作者：菲尔·戈尔曼; 马克·普鲁厄特; 霍华德·托...核心竞争力概念战略性问题竞争战略基准点管理决策分析性生产管理日常相互作用反馈机制
摘要：管理的本质就是界定和指导一家企业投入到产出行动的能力。在一个极端,这些以日常行为为基础的行为是可调控的,由管理者负责处理生产中的问题和小的变化称作生产管理;另一个极端是使公司步入正轨的管理决策,这可能需要连续许多年,这些决策的长期特征使他们具有战略性的特点。一家企业的独特或核心竞争力概念可用来作为建立一个分析性框架的基准点——战略的＂双菱形＂,它能够为考虑竞争基本战略性问题提供一个有用的结构。战略的内涵、实施、评价和改变应用了许多模型。所有管理方面的教科书都可能涉及其中某一方面。这里所提供的形式在组织高层管理的思维和行为方面特别有用。＂双菱形＂反映了战略制定和战略实施中主要因素。
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