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“以客为尊,不断求进”

作者:泗洲塔香港客户关系管理品牌形象零售业服务质量

摘要:1978年,郭罗桂珍女士在铜锣湾"总统市场"地库购物时,发现一个仅40平方米的化妆品零售柜位出让.目光敏锐的郭罗桂珍意识到这不是一个平凡的柜位,这个柜位蕴藏着无限的商机,在征得丈夫郭少明先生的同意后,他们很果断地盘下了这个柜位.以2万港币为开业启动资金,挂名"莎莎"的化妆品专卖店诞生了."莎莎"开业后,郭少明先生在业余时间经常帮助妻子采购和销售产品,在经营的过程中,他对销售化妆品产生了浓厚的兴趣,于1985年毅然辞去公职,专心经营"莎莎".

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管理工程师

《管理工程师》(CN:41-1247/V)是一本有较高学术价值的大型双月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《管理工程师》研究做事艺术,着意从管理者日常面对的错综复杂、影响大局的管理问题出发,提供解决问题的新思路、新方法、潜移默化的提高管理者的思想水平,提高管理技能,使管理者从容应对现实挑战。

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