作者：孙轻宇; 徐健用户生成图片动机酒店在线评论计量经济
摘要：借鉴网络口碑传播动机的相关研究,结合酒店业具体实践,探讨用户生成图片的主要动机;采用产品可获得性和品牌声誉衡量分享动机,以产品档次和价格衡量炫耀动机,并以携程网海量在线评论为依据进行实证检验。研究表明,消费者发表图片评论受到分享与炫耀双重动机的影响:产品可获得性对于用户生成图片具有显著的负向影响,会抑制消费者的分享意愿;品牌声誉与用户生成图片呈U型曲线关系,即较高或较低的品牌声誉会促使消费者发表图片评论;比起产品档次,价格对于消费者产生炫耀动机的作用更加强烈,能够显著促进用户生成图片。
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