作者：马千慧; 谢娜; 杨楠; 王彪; 周玉红医院职工满意度维度影响因素
摘要：目的,对某传染病医院的职工满意度进行调查,发现职工满意度低水平人群及影响职工满意度的主要因素,为做好医院管理提供参考依据。方法,采取半结构式访谈和问卷调查的数据收集方法,并运用Microsoft Excel 2010和SPSS13.0对数据进行分析。结果,职工的整体满意度水平较高,不同类型职工的整体满意度的差异性不具有统计学意义,但在各个维度的满意度方面具有统计学意义。领导层和工作关系维度对整体满意度具有正向影响作用。结论,加强对满意度水平较低人群的关注,重点关注高素质人才满意度,促进职工的文化认同,持续关注职工满意度水平。
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