基于核心竞争力提升背景下网点新岗位体系改革的探索与实践

作者：中国工商银行江西省分行运行管理部课题组...营业网点岗位体系竞争力提升改革商业银行经营管理实践业务流程优化综合服务能力

摘要：网点作为商业银行经营管理最基本的组成单位,是商业银行最具活力、延展性和持续性的市场触角和前沿阵地。网点新岗位体系改革是全面提高网点运营管理的精细化、科学化水平的有效途径,是推动营业网点由业务处理型向营销服务型转变的重要手段,更是推动全辖运营改革持续深化和业务流程优化、全面提升网点综合服务能力的创新举措。

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