作者：于斐
摘要：现在,客观的现实状况是,即使企业产品进入了强势的零售终端,也仅仅是一个库存转移过程而已,关键是通过什么方式来尽快形成消费者的广泛认同和现金流的良性循环,广告显然已无法对销售造成影响。因为广告的作用大部分是在心理层面,而不是在行为层面,对行为能产生影响的是促销。顾客往往在听到打折、买一送一、赠品或抽奖等信息时,才会采取行动。促销所包含的诱因十分广泛,但现在已有失控之感。假如说以前企业只在促销活动上花费整体推广预算的30%,而现在这一比例已高达70%。相当大比例的费用花在经销商促销上,即给超市及药店与其他零售商特别折让、折扣、赠品。事实上,有许多超市便是依靠这些折让金额来赚取利润。零售商会在经销商促销优惠期间大量进货,甚至超出所能销售出去的数量,以充分享受这一折扣,并在非促销期间减少进货。但此举会造成企业难以拿捏生产周期或存货量。常和市场打交道的人会发现,促销对于消费者的品牌偏好甚至品牌权益,都具有削弱效果。任何大肆促销的产品,都说明公告价格不过是自欺欺人罢了。愈来愈多的消费者期待找到比公告价格低的价格,或是干脆直接讨价还价。由于大家愈来愈意识到大部分品牌都颇为类似,因此,消费者会找出一组可接受的品牌名单,而非死...
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