作者：钱小军; 詹晓丽沟通满意度实证研究因子分析工作满意度组织沟通国外研究调查问卷企业员工调查数据实际意义我国企业相关分析管理者借鉴行业维度上级氛围
摘要：本文借鉴国外研究组织沟通状况的方法,通过自行设计的适合我国国情的员工沟通满意度调查问卷,分别对不同行业的三个企业中的管理者及一般员工进行了调查,并根据问卷调查数据对我国企业员工沟通满意度做了实证研究.因子分析和相关分析结果表明:我国企业沟通满意度维度的划分具有显著的实际意义,上级对下级沟通、沟通介质质量和沟通氛围是最稳定的沟通满意度因子;而且沟通对工作满意度能够产生积极的影响.
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