不要只看到“假笑”,应看到背后的艰辛

作者：郭艳慧服务体验收费员微笑服务娱乐心理拍摄者收费站网络展示肖像权

摘要：收费站推广微笑服务,原为提升消费者服务体验,却闹出了收费员职业假笑走红后报警的插曲。需要指出的是,拍摄者未经允许私自在网络展示他人肖像,不仅侵犯了收费员的肖像权,以调侃娱乐心理消费他人工作也实为不当。要知道,收费员被调侃的所谓"假笑"背后,是一天内成百上千次的辛勤付出。

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