作者：李铎 周雪昳人为障碍中国消费者协会家电商监管难题淘宝商品经营者网络平台报告结果当当网拍拍网
摘要：退货难已成为电商行业的监管难题。昨日,中国消费者协会联合北京市消协的18家热门电商网站的体验调查报告结果显示,七成多网络平台没有明示经营者信息或信息不全,多家知名电商被指为＂7天无理由退货＂设置人为障碍。据中消协介绍,本次体验调查选取了京东、淘宝、亚马逊中国等18家电商网站。调查结果显示,＂7天无理由退货＂成功率达到82.35%;签收前允许开箱验货的占97.06%。
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