作者：孙彩; 张剑英; 李煜华危机公关危机管理企业形象美国强生公司雀巢公司隔离问顾
摘要：企业经营不善,市场信息不足,加上其他不可控制的自然灾害,都使得企业处于大大小小的危机之中.一个组织如果在危机处理方面采取的措施失当,将使企业品牌形象和企业信誉受到致命打击,甚至危及生存.本文在对国内、外著名危机管理案例进行分析的基础上,就企业危机公关中应注意的若干问题,提出了自己的见解.
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《工业技术经济》（CN：22-1129/T）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《工业技术经济》宣选传党和国家的技术经济政策，开展技术经济学及区域经济学的理论研究，为建立社会主义市场经济体制，推动我国经济建设服务。内容侧重介绍现代管理方法。科学经营诀窍、改革经验、提供市场预测、新产品开发信息。供各级管理干部、经济院校师生及技术管理人员阅读。
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