作者:王海雯; 张淑华情绪智力情绪劳动策略元分析调节效应
摘要:采用元分析方法探讨了情绪智力与情绪劳动策略的关系。共有57项研究符合元分析的标准,包括133个独立样本(N=55876)。元分析结果发现:整体上情绪智力与表层扮演不相关,与深层扮演和与自然表达均呈正相关。调节效应上,情绪智力测量工具的差异对情绪智力与深层扮演的关系没有显著影响;深层扮演策略测量工具对情绪智力与深层扮演的关系有显著影响;文化背景的差异对情绪智力与深层扮演的关系有显著影响,表现为东方文化中两者的相关高于西方文化。
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