不忘初心为客户 谱写服务新华章——记中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”

作者：包瀛坤大堂经理银行业竞争青年员工中国银行业文明规范服务职业道德规范不忘初心热爱工作

摘要：银行业竞争日趋激烈的今天,大堂服务质量已成为银行核心竞争力的重要组成部分。作为西湖支行本级业务部的大堂经理,王玫然始终秉持“全心全意为客户服务”的工作理念,遵守职业道德规范及银行制度,以“第一接待人”形象规范自己的言行,热爱工作,热爱集体,将“客户为尊,服务如意”落实到工作中。尽管入行时间不长,作为一名青年员工的她却荣誉满满。

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