作者:高录玲; 谈祥娟服务创新贴近性服务医疗管理制度
摘要:近年来,随着医疗市场竞争日趋剧烈,医疗服务创新已成为医院提高医疗服务质量,增强核心竞争力,科学而持续发展的动力源泉。笔者就此文从医疗服务创新的现实性与必要性进行浅析,并根据医疗服务的现况提出创新服务理念的变革,就服务的贴近性、创新制度的建立等方面阐述了创新服务的新方法、并取得了相关的成效,以供大家商榷。
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《管理观察》(CN:11-5688/F)是一本有较高学术价值的大型旬刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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