作者：赵淑琴; 郭乐旸细节沟通干部保健有效沟通
摘要：目的：为解决干部保健对象多层次、个性化的特殊医疗保健服务需求，充分落实党和国家对干部保健的重视和关怀。方法：应用细节沟通策略于保健工作各个环节，主要措施包括提高干部保健工作者对细节沟通重要性的认知水平，不断充实保健工作者沟通相关知识和技能，与保健对象建立和谐融洽、信任的关系，制定与保健对象沟通的流程，注重疏导与安抚，恰当运用语言交流技巧，恰当使用倾听技巧。结果：细节沟通使心理疏导与安抚更加有效，激发了保健工作者自觉充实和实践沟通交流技巧的自觉性，促进了干部保健队伍综合素质的提升。结论：细节沟通在干部保健工作中是值得借鉴的工作方法。
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