作者:许兴荣反劫持谈判心理取向操作心理对比
摘要:劫持者的交换与求获、守望与期待、执意与让步、戒备与敌意四种心态,从劫持心理的起点、劫持心理的重心、劫持心理的策略、劫持心理的立场四个心理方面上,全面地演绎了劫持心理取向的过程。谈判者的急切与探索、希望与兴奋、大胆与留心、设防与创意这四种心理状态,是高度切合临场谈判的实际,又具有战术夺取意识,并留有余地的一种谈判性心理取向体系,是理性与感性、收缩与张扬、跨越与稳定等谈判意识相统一的图景,是谈判过程中将基本估计、全住出击、先声夺人、平稳推进揉合的一种谈判文化。
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