主任岗位职责
⒈协助主任工作，负责分管工作范围内的运行和检修工作以及变电站的技术改造工作，完成各项经济技术指标，监督核查各项规章制度的贯彻执行；
⒉根据公司的目标、任务，参加制订工区的二级目标分解并落实；
⒊组织制订重要检修（施工、操作）项目的技术措施，按规定报批后组织实施；负责定期运行分析、事故预想和反事故演习，贯彻执行《电力安全工作规程》及各项检修技术标准，全面完成公司下达的年、月度检修任务；
⒋负责春、冬季安全大检查，严格执行工艺规程，开展全面质量管理，保证检修质量，提高设备安全运行水平，减少临检；对查出的问题，分轻、重、缓、急在大、小修中予以消除；
⒌参加新建、技改、大修后的验收启动投运工作；参加设备鉴定评级工作，掌握设备健康状况；
6.完成领导交办的其他工作。
（三）副主任工程师岗位职责
1.全面负责变电工区生产技术管理工作；
2.负责编制变电工区发展规划、计划；
3.负责变电工区有关基本建设管理工作；
4.负责变电工区有关工程建设项目的概预算、质量监督管理工作；
5.参与工程建设项目招投标管理工作；
6.完成领导交办的其他工作。
（四）站长岗位职责
⒈全面负责本单位的管理工作，主持编制本站年度、季度和每月工作计划并组织实施；
⒉按照公司规范管理的各项要求，不断探索科学、合理的管理方法，建立健全规章制度，改善生产环境，全面完成各项经济指标，争创一流班组；
⒊带领和组织管理人员深入车间，深入群众，及时发现问题，消除隐患，处理安全事故；按时组织进行设备评级；
⒋主持召开站务会和职工会议，定期召集有关人员讨论和分析安全、生产工作中的重大问题；
⒌积极支持群团组织工作，采取有效得力措施创建和巩固一流班组，搞好本单位“双文明”建设工作，协调与变电站周边单位、群众的关系，搞好综合治理；
⒍深入实际了解职工思想状况，积极协助党支部作好职工的思想政治工作，关心职工生活，为职工排忧解难；
⒎完成领导交办的其它工作。
（五）运行值长岗位职责
⒈在站长的指导下，做好当值运行工作，负责当班安全生产工作；
⒉服从调度指挥，认真审查“两票”的正确性，从事操作或操作监护，许可和终结工作票；
⒊做好设备巡视检查工作，正确判断缺陷的程度和性质，并提出处理意见，做好缺陷登记和消除工作；
⒋熟悉本站在系统中的运行方式和设备运行状况；
⒌按“两票三制”的要求，做好交接班的准备工作，整理各种资料、记录、统计“两票”的执行情况；
⒍负责对学徒工、班员的培训工作；
⒎定期组织展开班前班后会、开展事故预想、反事故演习、定期组织召开运行分析会，逐步提高运行水平。
（六）线路维护班班长岗位职责
⒈负责本班人员的工作调度，劳动考勤、记录，带领全班人员全面完成生产任务；
⒉组织全班人员配合技术人员每月一日和二十五日对设备进行全面巡视检查，作好记录；
⒊“坚持安全第一、预防为主”的方针，带领全班人员及时消除设备缺陷，组织设备小修，并对设备中、大修提出建议和必要的资料记录，使设备保持完好状态；
⒋负责维护、检修线路和事故处理，以及检修设备仪器的日常维护；
⒌带领全班人员执行公司和工区内各项规章制度，严格执行劳动纪律；
⒍负责维护、检修工区所辖所有线路；
⒎检修前开好工作票，检修时做好各种记录，草拟有关设备的备品备件，工具和仪表的增补报告；
⒏带领全班人员搞好文化技术学习，提高业务水平，保证检修质量。
（七）线路维护巡视员岗位职责
⒈认真熟悉和执行《现场规程》、《电力安全工作规程》、《农村低压电气安全工作规程》和《低压电力技术规程》，严格执行上级和公司有关安全生产规章制度和规定；
⒉负责对所辖线路及其附属设备进行定期巡视、事故（障碍）巡视及监督性巡视，并做好群众性护线工作，结合实际进行《电力设施保护条例》的宣传教育，确保线路安全运行；
⒊掌握设备运行情况，对线路所处的环境、地理地貌要做到心中有数；对发现的缺陷要及时向领导汇报，并督促落实整改；
⒋积极参加班组各种安全活动，做到安全文明生产；
⒌巡视线路时，要认真仔细，逐基逐杆到位，并做好巡视记录；
⒍夏天巡视要注意防署降温，冬天巡视要注意防寒防冻；偏僻山区和夜间巡视必须两人进行，暑天、大雪天，必要时由两人进行；
⒎发生事故要及时向领导报告，并保持好现场；人身事故要及时组织抢救；事故调查中要如实反映情况，必要时写出书面材料；
⒏完成领导交办的其他工作。
（八）电气检修班班长岗位职责
1.负责检修班工作，并承担相应的安全责任；
2.负责工区内各生产单位的安全规程制度的贯彻落实，并经常深入现场和班组，检查“两票三制”及设备缺陷管理制度和其它安全措施的情况；
3.建立健全必要的设备检修台账；
4.负责定期搞好设备评级、维护保养，保证设备完好率，保证检修质量，缩短检修时间，降低临时检修次数，确保安全生产；
5.积极组织班组职工参加事故抢修和紧急缺陷处理；
6.完成领导交办的其他工作；
（九）电气检修员岗位职责
1.负责全工区所辖设备的维护检修,负责事故的协调处理和抢修工作；
2.确保检修工具和测试仪表的安全完好,做到事故情况下,随叫随到,确保设备正常运行；
3.检修时做好各项记录,对有关设备的备品备件工具,仪表的增补及时提出报告；
4.各项作业,必须填写工作票,做好保证安全的组织措施和技术措施,不准违章指挥和违章作业；
5.做好工区所管辖设备的预防性检修,按其检修周期拟定出年度,月度检修计划,及做好定期的电气试验工作；
6.完成领导交办的其他工作。
（十）办公室工作员岗位职责
⒈
负责办公室的日常工作，协助主任、副主任工作，加强企业管理；⒉做好上传下达，并及时向主任汇报；
⒊负责劳动管理，正确执行上级有关的劳动保护，检查会议决定的执行情况，重大问题及时向主任汇报；
⒋接受领导交办的各项工作，协助搞好计划管理，严格奖惩兑现；
⒌完成领导交办的其他工作。
（十一）运行值班员岗位职责
⒈值班员行政上受值班长（站长）领导，协同值班长负责当值中各种设备的正常运行，确保安全生产；
⒉严格执行运行规程和有关的各项规章制度；
⒊配合值班长搞好全站（所）设备的运行维护，定期试验，巡回检查，监视调整，运行分析和作好记录工作，发现异常及时汇报；
⒋正确执行值班长给予的操作命令，在监护下进行倒闸操作和迅速处理设备故障，负责办理各种工作票；
⒌完成领导交办的其他工作。
小水电管理中心
（一）主任岗位职责
