作者：强莉8d6sigma质量管理控制prt
摘要：为了使解决问题的8个工作步骤更完善,在质量管理控制手段上导入6西格玛理论,结合8D和6Sigma两种项目管理理论的知识,建立一整套解决问题的方法。通过实际应用,可以缩短解决问题（PRT）的时间,同时防止问题重复发生,从而提高客户的满意度,增强企业的竞争力。
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《管理观察》（CN：11-5688/F）是一本有较高学术价值的大型旬刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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