作者：马义中; 陈杰指标体系层次分析
摘要：6σ改进主要应用于现有的过程或产品，而6σ设计主要应用于设计或重新设计过程或产品；何时优先采用6σ设计方法一直是一个备受争议的问题。为解决这一问题，比较了6σ改进和6σ设计方法的差异；进而从系统论的观点，分析了选择6σ方法时需要考虑的要素并建立了相应的指标体系；在此基础上，引入了多目标决策的层次分析方法。并对一个6σ项目进行了分析。结果表明，选择6σ方法受到许多因素的影响，从而替代了6σ文献中“只有达到4．8σ，才能实施6σ设计”的准则。结论 是任何实施6σ管理的组织可以根据技术、顾客需求、成本、复杂性、风险等因素，选择适应于自身发展的6σ方法。
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