作者:庄贵军 周南 周筱莲 苏晨汀 杨志林文化差异跨文化营销渠道行为信任承诺意愿渠道满意
摘要:本文以营销渠道行为理论和跨文化研究的相关理论为基础,以中国的制造企业与其境外经销商之间的关系为研究对象.从中国制造企业一边收集数据,检验了文化差异对渠道成员之间信任与承诺意愿的影响作用。研究发现:第一。在对外直接出口时.随着境外经销商所在国或地区与中国文化差异的增大.中国企业对它们的信任水平会提高.但是承诺意愿却不一定会提高:第二.中国企业越信任境外经销商,对它们的承诺意愿就越高;第三,随着对于境外经销商满意度的提高,中国企业对它们的信任水平和承诺意愿都会提高。论文最后对研究结果进行了讨论。并指出了其理论贡献和实际应用。
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