作者：杨文彩; 易树平; 熊世权; 童小英; 丁婧企业信息化知识工作研究协同效率
摘要：提出了“人-信息系统交互效率”一词,并给出相应的定义,指出人-信息系统交互效率的研究属于知识工作研究的范畴。分析了人-信息系统交互效率的内涵,提炼出人-信息系统交互过程具有交互性、协同性、快速响应性和相互适应性;指出交互效率是人与信息系统协同完成任务的协同效率。从认知心理学和信息技术等方面界定了人-信息系统交互效率的外延,并给出了人-信息系统交互过程中人的信息加工模型。提出在人-信息系统交互效率方面值得进一步研究的问题,旨在寻求人-信息系统交互的最佳途径,进而提高人和信息系统的协同工作效率。
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