作者:谭丽林; 郑跃旅行社出境旅游产品创新融水苗族自治县
摘要:"一带一路"是新国情和世情下国家领导人所提出的新倡仪,现如今在"一带一路"政策的引领下,旅行社面对旅游者消费越来越趋向散客化的问题,需要不断创新产品来留住顾客。以柳州融水苗族自治县旅行社为例,通过访谈法和问卷调查法,对柳州融水旅行社出境游现状及居民出境游需求进行了分析,得出了以下结论:一方面,要注重旅游产品差异化组合,设计出满足游客需求的旅游产品;另一方面,要着力提高服务质量,提升游客满意度,同时不断加大旅游产品的宣传力度,以此提高民族地区旅行社的竞争力。
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