作者：王文中; 潘敏; 李咪咪用户行为触点便携式产品旅行分装瓶设计
摘要：文章选取旅行分装瓶的携带性设计为切入点,通过对用户行为触点的分析和研究,设计出方便用户出行携带的旅行分装瓶,为用户提供更加良好地旅行体验。首先,使用用户观察法对用户使用旅行分装瓶的行为进行分析;然后,识别用户在使用产品过程中的接触点,经层次分析法对触点优先级进行排序以确立便携式旅行分装瓶的设计方向;最后,根据设计方法将需求点转化为设计机会以构建便携式旅行分装瓶的设计框架。从用户行为触点出发,贴合用户对旅行分装瓶的实际使用需求,优化用户使用产品的关键部位,提升用户使用满意度。
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