⒈全面负责小水电管理中心生产管理工作；
⒉负责合理配备各电站人员与技术力量，全面完成各项任务指标和考核指标；
⒊按规定组织政治及业务学习，做好职工思想政治工作，保持企业稳定；
⒋负责费用控制，制定费用计划，避免不合理开支，严格执行财务管理制度；
⒌负责安全管理工作，督促、检查各电站安全措施落实情况；
6.负责组织职工技术业务学习，加强技术培训，提高职工素质；
7.完成领导交办的其他工作。
（二）主任工程师岗位职责
⒈全面负责公司所辖电站的生产技术管理工作。
⒉全面负责建立健全各电站技术资料及技术档案管理。
⒊全面负责各电站设备维护、维修、周期性大修、临时抢修，并提出相应的管理办法及考核办法。
⒋全面负责各电站“两票三制”、“两措”计划的实施及安全生产考核等工作。
⒌负责对各电站技术培训及《安规》培训等工作。
⒍完成领导交办的其他工作。
（三）副主任岗位职责职责
⒈协助主任开展生产管理、安全管理、负责制定年度生产计划、考核方案等；
⒉负责设备管理及运行管理，提高设备健康水平，确保安全生产；
⒊协助组织编写小水电发展规划、技改计划；
⒋负责安排性评价工作；
⒌对工作中的重要情况或重大事件及时向主任报告；
⒍完成领导交办的其他事项。
（四）检修班长岗位职责
⒈按照分工原则具体处理各电站的设备检修及维护工作；
⒉协助副主任工程师建立健全各电站技术资料及技术档案管理；
⒊协助副主任工程师负责各电站设备维护、维修、周期性大修、临时抢修，并提出相应的管理办法及考核办法；
⒋全面负责各电站“两票三制”、“两措”计划的实施及安全生产考核等工作；
⒌协助副主任工程师对各电站进行技术培训及《安规》培训等工作；
⒍完成领导交办的其他工作。
（五）站长岗位职责
⒈主持本站的各项工作；
⒉全面落实公司生产计划，制订考核办法；
⒊全面负责电站的安全管理、生产管理、设备管理、人员管理；
⒋负责组织召开站内的各种例会并做好记录；
⒌负责制定电站的生产计划、培训学习计划，并按计划落实及时总结；
⒍负责编制月安全报表、设备评级表，并按时报送到中心；
⒎负责编制、修订“三规”、“两措”，并严格执行；
⒏完成领导交办的其他工作；
（六）办公室工作员岗位职责
⒈负责办公室的日常工作，协助主任、副主任工作，加强企业管理；
⒉负责单位内政事项，做好上传下达，并及时向主任汇报；
⒊负责单位劳动管理，正确执行上级有关的劳动保护，检查会议决定的执行情况，重大问题及时向主任汇报；
⒋接受主任、副主任交办的各项工作，协助搞好计划管理，严格奖惩兑现；
⒌完成领导交办的其他工作。
（七）运行值班长岗位职责职责
⒈全面贯彻执行上级的各项文件精神；
⒉模范遵守站内的各项规章制度；
⒊协助站长搞好站内的各项管理工作；
⒋组织召开班前、班后会，开展反事故预演活动，完成班组的安全管理工作；
⒌负责班组成员的技术培训工作；
⒍负责抓好设备的日常维护工作；
⒎完成领导交办的其他工作；
（八）检修员岗位职责
1.在班长的领导下开展工作，作好事故预想和安全措施，保质保量、安全的完成检修任务；
2.负责了解和熟悉设备运行状况、健康状况及网络方式，加强日常维护、检修工作，保持设备健康水平；
3.建立健全各种检修记录，加强检修资料的收集整理工作；
4.负责参加临时、突击性任务和工作，并及时发现处理设备缺陷和隐患，防止扩大事故损失；
5.完成领导交办的其他工作。
（九）运行值班员岗位职责职责
⒈自觉遵守各项规章制度，严格执行运行规程和有关的各项规章制度；
⒉配合值班长搞好全站（所）设备的运行维护，定期试验，巡回检查，监视调整，运行分析和作好记录工作，发现异常及时汇报；
⒊正确执行值班长给予的操作命令，在监护下进行倒闸操作和迅速处理设备故障，负责办理各种工作票；
⒋自觉参加各种培训活动，不断提高综合素质；
⒌认真做好设备、厂区的清洁卫生；
⒍完成交办的其他工作。
三、市场营销类
供电所
（一）供电所所长（副所长）岗位职责
1.认真贯彻执行国家有关电力工业的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护国家、企业的利益和员工的合法权益，带领全所员工努力完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标；
2.制订本所年、季、月度工作计划，并组织实施，抓好综合基础管理工作，建立和完善各项规章制度；
3.坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强设备运行和维护管理，落实安全生产责任制，定期组织安全检查，制定和落实事故防范措施，做到安全、可靠、优质供电；
4.加强电力营销工作，严格执行电价政策，认真落实“三公开、四到户、五统一”管理；
5.定期主持召开经济活动分析例会，对供电量、售电量、线损、售电均价、电费回收、增供扩销等工作等进行研究，提出改进工作的办法和措施，并组织实施，对实施结果进行考核；
6.严格执行上级有关财务管理制度，管理所内全部资产，自觉遵守财经纪律，抓好增收节支工作；
7.加强行业作风建设，提高供电服务质量，坚持客户接待与走访制度，按有关规定及时处理好客户的来信、来访和投诉；
8.定期组织对全所人员的技术业务、安全规程、职业道德的培训，不断提高员工素质；
9.督促有关业务报表的及时编制和按时、准确报送；
10.全面处理好对外联络和协调工作，完成上级交给的其他任务。
副所长协助所长工作，受所长委托管理分工的任务，并对所长负责。
（二）线路维护班班长岗位职责
1.坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真贯彻国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的规章制度；
2.拟定本所安全生产工作目标和工作计划，监督本所各岗位安全责任制的落实，监督各项安全生产规章制度、安全措施、反事故措施的落实；
3.严格执行“两票”、“三制”，协助所长定期或不定期地召开安全例会，分析安全形势，研究安全工作，制定落实安全管理办法，认真做好安全考核；
4.负责10千伏线路及主要控制设备的日常巡视、维护检修、事故抢修及设备管理，加强10千伏网络及台变的损耗控制和管理；
