作者:杜鹏程; 韦祎冲突管理方式社会交互作用知识共享离职意向
摘要:基于需求层次理论和交互作用理论,建立冲突管理方式、知识共享、社会交互作用和离职意向四者之间关系的理论模型,通过对安徽省部分企业发放调查问卷的方式,收集样本数据进行信效度分析、相关性分析、层级回归分析,结果表日月:冲突管理方式(合作型和竞争型)与员工离职意向有关,在二者关系中知识共享发挥中介作用,社会交互作用发挥调节作用。组织管理者应有效处理冲突,营造有利于知识共享的氛围,加强组织成员之间的交互作用,从而降低员工离职意向。
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