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要让“客户为中心”的理念真正落地生根——葳瑞复电投诉事件整改纪实

作者:蓝菊以客户为中心整改事件投诉生根南宁供电局时间跨度

摘要:从9月9日到10月24日,时间跨度45天。对南宁供电局全局上下来说,这45天疾风骤雨般的工作,是反思、整改、再反思、再整改的循环整改提高过程,是“以客户为中心”理念不断增强的过程,效果不啻十个月。

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广西电业

《广西电业》(CN:45-1303/TK)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《广西电业》是国内外公开发行的技术类期刊。该刊涵盖了电力工程设计与施工、电力系统(电网)自动化技术、高电压技术、输变电工程、电力通信、供配用电和电力技术经济、电力基建、电力鹪管理等方面的专业。

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