新形势下忠诚读者的培养模式探析

作者：张惠梅; 吴兰图书馆市场竞争读者服务读者忠诚度读者培养读者价值

摘要：随着市场竞争的日趋激烈，读者忠诚已成为图书馆提高竞争力、获得可持续发展的关键。泰文从忠诚读者的特征谈起，分析了忠诚读者的价值，阐述了新形势下图书馆忠诚读者的培养模式，并对图书馆如何维系忠诚读者进行了简单探讨。

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