作者：赵礼强; 李一波; 徐家旺第三方物流企业物流业务客户满意度绩效评价多属性综合评价法sop标准操作流程物流配送
摘要：企业将物流业务外包给第三方物流企业后必须对第三方物流服务实施有效的监控和评价.本文提出了第三方物流服务监控的主要内容,建立了第三方物流服务绩效评价指标体系,运用多属性综合评价方法,对第三方物流服务绩效进行客观评价.
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《工业技术经济》（CN：22-1129/T）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《工业技术经济》宣选传党和国家的技术经济政策，开展技术经济学及区域经济学的理论研究，为建立社会主义市场经济体制，推动我国经济建设服务。内容侧重介绍现代管理方法。科学经营诀窍、改革经验、提供市场预测、新产品开发信息。供各级管理干部、经济院校师生及技术管理人员阅读。
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