5.组织对10千伏及以下电力设施进行定期安全巡视检查，搞好劳动保护和安全工器具管理；
6.抓好安全工作，按照“三不放过”的原则，参与事故调查，并做好事故的调查、统计和上报工作；
7.协助所长组织季节性安全检查，对检查中发现的问题和事故隐患，要及时提出整改意见，并详细做好记录，向领导汇报；
8.依法
保护供电区域内的电力设施，负责做好交通、消防、治安等安全管理；9.负责全所人员安全技术培训、安全规程学习和考试的具体组织，按时、准确填报安全报表。
（三）设备运行管理员岗位职责
1.严格按照有关规定的要求，负责全所设备的运行、检查、维护管理工作；
2.组织对设备的日常巡视检查工作，定期巡视配电室、开关站、变压器、线路、接地装置、漏电保护装置等，确保正常运行；
3.对供电区域内的电力设施进行周期性维护和有针对性的维护，按照设备的检修试验周期，编制检修计划，并负责组织实施；
4.按规定对供电设备组织测量检查，包括配变的接地电阻、线路的对地距离、交叉跨越距离的测试，并做好记录；
5.负责供电设备的缺陷管理及消缺工作，发现设备缺陷应进行现场鉴定，做好详细记录，并进行分类处理；
6.负责供电区域内高低压电力设备的评级工作，提高设备完好率，完成供电可靠性指标；
7.建立健全供电区域内的供电设施资产台帐，加强备品备件管理，按规定建立备品备件管理制度，定期对备品备件进行检查、修复、补充，满足事故抢修需要；
8.按时、准确填报有关业务报表。
（四）电费管理（核算员）岗位职责
1.认真贯彻执行电价政策，负责电费电价管理和客户的电费电价查询工作；
2.负责抄表卡（抄表器）的发放与回收、电费发票的领取与管理，负责组织按时并准确地输入、核算、打印、分发电费票据；
3.负责本所抄表卡（抄表器）、电费结算单、电费票据、应收电费清单的审核与传递，健全客户电费台帐资料，编制应（实）收电费月报表，按时完成电费回收核算工作；
4.负责计算退补电费，填写退补电费审批表，办理退补电费手续；
5.监督供电营业中的“三公开、四到户、五统一”执行情况，防止供电用电中的“三乱”（乱加价、乱收费、乱罚款）和“三电”（权力电、人情电、关系电）现象发生；
6.对本所售电量、供（售）电均价、抄表率、电费回收率、客户用电的波动情况开展统计分析；
7.负责供电所账户和相关费用的收支管理，切实落实“收支两条线”管理规定和上级有关财务制度，自觉杜绝“小金库”，按时、准确填报有关业务报表。
（五）营业管理班班长岗位职责
1.认真执行有关业扩报装的政策和规定，负责本所的业扩报装工作，严格按照业扩报装流程和服务承诺，为客户办理业扩报装相关手续；
2.负责组织营业管理工作，建立客户台账，做好用电明白卡的发放管理，接待客户有关业扩报装及用电业务的咨询和服务；
3.按照业务界定，负责办理营业区域内客户的新装、增容、变更用电和临时用电业务；
4.经公司授权，与客户依法签订供用电合同；
5.负责营业区域内的负荷预测和需求预测管理，参与电力发展规划编制工作；
6.负责完成供电营业的各项营销目标，按时、准确填报有关业务报表。
（六）计量管理员岗位职责
1.认真执行《计量法》和有关电能计量装置管理方面的规定，负责全所的计量管理工作，参与用电检查和反窃电工作；
2.负责计量装置的检查、检定和维护管理方面的工作；
3.负责《计量法》在本所的贯彻实施与落实，按规定负责对业务范围内电能计量装置的定期检修、校验和轮换工作；
4.按业务界定的要求，根据客户的报装容量、负荷性质和负荷变化情况，科学合理地配置、安装计量装置，建立计量管理档案，记录客户计量装置的新装、暂停、迁址、轮换等相关资料；
5.负责客户表计和用电数据管理，建立健全计量管理台账；
6.编制本所计量装置的定期轮换计量器具、仪表的送检计划，并组织实施。
（七）用电检查班班长岗位职责
1.负责线损管理工作，完成上级下达的线损指标；
2.编制10千伏及低压线损管理工作计划和指标分解方案，并协助所长提出对本所人员的线损考核和奖惩；
3.提出并落实供电区域内的电网结构优化、无功补偿配置、改善电压质量及其降损节能的技术措施；
4.按时对供电区域内的电压质量、线路功率因数和负荷分布情况进行统计分析；
5.定期组织营业普查，查处违法用电，打击窃电行为，堵塞管理漏洞，对用电量波动异常的客户，及时调查分析；
6.协助所长定期召开经济活动分析会，提供各种分析资料，制定并落实降损措施；
7.按时、准确填报有关业务报表。
（八）专职电工岗位职责
1.负责供电责任区域内配电台区设备的运行维护、巡视检查；
2.负责供电责任区域内低压客户计量表计的抄表和电费收取工作；
3.负责供电责任区域内低压用电客户的用电检查和低压报装申请的传递工作；
4.负责完成供电所下达的营业管理目标任务，及时反映和汇报工作中出现的问题，提出改进工作的意见或建议；
5.开展优质服务工作，履行供电服务承诺，做到廉洁自律，服从统一调配工作，主动配合参加有关紧急业务处理；
6.做好安全用电宣传，普及安全用电常识，做好漏电保护装置的运行管理工作，加强电力设施保护，指导客户安全用电、节约用电、依法用电、有效电用，维护正常的供用电秩序；
7.完成供电所交办的其他工作。
（九）收费员岗位职责
1.严格执行电力营销有关法律、法规、政策、文明服务行为规范和发票管理制度；
2.负责收取电费、违约金、预售电费及相关报表上报；
3.负责保管票据、凭证等单据；
4.负责为客户提供电费、电价咨询服务；
5.协助收集客户基础档案；
6.完成领导交办的其他工作。
（十）办公室工作员岗位职责
⒈负责办公室的日常工作，协助主任工作，加强企业管理，直接向主任负责；
⒉负责单位内政事项，做好上传下达，并及时向主任汇报；
⒊负责单位劳动管理，正确执行上级有关的劳动保护，检查会议决定的执行情况，重大问题及时向主任汇报；
【关键词】施工企业；关键岗位；职业道德
Thinking and practice of construction enterprises in key positions in professional ethics
Ni Shu-hong
（China CCCC Third Harbor Engineering Co.， Ltd. Party School Shanghai 201315）
