作者：秦辉 邱宏亮 吴礼助品牌形象感知质量感知价值顾客满意品牌忠诚
摘要：本文采用文献回顾和定性研究相结合的方法，提出了运动鞋品牌形象4维度测量模型．它包括：产品功能、产品外观、公司形象、品牌个性；并以此建立了品牌形象各维度对感知一满意一忠诚关系的影响机制模型；对该模型进行了实证检验。数据研究表明：品牌个性对质量、价值、满意和忠诚均没有显著影响；产品外观对质量和价值没有显著影响，而其对满意和忠诚有显著影响；产品功能和公司形象直接影响质量：产品功能对价值、满意均有直接和间接影响，而其对忠诚有间接影响；公司形象对价值、满意和忠诚均有直接和间接影响。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
