作者:张余华; 陈伟民营快递业特许加盟规范化管理
摘要:民营快递业伴随着电子商务的兴起近年来成为潜力巨大的朝阳产业,并采用特许加盟经营方式迅速扩大规模。然而,加盟商由于自负盈亏,为了盈利甚至不惜牺牲服务质量,出现一系列如延误、损毁、遗失等问题,严重影响快递市场的秩序。本文就民营快递企业加盟网点管理存在的问题进行研究,剖析其产生的原因,提出行之有效的解决策略。
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《管理观察》(CN:11-5688/F)是一本有较高学术价值的大型旬刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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