【Abstract】Construction enterprises in key positions is the construction business relations with engineering quality， important positions product quality， service quality， economic efficiency， safety and people's lives and property safety. Key positions of political and professional quality directly affects the level of construction quality and safety， impact on the creation of a harmonious society. This paper discussed the current construction enterprise key positions ethics anomie of the reasons put forward ways and means of construction enterprises in key positions in the new period of professional ethics.
【Key words】Construction enterprises；Key positions；Professional ethics
建筑施工企业关键岗位是指建筑企业中关系着工程质量、产品质量、服务质量、经济效益、生产安全和人民生命财产安全的重要岗位。这些岗位主要包括项目经理、施工员、预算员、质量检查员、安全员、材料员等。这些关键岗位人员业务素质的高低和职业道德的好坏将直接影响着建设工程质量和生产安全，影响着和谐社会的创建。近几年来屡屡发生的“楼倒倒”、“桥脆脆”、“路塌塌”事件，究其原因，无不与其职业道德失范有关。
1. 建筑施工企业关键岗位人员职业道德失范原因分析
道德失范，指在社会生活中，作为存在意义、生活规范的道德价值及其伦理原则体系或者缺失、或者缺少有效性，不能对社会生活和人们的个人生活发挥正常的调节和引导作用，从而表现为社会生活和个人生活的失控、失序和混乱。一些建筑施工企业关键岗位人员职业道德失范的原因有很多，归纳起来主要有：一是利益冲突，二是管理缺陷，三是工作特点。
1.1 利益冲突。
（1）市场经济凸显利益驱动作用对职业道德的影响。市场经济是一种自主经济、竞争经济，是一种经济利益导向的经济。市场经济与计划经济相比，更能促进生产力的解放和发展，但也使人们在思想意识上对经济利益更为看重。当前多种所有制经济的存在使得社会形成各种利益群体，利益群体间频繁的经济活动为利益冲突提供了客观可能，这是导致职业道德失范的经济诱因。
（2）建筑业生产能力过剩，市场竞争激烈。中国经济在市场化、工业化、城镇化、全球化的驱动下取得了迅猛发展，我国建筑业总产值增长了20多倍，但建筑业的发展在很大程度上依赖于高速增长的固定资产投资规模，随着我国经济发展方式的转变，建筑业生产能力过剩，导致国内建筑市场过度竞争。一些建筑施工企业为了争夺市场份额，将职业道德与社会责任抛之脑后，不惜围标串标、转包、违法分包；一些建筑施工企业在产品承包价格上展开恶性竞争，盲目压价，中标后在施工、材料等方面做文章，造成 “豆腐渣工程”。
1.2 管理缺陷。
（1）建筑业市场经过三十多年的改革有了很大的发展，建筑市场秩序有了一定程度的好转。但是，我们也应该清醒地认识到，建筑市场法律法规不完善，部分地区市场壁垒、行业垄断等一些体制性、机制性深层次问题仍普遍存在；市场诚信体系建设的相关信用信息平台、失信惩戒的社会和法制环境还有待进一步健全，在社会诚信体系不健全的大环境中，工程建设主体职业道德失范，违约失信现象也时有发生。
（2）建筑施工企业管理粗放，利益与风险不对等，权利与义务不对称。建筑施工企业实行项目法施工，除主体工程由自己专业队伍完成外，其余辅助部分大都由分包队伍或劳务队伍完成。项目部的关键岗位人员对项目的方方面面都有财、物的决定权力。而现行的施工项目成本管理一般都是由项目经理承包或实行经济责任内部考核。不论哪种形式，普遍存在的一个问题是利益与风险不对等，权利与义务不对称。而最终的结果往往是包盈不包亏。正是由于这种弊端的存在，导致项目部对各项成本不重视，管理不精细，甚至出现“黑洞”，从而给那些思想观念错位，追求个人利益的关键岗位人员利用手中的权力假公济私，甚至与协作队伍暗中勾结，获取不义之利。
（3）与企业经济建设相比，职业道德建设仍是短腿。在市场竞争越来越激烈的大背景下，虽然建筑施工企业高度重视自身发展，但也不同程度地存在片面追求经济增长，片面强调抢任务、抢工期、保安全、抓效益现象。一些建筑施工企业违法经营，认为市场竞争就是金钱、利益的竞争，认为只要用钱铺路，就能承揽到工程，承揽到工程就能挣到钱。还有人认为只要敢花钱，就能“摆平”安全、质量事故，从而放松管理。这些企业采用不正当的经营、管理手段追求经济利益，忽视企业核心竞争力和职业道德建设的行为严重影响了员工的价值取向，从而导致员工的职业道德失范。
1.3 工作特点。
建筑施工企业的流动性、艰苦性导致一些关键岗位人员敬业精神和责任意识弱化。建筑施工项目部随着工程任务走，职工随着项目走，且大都在偏远落后的地方，交通闭塞，信息落后，生活、工作环境艰苦，薪酬待遇缺乏竞争性。而目前在建筑施工企业关键岗位工作的大多是80后大中专毕业生，他们虽然身体素质好，头脑灵活，文化素质较高，但从小生活条件优越，吃不了苦，耐不住寂寞，同时婚恋困难、异地分居、无法履行家庭责任等问题，让他们心绪不平、压力骤增。所有这些因素无形中对他们的敬业精神和责任意识产生了一定的负面影响。
2. 建筑施工企业关键岗位职业道德建设途径与方法
通过上述对建筑施工企业关键岗位人员职业道德失范原因分析，结合多年来的工作实践，笔者认为，加强建筑施工企业关键岗位职业道德建设应从“教育、培养、实践”三方面入手
2.1 教育途径与方法。
