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从“英雄人物”到“优秀组织”——组织情境下基模“梯次递进”式形成过程的案例研究

作者:苏敬勤; 刘电光基模形成机理梯次递进泛化固化

摘要:基模是组织中稳定存续的核心认知结构,凝聚着组织共有的知识结构和一致的信念结构,对组织行为具有根本性影响。然而,关于基模形成的"泛化"和"固化"机理,已有研究仍存在理论缺口。根据基模的基础理论,本文在一手数据基础上通过案例研究发现:在关键个体驱动下,基模从"个体具有"发展到"群体共享";在组织统一推动下,基模从"群体共享"发展到"组织共有",从而实现了基模的逐级"泛化";无论个体、群体还是组织基模,都依次经历了感知、学习和记忆的关键步骤,从而完成了基模的逐层"固化";总体上,基模呈现"梯次递进"式形成过程。本文在理论上细化并完善了基模形成机理,刻画出基模"Z"形形成路径,为基模理论补强了经验证据;在实践上为企业文化建设等提供启示。

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