作者：沈四宝商事纠纷解决调解
摘要：商事纠纷的解决有五种方式,调解是充分体现当事人自治的一种。调解体现了文化、传统及人性在解决商业纠纷中的作用。调解与仲裁的结合是中国的一个重要创新。调解员要做好调解工作,应努力做到:定位要正确,位置要摆正;要有耐心,也要有信心;要有说服力,表达能力要强;调解员们要团结协作,共同努力,另外,调解员还要有智慧和很高的文化道德素养,以及很强的社会责任感。
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