建筑施工企业关键岗位人员职业道德教育应抓住四个环节，一是新员工入职教育，二是关键岗位资格培训，三是关键岗位人员继续教育，四是职工日常教育。
2.1.1 新员工入职教育。新员工入职教育是其进入企业的第一步，是帮助新员工熟悉企业性质、适应企业环境、融入企业文化、认同企业核心理念、明确责任和权力、树立积极的职业态度、规划自己职业生涯的过程。因此，职业道德教育是新员工入职教育的一项重要任务，教学内容要紧密结合本行业、本企业的特点，将重点放在爱岗敬业教育上；将落脚点放在塑造良好的自身形象上。
2.1.2 关键岗位资格培训。职业道德是建筑施工企业关键岗位资格考试、考核的三大内容之一。所以，在建筑施工企业关键岗位资格培训过程中。（1）确保职业道德教育所必须的课时。（2）将教育重点放在以“诚信、质量、服务”为核心的职业道德规范上，将落脚点放在提高职工自身素质上。
2.1.3 关键岗位人员继续教育。继续教育是建筑施工企业关键岗位人员进行知识更新的教育活动。关键岗位人员继续教育是强化他们职业道德教育的有效形式，应贯穿于整个继续教育的始终。教学内容应紧密结合市场竞争的新形势，将重点放在法律法规上，将落脚点放在运用法规、合同、协议等进一步规范自己的行为上，帮助他们树立敢于在竞争中取胜的思想观念。
2.1.4 职工日常教育。职业道德建设是一项长期任务，需要将其纳入企业的日常管理之中。（1）企业领导要高度重视职业道德建设，夯实企业文化价值基础，以最大的限度统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。（2）紧密结合行业、企业特点，制定简便可操作的职业道德守则和行为规范，把良好的职业操守落实到生产经营的每个岗位和每个环节，用职业道德武装职工头脑，把职业道德教育落到实处。（3）建好用好“道德讲堂”，创新教育活动形式。“道德讲堂”是适应社会形势发展变化，大力弘扬社会主义核心价值观和中华民族道德力量的有效载体，以培育职业操守为重要内容，充分运用信息平台、工地夜校、网上课堂等教育阵地，引导企业和员工养成良好的职业道德和工作习惯。要建好用好“道德讲堂”，发挥“道德讲堂”的宣传教育、楷模引领和先进示范作用，使“道德讲堂”成为宣传思想工作的重要阵地，成为提高企业文明程度、员工道德素质的“动力源”，成为精神文明建设的重要窗口。
2.2 培养途径与方法。
良好的职业道德要靠长期的培育养成。职业道德的培育和养成，应从“领导带头、典型引路、科学用人、严格奖惩”四个方面着手。
（1）企业领导要带头立德修身，坚守职业操守，在实际工作中做到身体力行，树立在市场竞争中依法治企、依法经营、依法管理的现代经营管理思想，把经营管理的各个环节纳入法制化、规范化轨道，推动企业风气的好转和发展方式的转变。
（2）典型引路，以点带面，形成职业道德教育的整体合力，营造良好职业道德氛围。榜样的力量是无穷的，它具有良好的轰动示范效应，它可以使人产生仰慕、追求的向往。在职业道德建设中，应针对这种社会心理，通过正面引导使员工养成崇德向善的道德自觉，从而规范自己，做一个道德高尚的人，做一个诚实守信的人。
（3）完善选人、育人、用人机制。坚持和树立正确的选人用人导向，把握好“选”和“用”两个关键环节，坚持德才兼备的用人标准，重用作风硬、素质高、业务优的人才，为员工提供展现个人才华的平台，激发员工工作热情。
（4）严格奖惩制度。通过定期或不定期检查，对自觉地实行职业道德的个人和部门要予以表扬、奖励。反之，对有章不循，有损企业职业道德建设，有损企业形象的个人和部门应予以严肃的批评，对其别严重者要予以一定的处罚。从而培育知荣辱、讲正气的良好风尚。
2.3 开展道德实践活动。
（1）道德实践是在一定的道德意识指导下有目的的社会活动。包括道德行为、道德评价、道德教育、道德修养和其他具有道德价值并应承担道德责任的活动。
（2）建筑施工企业应结合创建“诚信单位”、“创优工程”积极开展“先锋岗”、“示范岗”、“用心浇注您的满意”等道德实践活动，增强员工创优意识和服务意识，合规守信，用心履责，确保每一个项目优质安全、每一项服务满意高效，切实提高工程质量和服务水平。让员工在道德实践活动中感悟道德理念，感受道德力量，升华道德境界。让道德融入到企业生产、经营、管理、信誉等各个环节，从而使企业成为守道德、重诚信、模范履行社会责任的典范。
3. 结束语
【关键词】施工企业；关键岗位；职业道德
thinking and practice of construction enterprises in key positions in professional ethics
ni shu-hong
（china cccc third harbor engineering co.， ltd. party school shanghai 201315）
【abstract】construction enterprises in key positions is the construction business relations with engineering quality， important positions product quality， service quality， economic efficiency， safety and people's lives and property safety. key positions of political and professional quality directly affects the level of construction quality and safety， impact on the creation of a harmonious society. this paper discussed the current construction enterprise key positions ethics anomie of the reasons put forward ways and means of construction enterprises in key positions in the new period of professional ethics.
