作者：尹贻林; 徐志超信任状态扎根理论工程项目组织行为主义心理学
摘要：工程项目组织中承发包双方信任状态的判断对制定合理风险分担方案具有重要影响。准确地描述信任状态已成为工程项目管理理论发展中一个亟待解决的重要课题。本文基于行为主义心理学的研究逻辑,应用扎根理论研究方法,构建了工程项目组织中信任状态的发展与演进模型。结果表明,中国管理情景下工程项目组织中的信任状态可描述为不信任、尝试型信任、认知型信任与关系型信任,一般呈现从低级向高级发展的规律。信任状态通过承发包双方的行为选择外显化,且双方行为具有差异性特征。研究同时发现了直接影响工程项目组织中信任状态发展与演进的市场规范要素与社会规范要素,及项目基本面要素的调节作用。基于上述结论,从加强信任与风险分担的对称性、提高承发包双方信任稳定性及巩固信任维持与发展的基础三方面为工程项目管理实践提供了相关建议。
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