中国工商银行大堂经理服务客户北京分行营业支行求精精益
摘要：彭雪梅,女,1964年3月8日出生,中共党员,现为中国工商银行北京分行新街口支行营业室大堂经理。在工商银行工作33年来,彭雪梅同志始终以高度的责任心和使命感,满腔热忱投身工作,她带领大堂工作团队总结创新的＂银行服务七步法＂＂客户服务五心法＂等,赢得无数客户称赞,成为银行业大堂工作的旗帜和典型。
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