作者：胡洪艳邮电经济客户维系客户保有
摘要：本文根据邮电经济的特点及实际工作的经验，探索客户维系及保有工作的重要性。
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《管理观察》（CN：11-5688/F）是一本有较高学术价值的大型旬刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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