作者：王成兰和谐医患关系职业病护理体检医疗工作医疗卫生制度从业人员医患纠纷
摘要：当今社会，医疗工作的环境可谓严峻，尤其是医患纠纷屡见不鲜，患者对于医护人员的不信任态度给医疗从业人员的工作造成了无形的压力。解决这些矛盾，除了需通过医疗卫生制度的改革去实现，更需医疗从业人员自身的不懈努力。笔者通过多年的学习与实践得出总结：了解病人特点，理解病人心态，安慰病人痛苦，是和谐良好医患关系构建的基础。据此，笔者在职业病体检护理中进行了多年实践，收到了较好的效果，现将体会报告如下。
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