【key words】construction enterprises；key positions；professional ethics
建筑施工企业关键岗位是指建筑企业中关系着工程质量、产品质量、服务质量、经济效益、生产安全和人民生命财产安全的重要岗位。这些岗位主要包括项目经理、施工员、预算员、质量检查员、安全员、材料员等。这些关键岗位人员业务素质的高低和职业道德的好坏将直接影响着建设工程质量和生产安全，影响着和谐社会的创建。近几年来屡屡发生的“楼倒倒”、“桥脆脆”、“路塌塌”事件，究其原因，无不与其职业道德失范有关。
1. 建筑施工企业关键岗位人员职业道德失范原因分析
道德失范，指在社会生活中，作为存在意义、生活规范的道德价值及其伦理原则体系或者缺失、或者缺少有效性，不能对社会生活和人们的个人生活发挥正常的调节和引导作用，从而表现为社会生活和个人生活的失控、失序和混乱。一些建筑施工企业关键岗位人员职业道德失范的原因有很多，归纳起来主要有：一是利益冲突，二是管理缺陷，三是工作特点。
1.1 利益冲突。
（1）市场经济凸显利益驱动作用对职业道德的影响。市场经济是一种自主经济、竞争经济，是一种经济利益导向的经济。市场经济与计划经济相比，更能促进生产力的解放和发展，但也使人们在思想意识上对经济利益更为看重。当前多种所有制经济的存在使得社会形成各种利益群体，利益群体间频繁的经济活动为利益冲突提供了客观可能，这是导致职业道德失范的经济诱因。
（2）建筑业生产能力过剩，市场竞争激烈。中国经济在市场化、工业化、城镇化、全球化的驱动下取得了迅猛发展，我国建筑业总产值增长了20多倍，但建筑业的发展在很大程度上依赖于高速增长的固定资产投资规模，随着我国经济发展方式的转变，建筑业生产能力过剩，导致国内建筑市场过度竞争。一些建筑施工企业为了争夺市场份额，将职业道德与社会责任抛之脑后，不惜围标串标、转包、违法分包；一些建筑施工企业在产品承包价格上展开恶性竞争，盲目压价，中标后在施工、材料等方面做文章，造成 “豆腐渣工程”。
1.2 管理缺陷。
（1）建筑业市场经过三十多年的改革有了很大的发展，建筑市场秩序有了一定程度的好转。但是，我们也应该清醒地认识到，建筑市场法律法规不完善，部分地区市场壁垒、行业垄断等一些体制性、机制性深层次问题仍普遍存在；市场诚信体系建设的相关信用信息平台、失信惩戒的社会和法制环境还有待进一步健全，在社会诚信体系不健全的大环境中，工程建设主体职业道德失范，违约失信现象也时有发生。
（2）建筑施工企业管理粗放，利益与风险不对等，权利与义务不对称。建筑施工企业实行项目法施工，除主体工程由自己专业队伍完成外，其余辅助部分大都由分包队伍或劳务队伍完成。项目部的关键岗
位人员对项目的方方面面都有财、物的决定权力。而现行的施工项目成本管理一般都是由项目经理承包或实行经济责任内部考核。不论哪种形式，普遍存在的一个问题是利益与风险不对等，权利与义务不对称。而最终的结果往往是包盈不包亏。正是由于这种弊端的存在，导致项目部对各项成本不重视，管理不精细，甚至出现“黑洞”，从而给那些思想观念错位，追求个人利益的关键岗位人员利用手中的权力假公济私，甚至与协作队伍暗中勾结，获取不义之利。
（3）与企业经济建设相比，职业道德建设仍是短腿。在市场竞争越来越激烈的大背景下，虽然建筑施工企业高度重视自身发展，但也不同程度地存在片面追求经济增长，片面强调抢任务、抢工期、保安全、抓效益现象。一些建筑施工企业违法经营，认为市场竞争就是金钱、利益的竞争，认为只要用钱铺路，就能承揽到工程，承揽到工程就能挣到钱。还有人认为只要敢花钱，就能“摆平”安全、质量事故，从而放松管理。这些企业采用不正当的经营、管理手段追求经济利益，忽视企业核心竞争力和职业道德建设的行为严重影响了员工的价值取向，从而导致员工的职业道德失范。 1.3 工作特点。
建筑施工企业的流动性、艰苦性导致一些关键岗位人员敬业精神和责任意识弱化。建筑施工项目部随着工程任务走，职工随着项目走，且大都在偏远落后的地方，交通闭塞，信息落后，生活、工作环境艰苦，薪酬待遇缺乏竞争性。而目前在建筑施工企业关键岗位工作的大多是80后大中专毕业生，他们虽然身体素质好，头脑灵活，文化素质较高，但从小生活条件优越，吃不了苦，耐不住寂寞，同时婚恋困难、异地分居、无法履行家庭责任等问题，让他们心绪不平、压力骤增。所有这些因素无形中对他们的敬业精神和责任意识产生了一定的负面影响。
2. 建筑施工企业关键岗位职业道德建设途径与方法
通过上述对建筑施工企业关键岗位人员职业道德失范原因分析，结合多年来的工作实践，笔者认为，加强建筑施工企业关键岗位职业道德建设应从“教育、培养、实践”三方面入手
2.1 教育途径与方法。
建筑施工企业关键岗位人员职业道德教育应抓住四个环节，一是新员工入职教育，二是关键岗位资格培训，三是关键岗位人员继续教育，四是职工日常教育。
2.1.1 新员工入职教育。新员工入职教育是其进入企业的第一步，是帮助新员工熟悉企业性质、适应企业环境、融入企业文化、认同企业核心理念、明确责任和权力、树立积极的职业态度、规划自己职业生涯的过程。因此，职业道德教育是新员工入职教育的一项重要任务，教学内容要紧密结合本行业、本企业的特点，将重点放在爱岗敬业教育上；将落脚点放在塑造良好的自身形象上。
