作者：周晓光; 张强; 宋元涛配送中心服务质量属性综合评价指标体系
摘要：建立了评价配送中心服务质量的指标体系，并确定了各指标的仅重。将基于属性测度理论的综合评价方法应用于配送中心服务质量的评价上。该方法包括三个子系统：单指标属性测度子系统，多指标综合属性测度子系统，属性识别子系统。并以一个数例进行了说明。
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《工业工程》（CN：44-1429/TH）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《工业工程》理论与应用结合，内容涵盖经营战略、决策研究、制造系统、物流系统、设施规划、工作研究、成本分析、工程经济、质量保障、诊断评价、信息管理、人机工程、生产组织、人力资源、组织重构等。读者对象主要是从事工业工程理论与应用研究的科技人员、各级政府工业和经济管理部门的决策人员、各类企业管理人员，高校师生及其他有关人员。
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