作者：蔡宁伟 张墨竹流程再造理论商业银行业务第二次世界大战后企业再造理论综述管理领域麦格雷戈道格拉斯
摘要：一、流程再造理论的兴起 （一）流程再造理论的兴起 第二次世界大战后，企业流程再造理论开始兴起。涉足管理领域的学者，如道格拉斯·麦格雷戈fDouglas M McGregor）、伦西斯‘利克特（Rensis Likert）、简·弗睿斯特（Jay Wright Forrester）、彼得·圣吉（Peter M．Senge）、鲍勃·奥伯莱（Bob Aubrey）和保罗·科恩（Paul M．Cohen）等，都对企业再造理论的形成和发展作出了贡献。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