2.1.2 关键岗位资格培训。职业道德是建筑施工企业关键岗位资格考试、考核的三大内容之一。所以，在建筑施工企业关键岗位资格培训过程中。（1）确保职业道德教育所必须的课时。（2）将教育重点放在以“诚信、质量、服务”为核心的职业道德规范上，将落脚点放在提高职工自身素质上。
2.1.3 关键岗位人员继续教育。继续教育是建筑施工企业关键岗位人员进行知识更新的教育活动。关键岗位人员继续教育是强化他们职业道德教育的有效形式，应贯穿于整个继续教育的始终。教学内容应紧密结合市场竞争的新形势，将重点放在法律法规上，将落脚点放在运用法规、合同、协议等进一步规范自己的行为上，帮助他们树立敢于在竞争中取胜的思想观念。
2.1.4 职工日常教育。职业道德建设是一项长期任务，需要将其纳入企业的日常管理之中。（1）企业领导要高度重视职业道德建设，夯实企业文化价值基础，以最大的限度统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。（2）紧密结合行业、企业特点，制定简便可操作的职业道德守则和行为规范，把良好的职业操守落实到生产经营的每个岗位和每个环节，用职业道德武装职工头脑，把职业道德教育落到实处。（3）建好用好“道德讲堂”，创新教育活动形式。“道德讲堂”是适应社会形势发展变化，大力弘扬社会主义核心价值观和中华民族道德力量的有效载体，以培育职业操守为重要内容，充分运用信息平台、工地夜校、网上课堂等教育阵地，引导企业和员工养成良好的职业道德和工作习惯。要建好用好“道德讲堂”，发挥“道德讲堂”的宣传教育、楷模引领和先进
示范作用，使“道德讲堂”成为宣传思想工作的重要阵地，成为提高企业文明程度、员工道德素质的“动力源”，成为精神文明建设的重要窗口。
2.2 培养途径与方法。
良好的职业道德要靠长期的培育养成。职业道德的培育和养成，应从“领导带头、典型引路、科学用人、严格奖惩”四个方面着手。
（1）企业领导要带头立德修身，坚守职业操守，在实际工作中做到身体力行，树立在市场竞争中依法治企、依法经营、依法管理的现代经营管理思想，把经营管理的各个环节纳入法制化、规范化轨道，推动企业风气的好转和发展方式的转变。
（2）典型引路，以点带面，形成职业道德教育的整体合力，营造良好职业道德氛围。榜样的力量是无穷的，它具有良好的轰动示范效应，它可以使人产生仰慕、追求的向往。在职业道德建设中，应针对这种社会心理，通过正面引导使员工养成崇德向善的道德自觉，从而规范自己，做一个道德高尚的人，做一个诚实守信的人。
（3）完善选人、育人、用人机制。坚持和树立正确的选人用人导向，把握好“选”和“用”两个关键环节，坚持德才兼备的用人标准，重用作风硬、素质高、业务优的人才，为员工提供展现个人才华的平台，激发员工工作热情。
（4）严格奖惩制度。通过定期或不定期检查，对自觉地实行职业道德的个人和部门要予以表扬、奖励。反之，对有章不循，有损企业职业道德建设，有损企业形象的个人和部门应予以严肃的批评，对其中特别严重者要予以一定的处罚。从而培育知荣辱、讲正气的良好风尚。
2.3 开展道德实践活动。
（1）道德实践是在一定的道德意识指导下有目的的社会活动。包括道德行为、道德评价、道德教育、道德修养和其他具有道德价值并应承担道德责任的活动。
（2）建筑施工企业应结合创建“诚信单位”、“创优工程”积极开展“先锋岗”、“示范岗”、“用心浇注您的满意”等道德实践活动，增强员工创优意识和服务意识，合规守信，用心履责，确保每一个项目优质安全、每一项服务满意高效，切实提高工程质量和服务水平。让员工在道德实践活动中感悟道德理念，感受道德力量，升华道德境界。让道德融入到企业生产、经营、管理、信誉等各个环节，从而使企业成为守道德、重诚信、模范履行社会责任的典范。
3. 结束语
关键词：人力资源；岗位分析；研究实践
作者简介：陈一（1956-），男，安徽安庆人，安庆供电公司人力资源部主任，政工师；赵凯（1975-），男，安徽安庆人，安庆供电公司横江物资公司经理，经济师。（安徽 安庆 246003）
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2011）36-0035-02
随着我国市场经济体制的不断发展和完善，人事制度改革的步伐日益加快，对传统的管理模式带来了全方位的冲击和挑战。以人力资源为核心的现代管理模式的建立是推动事业发展的决定性因素。岗位分析是人力资源管理中的一项基础性工作，运用好岗位分析这条深化人事制度改革的核心作业链，才能从根本上将传统的人事管理机制调整到与社会主义市场经济相适应的现代管理模式上来，为实现组织战略目标提供强有力的支持。
一、岗位分析的内涵
岗位分析是人力资源管理的一项基础工作，是岗位设立、撤消、合并、分解以及岗位说明书编写等多项管理工作的基础和前提，通过对现有岗位开展岗位分析，可以定量地对岗位工作目标、岗位职责、岗位权限、工作量、工作复杂程度等涉及工作岗位的各方面属性进行分析和检查，充分掌握管理岗位业务流程及工作属性，为后续开展岗位分层设置及岗位说明书的编写提供科学依据。
二、构建岗位分析的指标体系
通过对岗位分析工作的研究，设计专业管理的指标体系。
三、岗位分析工作流程
1.岗位分析的流程图
2.主要流程说明
岗位分析的主要流程可归纳为以下几步：
