作者:菲利普·科特勒; 艾伦·R·安德烈亚森营销计划营销战略客户导向营销概念非营利性机构非营利性组织营销方案目标客户战略计划人力支持
摘要:本条目讨论与非营利性机构营销计划有关的关键性活动。基本出发点是发展客户导向以及发展有效的营销战略思想。其次,非营利性组织需要形成有效的战略计划。许多这样的机构,面临着传统的收入来源显著下降,客户组合的巨大变化,以及新的激烈竞争等问题。他们概要考虑自己的目标及实现它的的广泛战略。在整个营销概念中,战略性的营销计划占有突出和十分重要的地位。
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