作者：胡昕导游服务导游素质薪酬制度
摘要：导游服务质量影响着旅游业的发展。目前我国导游人员存在文化素质偏低，业务能力较差，个性化不强，看重旅游购物等问题，造成这些问题的原因是多方面的，但导游自身的问题占主要方面。因此要提高导游服务质量，必须从源头抓起，通过提高导游考试门槛、增加导游对职业的归属感和紧迫感、保障导游正常合理收入等措施来提高导游服务质量。
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《贵州商学院学报》（CN：52-1162/F）是一本有较高学术价值的大型季刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《贵州商学院学报》刊载经济学和管理学论文为主，辟有理论研究、财政金融、商贸纵横、教育教学等栏目。“理论研究”以市场经济理论研究论文为主；“财政金融”、“商贸纵横”主要发表财政、金融、商贸领域理论研究及实践成果论文。
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