作者：韩小鹏 张旭梅 王磊 但斌增值性服务产品服务联合定价资源分配制造业服务化
摘要：提供增值性服务是当前制造商服务化转型的重要形式之一。本文针对一个制造商提供一种产品和同时提供两种增值性服务时所面临的产品与服务定价问题和资源分配问题,研究了在不同服务定位策略和不同增值性服务效用下制造商的最优定价和资源分配策略,并对其中相关参数进行了灵敏度分析。研究结果表明,当制造商提供的增值性服务基本效用较大,并且制造商的资源投入对产品改进的提升效率较低时,制造商倾向于采取以较低性价比的一般服务来促进高性价比的优质服务大量销售的经营策略,否则制造商倾向于为不同的细分市场提供不同的服务。
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