护患纠纷产生原因、影响及对策

作者：宋玲娣护患纠纷医护人员医疗纠纷求医护理过程医德医风医疗质量影响及对策要求责任心

摘要：随着经济的发展和生活水平的提高，人们的生命观和对健康的要求也相应提高，在求医过程中对医疗质量要求越来越高的同时，对医院和医护人员的期望值也相应提高，而部分医护人员医德医风不尽如人意，服务态度差，责任心不强与人们要求存在较大差距。因此医疗纠纷也日益增多，而医疗纠纷的原因不仅仅是医疗方面，还涉及到护理过程。本文就护患纠纷产生的原因、影响及对策作一探讨。

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