大型工业企业金融服务柳州分行大客户业务美国花旗银行商业银行创新维护营销农行
摘要：追求利润最大化是商业银行的经营目的,争夺并服务好能为银行带来最大效益的高端客户是银行的第一选择,这是遵循"二八"定律,即经营好20%的重点客户,能够为企业创造80%的利益.在我国金融市场中,美国花旗银行最早运用"二八定律",2003年该行上海分行推出5000美元以下的储户必须向银行支付管理费,也就是说,花旗银行重点服务的对象是拥有5000美元以上的高端客户.柳州是广西的工业重镇,这里聚集着规模以上工业企业400多家,那么如何发挥优势营销和维护好大型工业企业,使农行的资产、负债、中间业务在当地市场份额位居首位,是柳州农行需要研究而又必须解决的问题.柳州分行调研课题组在深入市场调查的基础上,就此问题作一些探讨.
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