（1）企业人力资源部门拟订岗位分析工作目标及岗位分析工作的实施方案，报企业专业管理领导小组审核后开始实施，具体包括五个阶段：专业技术准备阶段、岗位分析调查培训阶段、调查问卷发放与填写、调查问卷的回收与分析、对调查进行评价。
（2）企业人力资源部门开展岗位分析方法的研究工作，根据岗位分析的总目标和总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握相关基础数据和资料，设计岗位调查时间和调查方案。通过样本研究，确定采取问卷法进行岗位分析。随后，专业人员根据企业内部岗位设置及工作流程情况，开展岗位分析问卷的设计活动。
（3）问卷设计完毕后，在企业内部选择具有代表性的岗位进行试验性填写，并收集反馈意见，结合专业管理对调查问卷进行修订，形成最后问卷调查表定稿。
（4）对参加岗位业务分析调查的被调查人和审核人开展业务分析调查问卷填写和审核培训；开展问卷调查活动，并做好问卷调查填写的咨询和指导工作。
（5）岗位业务问卷调查表分析。这是岗位分析的关键环节，是对岗位调查的结果进行深入的分析，并初步整理出岗位说明书的主要内容。岗位分析并不是简单、机械地收集和积累某些信息，而是要以正确、开放和创新的思路与观念，对各个岗位的特征和要求做出全面考察，创造性地提出各岗位的主要成份和关键因素，并进行深入分析和认真总结。
（6）鱼刺图分析。从鱼刺图可以看出，首先要进行达成工作目标的主因分析，然后对主因进行细分，区别主因中的关键点。
通过分析归纳可以得知，岗位职责与岗位关键绩效指标是对应关系，岗位承担的考核指标大部分为该岗位职责范围内的关键指标，并且与岗位业务工作量分布情况、岗位子业务重要程度、管理幅度和管理属性直接关联。
重要的岗位职责其管理幅度一般较大；岗位权限是完成岗位职责的关键因素，随着岗位职责的增加，岗位权限应和其联动调整；处于业务流程中的关键岗位对岗位协作关系的要求较高；由于岗位职责的变化，对岗位任职资格也提出了越来越高的要求；关键岗位的工作失误带来的影响也是较为严重的；岗位业务人员的事务性和临时性工作负荷较大。
（7）岗位业务调查分析结果的运用。
1）岗位业务调查分析结果在岗位说明书编写中的运用。根据岗位业务分析调查问卷的填写内容，基本可以完成岗位说明书内容的填写工作。具体做法是：首先，岗位基本信息由企业人力资源部门统一规定，并按要求填写；其次，岗位职责由核心职责和常规职责构成，根据问卷调查的岗位职责模块的填写情况来确定。然后，岗位权限根据调查问卷中的职责、管理幅度、管理属性项目来填写，决策性的职责要求的权限范围及深度高，反之较底；最后，岗位要求中的共性条件由企业统一规定，非共性条件可根据问卷调查中的岗位任职要求模块，综合概括而来。
2）岗位业务调查分析结果在岗位分层设置中的运用。把岗位业务调查分析的结果在岗位分层设置中作为客观的决策依据。根据岗位职责的大小，岗位职责的重要程度，以及通过岗位分析确定的在部门业务流程中的位置，来确定岗位层次的多少与高低。
四、保障岗位分析工作有效实施的若干项措施
为了有效保障岗位分析工作的有效开展，首先要做的工作就是对岗位业务调查分析问卷人员进行培训，明晰工作要点和掌握工作方法；其次，企业职能部门对专业人员填写岗位业务调查分析问卷进行初步审核，确保填写信息的真实可靠，并将填写情况记入当月工作记录，并进行考核；专业人员填写问卷并签名后报送企业人力资源部门进行进一步业务分析；最后企业如有条件的话，可以引入计算机网络管理手段，直接通过网络进行调查表格的填写和收集、辅助分析，提高岗位业务调查分析的效率及频次。
五、推广应用建议
1.关键成功因素
首先，要对本项工作的高度重视；其次，要进行岗位业务调查分析需求分析，明确了岗位业务调查分析的重点和方向；再次，要设计科学的岗位业务调查分析流程，便于操作和检查；然后，要合理设置岗位业务调查分析问卷内容，围绕着岗位设计细致的问题，并便于梳理和填写；最后，要选择鱼刺图这一方便高效的分析工具，可以为工作的迅速准确完成提供便利。
2.推广应用建议
（1）岗位分析作为全面了解一项岗位的管理活动，是对该项岗位的工作内容和岗位规范（任职资格）的描述和研究过程，即制定岗位说明和岗位规范的系统过程。岗位分析是人力资源获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等职能工作的基础和前提。企业在开展组织机构变革、岗位设置、岗位招聘、薪酬待遇设计等人力资源管理具体工作时采取必要的岗位分析措施，更有利于工作的顺利推行。
（2）要重视和加强岗位分析与岗位说明书编写培训工作，一是让被调查对象了解和掌握问卷调查的目的和意义，使得问卷的填写是认真、细致的；二是对各个功能模块进行说明，便于被调查对象准确填写问卷，有的放矢；三是做好对企业职能部门审核人员的培训工作，重点是工作内容是否真实有效，业务环节是否完整，描述准确与否，岗位职责是否全面，主次分明；四是做好分析人员的培训工作，负责问卷内容的核实，掌握分析工具的使用并对分析结果以固定的格式进行规范。
（3）引入质量控制，对问卷本身应该要有纠偏控制过程，能够根据反馈意见及时进行沟通和修正，对不符合要求的问卷要求重新修改，直至符合要求为止。
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