高校图书馆推广首问负责制必要性探析

作者：王颖首问负责制高校图书馆馆员素质读者服务图书馆服务工作业务素质岗位意识服务意识服务质量

摘要：“首问负责制”在高校图书馆的推广．有效地解决了高校图书馆服务工作的盲点，强化了馆员的服务意识和岗位意识．促进了馆员业务素质的提高，拓宽了优质服务的内涵．提高了高校图书馆整体服务质量和服务水平。

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