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专案管理及持续质量改进对糖尿病患者跌倒发生率的影响

作者:陈雪群; 刘阳优; 谢建群专案管理持续质量改进跌倒预防措施

摘要:目的:探讨实施专案管理及持续质量改进降低糖尿病患者跌倒发生率的影响。方法:回顾性分析我院2016年1月至12月糖尿病住院病人发生的跌倒不良事件。病区环境条件较差、陪护不了解患者生活习惯、护士评估及防跌措施不到位等为跌倒的主要高风险因素。通过实施降低跌倒发生率的专案管理,成立跌倒专案管理改善小组,建立管理新流程,制定及实施相关改进措施,并强化培训与持续质量改进管理。结果:患者跌倒的发生率由2016年(实施前)的11.4‰降低至2017年(实施后)的2.3‰(P〈0.05),跌倒所致伤害发生率从8.6‰。降低到1.1‰(P〈0.05)。结论:预防跌倒发生的专案管理有利于针对跌倒高风险因素进行过程控制,实施有效干预措施,进行持续质量改进,有效降低了跌倒和伤害发生率,保障患者安全,提高护理安全管理质量。

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