作者：李卓益寿堂药店广州市服务理念药品价格竞争策略药品零售市场
摘要：近两年来,随着连锁风潮和平价风暴的愈演愈烈,单体小药店的日子是越来越难过了.利润下降、成本上升、顾客流失,种种问题都接踵而至,困扰着处于竞争高压下的单体小药店!少数药店经营者由于看不到光明的前景,于是只得来个清仓大甩卖,然后关门转向其它行业;而大多数的药店经营者由于种种原因,还不得不在这个行业,想尽各种办法和连锁药店、平价药店努力抗争着.位于广州天河区的益寿堂药店,就是这些努力抗争中的单体小药店之一.然而,与其它的单体小药店不同的是,益寿堂药店采取的竞争策略不是靠简单的低价和简单的多元化经营,而是靠在非同一般的经营和服务理念指导下,综合运用各种方式的创新手法.用老板王小姐的话说,这种非同一般的创新手法就是"不卖药品卖健康!"
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