作者：刘莹; 孙睿; 刘尧; 李宪刚; 胡啸天食品药品投诉举报典型案例分析
摘要：作为联系监管部门与广大公众的桥梁与纽带,投诉举报工作在食品药品监管体系中发挥着至关重要的作用。近年来,全国查处的食品药品案件中,60%的食品药品大案要案来源于投诉举报线索,“12331”为此发挥了重要作用。投诉举报越来越受到社会公众的重视,作用和影响日益扩大。本文通过对2018年大连地区投诉举报案件进行梳理,旨在归纳总结出具有普遍性、规律性、可探究性的典型案例,从而加强共性问题研究,及时发现系统性、风险性信息,为监管决策提供参考。
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